Маркетинг в организационной культуре

• Автор: Мезужок, Ирина Юсуфовна
• Шифр специальности: 24.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Краснодар
• Количество страниц: 163 с. : ил

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА В УСЛОВИЯХ ПЕРЕХОДНОЙ ЭКОНОМИКИ
1.1. Социально культурные аспекты хозяйственной деятельности
1.2. Ценностные аспекты деловой культуры
1.3. Маркетинг как элемент организационной культуры
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ АСПЕКТЫ В ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЕ
2.1. Основные элементы и особенности функционирования маркетинговой культуры на предприятиях
2.2. Инструменты организационной культуры
2.3. Маркетинговая культура на предприятиях Краснодарского края
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Введение
Актуальность темы исследования. Россия последних десятилетий отличается динамичностью социально-экономических процессов, изменением географических границ и институциональной перестройкой в социальной и политической сферах. Вместе с тем в ряде сфер жизни российское общество остается неизменным. В сложившихся условиях необходима перестройка культуры управления, направленная на развитие и функционирование предприятия.
В большинстве исследований, посвященных особенностям трансформации социально - экономической системы России, рассматриваются нерешенные проблемы, связанные с разрушением старой системы управления и трудностью создания новой, рыночного типа, системы управления организацией.
Проводя анализ данной ситуации, исследователи сходятся во мнении, что её необходимо рассматривать не только в разрезе экономики, но и с учетом других наук: этики, культурологии, истории, психологии, социологии и других.
Происходящие в российском обществе перемены, прежде всего, связаны с переходом к другому образу мышления, с перестройкой сложившихся стереотипов, утверждением новых моделей стиля жизни и созданием новой культуры - культуры рыночных отношений.
В условиях, когда преобладающим распорядителем собственности становится предприниматель, а не государство, возникает острая необходимость в формировании новой организационной культуры.
Организационная культура становится оптимальной, если она обеспечивает эффективное взаимодействие объекта с внешней средой и внутреннюю согласованность действий в структуре организации.
Организационную культуру можно охарактеризовать как определенную систему связей, отношений, осуществляющихся в рамках конкретной
деятельности, а также способа ведения дел. Таким образом, каждая фирма формирует свою организационную культуру с присущими только ей ценностями, нормами и правилами ведения дел.
В условиях современного рыночного хозяйства важной организационной ценностью любой фирмы является максимальная экономическая эффективность. В этой связи представляется, несомненно, важным исследование маркетинга и его влияния на организационную культуру. А глобализация экономики и рост конкуренции требуют от руководителей выработки новых подходов в принятии маркетинговых решений, в которых особое место должно отводиться маркетинговому планированию.
В сложившейся ситуации исследование влияния роли маркетинга в целом и, в частности, маркетингового планирования на формирование организационной культуры приобретает особую актуальность, так как современный маркетинг - это прежде всего цивилизованный способ ведения дел и фундамент организационной культуры.
Для более глубокого рассмотрения влияния маркетинга на современную организационную культуру в диссертационном исследовании рассмотрены исторические этапы развития российской деловой культуры1, в которой особое место занимает этап административно - командной системы управления, где, на наш взгляд, закладывались элементы современного маркетингового планирования.
Сказанное выше касается России в целом, но особенно актуально для регионального развития. В 90-е годы XX века основным содержанием региональной политики стало регулирование текущих межрайонных различий с помощью трансфертов из Федерального фонда финансовой поддержки регионов (ФФПР) - субъектов РФ. Самостоятельные разделы по региональной политики включались во все экономические программы правительства, начиная с 1992 г., были приняты Основные положения региональной политики Российской
В книге Р. Льюиса «Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию» отмечено, что два главных фактора формирования русских ценностей и коренных убеждений остаются постоянными при любом правлении - необъятные просторы России и неизменная суровость её климата.48 Бескрайние и мало защищенные степные просторы России порождали у людей глубокое чувство своей уязвимости и заброшенности, что, в свою очередь, вынуждало их объединяться для того, чтобы выжить, и развивала у них враждебность по отношению к внешнему миру.
Русские крестьяне вынуждены были фактически бездействовать большую часть года, а затем в оставшийся период работать до изнеможения -пахать, сеять, убирать урожай.
Деспотичное, безжалостное развивало в людях крайнюю подозрительность, скрытность, явную пассивность, готовность ' пойти на мелкое мошенничество, неуважение к законам в совокупности с традиционным пессимизмом, фатализмом и стоицизмом во время бедствий
Геополитическое положение России между двух цивилизаций западной и восточной имело и свои социокультурные следствия. Упадок Киевской Руси, связанный с нашествием монголов и восстановлением торговых путей из Европы в Азию через Средиземное море, повлиял на процесс формирования нации. Если в домонгольский период развития Древнерусского государства шло в русле западноевропейской цивилизации, а в экономике, социальной и культурной жизни проходили сходные процессы и возникали аналогичные западным тенденциям, то с середины XII века в русском обществе формируются иные стереотипы поведения, устанавливаются другие ценности.