Принятие решений в социальных системах в условиях неопределенности

• Автор: Зернов, Сергей Владимирович
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 217 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава I. Эволюция научной мысли по проблеме принятия решений
1Л. Социология управления
* 1.2. Принятие решений
1.3. Неопределенность и риск
1.4. "Болезни" организаций и нововведения
* Глава II. Социологическое исследование по проблеме принятия решений
2.1. Цели и форма проведения исследования
2.2. Анализ полученных результатов
Глава III. Концепция принятия решений в условиях неопределенности
3.1. Методологические подходы и основные понятия
* 3.2. Существующая и идеальная система принятия решений. Поиск
противоречий
3.3. Новая система принятия решений и предполагаемые проблемы

Заключение
Послесловие
Библиографический список использованной литературы
Приложения
Введение
Социология управления - одно из направлений социологической науки, занимающееся проблемами управления социальными процессами. Составляющей частью любой системы управления является подсистема принятия решений.
Актуальность проблемы эффективного принятия решений для общества в разные исторические периоды была различна. Можно предположить, что она определяется главным образом тем, какое влияние оказывает неверно принятое решение на дальнейшую судьбу общества, в особенности, в условиях неопределенности. Если проанализировать историческое развитие России за последние пять, десять или восемьдесят лет на предмет правильности принятых решений и последствий этого для общества, то актуальность изучаемой проблемы трудно переоценить. Может быть еще не столь остро, но все более настойчиво эта проблема начинает беспокоить и мировое сообщество в связи с возрастанием потерь от ошибочных решений и усложнением условий, в которых они принимаются. Но, пожалуй, наиболее острой проблемой существующей как в России, так и за рубежом, является противоречие между сложившимися принципами управления социальными процессами и изменившимися условиями деятельности. К последним нужно отнести очень высокую динамику и разнообразие социальных, и как следствие, политических и экономических процессов. В этих условиях неопределенности сложившиеся системы управления, хорошо приспособленные для потребления большого количества ресурсов при медленных, легко прогнозируемых внешних изменениях, не способны обеспечить адекватных реакций.
В связи с вышеизложенным, основной целью диссертации стало исследование системных принципов принятия решений в условиях неопределенности и изменчивости внешней и внутренней среды социальных систем.
Для достижения цели исследования предполагалось решить следующие
Сформулируем основные положения концепции принятия решений.
1. В задаче принятия решений ЛПР выполняет основную роль. Оно принимает решения на основе своих предпочтений и несет за них ответственность.
2. Эксперты выполняют вспомогательную роль, осуществляя информационную и аналитическую работу по уменьшению неопределенности информации. Они несут ответственность за свои рекомендации.
3. Измерение качества решений осуществляется на основе формирования альтернативных вариантов и их сравнительной оценки.
4. В условиях неопределенности может не существовать единственного оптимального решения. Для ЛПР, имеющих разные предпочтения, решения будут различными.
5. Уменьшение неопределенности в задаче принятия решений осуществляется последовательными этапами: структуризацией (выделение основных элементов задачи и установление связи между ними), характеризацией (определение системы характеристик, количественно описывающих структуру задачи), оптимизацией (определение наилучших элементов или связей между ними).
Рассмотрим современный взгляд на механизм формирования и выбора решения.
В процессе принятия решений ЛПР выполняет мыслительную деятельность и совершает волевой акт. Мыслительная деятельность заключается в генерации и анализе вариантов решений. Ее результатом является интеллектуальное решение, представляющее собой рациональное решение и его обоснование.
Интеллектуальное решение может быть получено в результате осознанного логического мышления, с возможным обоснованием расчетами и экспериментами или в результате подсознательного процесса мышления-интуиции. Характерной особенностью интуиции является скрытость логического вывода и наличие окончательного результата - решения. Человек не может объяснить, как логически получено решение на основе интуиции. Как пишет в своей книге "Диалектика как логика и теория познания" Копнин П.В.:"Для интуитивного мышления характерна свернутость рассуждения, осознание не всего его хода, а отдельного наиболее важного звена, в частности - окончательного вывода". Интуиция играет важную