Диалог в Интернете как фактор реорганизации социокультурного пространства-времени

• Автор: Иванов, Валентин Евгеньевич
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 129 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение стр.З
Глава I. Интернет как новое средство общения и
взаимодействия людей
Параграф 1. Интернет как социокультурный феномен
Параграф 2. Виртуальный мир в контексте человеко-средовых
взаимодействий
Параграф 3. Специфика социальных функций и
интенциональности коммуникации в Интернете
Параграф 4. Органы государственной власти Российской
Федерации в Интернете
Параграф 5. Семиосоциопсихологический подход к изучению
коммуникационных процессов в Интернете
Параграф 6. Социоментальные характеристики постоянных
пользователей Интернета
Параграф 7. Проблема преодоления “цифрового неравенства“
в России
Глава II. Диалог в Интернете как основа самоорганизации
процессов управления
Параграф 1. Модели социального управления: исторический
опыт и тенденции
Параграф 2. Средства массовой коммуникации в системе
социального управления.
Параграф 3. Интернет-технологии в социальном познании и
социальном управлении
Параграф 4. К проблеме использования социально
диагностических и социально-проектных технологий в Сети Параграф 5. Социально-диагностические и социально
проектные технологии как основа адекватно организованной коммуникации в Интернете
Параграф 6. На пути к саморегулирующейся модели
социального управления
Заключение
Библиография
Приложение
ВВЕДЕНИЕ

Появление и бурное распространение сети Интернет, уже ставшей для миллионов людей таким же популярным средством общения, как и другие средства массовой коммуникации - телевидение, радиовещание и печать, -обращает внимание исследователей к инициируемым этой “всемирной паутиной” социально значимым процессам.
К настоящему времени подробно исследованы количественные изменения, возникшие в социуме в связи с появлением этой компьютерной сети; в разных странах, в том числе и в России, многочисленные исследовательские службы ведут постоянный мониторинг пользователей, дифференцируя их при этом по социально-демографическим, а порой и по социокультурым характеристикам.
Об Интернете, несмотря на его сравнительно “молодой возраст”, написано огромное количество научных работ, связанных с философским, социологическим, культурологическим, информационно-коммуникационным и т.д. анализом этого феномена.
И все же ряд существенных особенностей функционирования Интернета, влияющих на современную социокультурную среду в целом и на каждого человека в отдельности, в том числе - и на тех людей, кто никогда не входил и не собирается входить в это виртуальное межкомпьютерное пространство, до сих пор оставались вне поля изучения: это, например, те принципиально новые нюансы интенциональности, которые Интернет привнес в общение и взаимодействие людей, а также - особенности и возможности его влияния на социоментальные навыки людей, связанные с их умением и стремлением понимать друг друга.
Не исследовались до сих пор и социально значимые факторы эффективности информационно-коммуникационных технологий, которые в большом количестве и разнообразии используются сегодня в сети Интернет разными организациями, структурами и личностями в целях менеджмента, влияния или управления. Бесспорно, что на фоне активного использования этих технологий и их все большей изощренности и утонченности встает вопрос об общих факторах их оценки, связанных с характеристиками их социального последействия, а также - вопрос о социальной диагностике и социальном

проектировании коммуникационных процессов в сети Интернет, что, как известно, является составными частями социального управления.
Актуальность данной диссертационной работы связана с тем, что такого рода знания необходимы для понимания тех принципиальных для судеб человеческой цивилизации качественных характеристик социальности, которые эта сеть внесла в континуум современного “пространства-времени”, трансформируя и реорганизуя его.
Практический аспект актуальности данного исследования связан с социальной потребностью разработки коммуникативных стратегий, а также -методов социальной диагностики и проектирования информационной среды для различного рода сайтов управленческих структур, органов СМК, общественных, политических, научных, коммерческих и т.п. организаций, использующих пространство Интернета для общения с населением (аудиторией).
Степень научной разработанности проблемы
При изучении коммуникации в Интернете, этом сравнительно новом и бурно развивающемся средстве общения людей, автор обращался к трудам таких широко известных зарубежных исследователей коммуникации и информационно-коммуникативных процессов, как Ф.Балль, Н. Винер, П.Лазарсфельд, Г.Лассуэлл, М.Маклуэн, Дж. Райль, Ю.Хабермас, К.Э. Шеннон, а также - к трудам таких отечественных ученых, как Т.З. Адамьянц, В.Ю. Борев, Б.А. Грушин, П.С. Гуревич, Б.З. Докторов, Т.М. Дридзе, Я.Н. Засурский, В.П. Терин, Б.М.Фирсов и др. Всех перечисленных авторов объединяет интерес к взаимосвязи между средствами массовой коммуникации - и глобальными изменениями в мире, обществе и культуре. Так, автору одной из наиболее известных теорий, М.Маклуэну, принадлежит выдвинутая еще в преддверии массового распространения межкомпьютерных сетей идея “глобальной деревни”, представляющей собой децентрализованную социальную структуру, основанную на электронных средствах массовой коммуникации.
Поскольку в настоящей работе исследуются особенности и возможности использования сети Интернет в системе социального управления, при работе над диссертацией автор учитывал существующие научные разработки и теоретические концепции по коммуникации в управлении, в том числе - в менеджменте. Это, во-первых, адаптированные издания зарубежных авторов: М. Альберса, Г. Кунца, О. Доннела, М. Мескона, Я. Монара, Э. Роджерс, Ф.

интерактивности, партнерства, “вовлеченности” человека в общение и определяет новые мотивационные “пружины” привлекательности Интернета.
В традиционных видах социальной коммуникации, как правило, коммуникатор оказывается как бы “выше” своей аудитории (в любом случае -информированнее, а в случае положительного для него пропагандистского эффекта - и умнее, мудрее, хитрее и т.д.). Интерактивные формы общения, активно используемые современными СМК, эти проблемы “неравенства” между коммуникатором и аудиторией не снимают, поскольку служат, как правило, тем же целям влияния. Возможность же равноценного общения в Сети, то есть -возможность каждому пользователю при желании стать коммуникатором -буквально преобразила привычный мир общения и сознание общающихся людей.
Проведенный нами мотивационно-целевой анализ наиболее популярных текстов, циркулирующх в Интернете: высокорейтинговых (по частоте
посещений) СМК, а также - наиболее посещаемых сайтов органов управления, политических партий, общественных организаций и т.д. - свидетельствует о явном предпочтении пользователями Интернета диалогических форм общения.