Паблисити в системе социальной ответственности российских корпораций

• Автор: Арутюнов, Вячеслав Вячеславович
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 289 с. : ил.

# Глава 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВАНИЯ
ИЗУЧЕНИЯ ПАБЛИСИТИ КОРПОРАЦИИ
1Л. Теоретические подходы к изучению
* паблисити корпорации

1.2. Формирование паблисити корпорации
1.3. Технологии управления паблисити корпорации
Глава 1. СИСТЕМА СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
КОРПОРАЦИИ
2.1. Понятие социальной ответственности корпорации
ф 2.2. Внешняя и внутренняя среда корпоративной
социальной ответственности
• 2.3. Управление социальной ответственностью корпорации
Глава 3. СПЕЦИФИКА ПАБЛИСИТИ В СИСТЕМЕ
УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ КОРПОРАЦИЙ
3.1. Стратегии управления социальной ответственностью корпораций
3.2. Особенности стратегий управления социальными программами и паблисити корпораций
® 3.3. Типологические модели паблисити в системе управления
корпораций
Глава 4. ПАБЛИСИТИ И СОЦИАЛЬНО ОТВЕТСТВЕННАЯ
ПОЛИТИКА РОССИЙСКИХ КОРПОРАЦИЙ
4.1. Формирование паблисити российских корпораций
в условиях рыночной экономики
4.2. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания
4.3. Способы повышения паблисити российских нефтяных
Ф компаний в системе социальной ответственности
Заключение
Литература
• Приложения

Актуальность те.мы исследования. Затянувшиеся в России реформы, невнятная федеральная социальная политика привели к обострению социальных проблем. Непоследовательность решений в политической сфере привела к отсутствию эффективной законодательной базы для стабильного ведения бизнеса. • В обществе не восстановлено доверие к властным структурам, государством не только не определены перспективы развития, но и не выработаны приемлемые для Российской Федерации пути возрождения социальной сферы.
В этой ситуации возникают вопросы об эффективности социальных вложений и создании целенаправленных социальных программ с поиском долгосрочных партнеров, мониторингом адресности направленных ресурсов. Это то, что составляет внешние социальные проекты компании, а ведь необходимо реализовать социальные программы и внутри предприятия. При этом надо исходить и из того, как отразятся эти программы и проекты на отношениях с акционерами и потребителями товаров на рынке, какую реакцию вызовут у конкурентов. Следовательно, социально ответственный бизнес — это не только благотворительные акции, но и формирование устойчивой среды для бизнеса, активное взаимодействие с обществом, а также его осмысленное влияние на политику властных структур и государственное управление, которое содействовало бы стабилизации экономики, реализации действенных гарантий собственности и ликвидации бедности.
Любой бизнес создается для извлечения прибыли, но он реализуется не в вакууме, а в определенной среде и при определенных обстоятельствах. Он может быть успешным только при четких и понятных правилах игры, создаваемых государством. Однако государство располагает теми ресурсами, которые предоставили ему в распоряжение бизнес и общество,
Корпоративные мифы, легенды, притчи - это истории о компании, ее героях и лидерах, продуктах, существующие и передаваемые в основном посредством вербальных коммуникаций. Для того чтобы существовать, мифу, так же как и слуху, необязательно быть фактологически неопровержимым. Важно, чтобы миф удовлетворял коммуникативную или информационную потребность. Мифы могут формироваться как результат народного творчества в компании, а также создаваться целенаправленно в рамках коммуникативной политики компании. Целью специально создаваемого и распространяемого мифа может быть информационная поддержка решения корпоративной задачи, например, обеспечение высокого качества продукта или услуги1.
Мифы, легенды и слухи являются атрибутами паблисити. Они должны целенаправленно формироваться в самой корпорации, а затем транслироваться вовне. Роль мифа хорошо обозначена в работе
А.Ф. Косарева «Философия мифа»: «Миф как бы задает систему мировоззренческих координат, выйти из которой непозволительно даже технологическим новшествам. Поэтому любое нововведение предварительно сакрализуется, изображается как нечто, пришедшее из глубокой древности, а значит, завещанное предками. Даже наука — мировоззрение, в корне противоположное мифологическому, начиналась с сакрализации чисел»2.
РЯ-специалистам следует выступать корпоративными мифотворцами, создавая корпоративные мифы и легенды, а затем поддерживая их. Для этого реальная история несколько упрощается, абстрагируется от несущественных деталей, интерпретируется нужным образом, немного приукрашивается и запускается в каналы корпоративных коммуникаций.
1 Шарков Ф.И. Интегрированные РЛ-коммуникации. С. 116 - 117.
2 Косарев А.Ф. Философия мифа: Мифология и ее эвристическая значимость. М., 2000. С. 40.