Социальное управление и развитие на основе качества

• Автор: Фиглин, Лев Аронович
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 412 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Социокультурный феномен качества
1.1. Понятие и сущность социального качества
1.1.1. Динамический аспект
1.1.2. Иерархический аспект
1.1.3. Ценностный (аксиологический) аспект
1.1.4. Аспект количества
1.1.5. Аспект единства внешней и внутренней обусловленности
1.2. Социальное качество как феномен человеческой жизнедеятельности
1.2.1. Качество ментальности
1.2.2. Качество человека
1.2.3. Проектный характер социального качества
1.2.4. Качество социального порядка
1.2.5. Социальное качество: роль инновационного меньшинства...99 Глава 2. Социальное качество как новый социокультурный фактор социального развития и управления
2.1. Трансформация представлений о развитии социальных систем в XX веке
2.2. Информационно-качественный критерий социального развития и управления
2.3. Социокультурная программа (СКП) как базовый элемент информационно-качественного социального развития и управления
2.4. Креативность личности в контексте социального качества
2.5. Интеграционно-согласующий (координационный) механизм качества социального управления

Глава 3. Потенциал качества социального развития и управления
3.1 Совершенствование качества социально-трудовой сферы
3.2 Культура социального качества и корпоративной гражданственности в организации
3.3 Управление качеством социальных услуг
3.4 Система управления качеством в органах власти региона
Глава 4. Управление качеством жизни
4.1 Системная модель качества жизни на базе социальных индикаторов
4.2 Социально-психологическое здоровье как фактор повышения качества трудовой жизни
4.3 Качественный характер глобализации........................298 •
4.4 Качество социально-ответственной политики
Заключение
Библиографический список использованной литературы Приложения

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Сложный и противоречивый характер общественных перемен в российском обществе определяет необходимость его анализа в различных аспектах: в плане рассмотрения причин, обусловивших зигзаги российской действительности, в отношении оценки позитивного и негативного в процессе его модернизации, а самое значимое — в обосновании факторов, определяющих вхождение России в цивилизованную стадию развития без катаклизмов и надрывов.
Социология XX века, по утверждению великого социолога П.А.Сорокина, не открыла ни одного нового социокультурного фактора социального развития, занимаясь уточнением и определением старых, «приблизительная действительность» была принесена в жертву обманчивой точности [218].
В условиях кризисного состояния российского социума особую актуальность приобретает проблема наращивания социального капитала. В первую очередь, это связано с необходимостью утверждения в обществе инновационной модели социально-экономических перемен и преодоления мобилизационного типа общественного развития, что в свою очередь предполагает утверждение в российском обществе традиций, норм, установок, определяющих историко-культурный фон инновационной деятельности, что возможно только при достаточно высокой социальной значимости, престижности в обществе творческих качеств.
Преодоление мобилизационного типа общественного развития, так характерного для российского общества, возможно при утверждении в обществе качественно иной концепции управления в целом, человеческими ресурсами, как важнейшим компонентом социального капитала, в частности. Возникла необходимость нейтрализации внешних и внутренних факторов, негативно воздействующих на качество жизни населения России. В то же время, стремление
Тесно связанным с иерархическим аспектом оказывается структурный аспект качества (качество структурно). Категория структуры внесла изменения в представления о качестве. Качество рассматривается как единство элементов и структуры. Взаимодействие частей объекта приводит не только к изменению их качества, но и к появлению нового качества целого объекта, к появлению новых свойств (особенностей) объекта, которых не было у его частей — целостных или интегративных свойств (принцип целостности). Структурный аспект качества выражает способ связей, расположения и порядка элементов содержания системы. Все это позволяет дать всестороннюю типологию качества, выделить основания ее классификации (см. Рис. 3).
Рис. 3 Классификация типов качества
Завершающей, интегральной характеристикой структуры качества является организованность. Одним из первых, кто осознал необходимость перехода к новой парадигме, был ученый A.A. Богданов, провозгласивший концепцию организованности как новый способ мышления [41]. Толкование идей органи-