Методы и технологии социологического анализа содержания СМИ в оценке эффективности социального управления регионом

• Автор: Наймушина, Ольга Ивановна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 217 с. : ил.

ПЕРВАЯ ГЛАВА: теоретико - методологические основы
информационно-социологического анализа эффективности социального управления регионом
1.1. Интеграция и дифференциация предметных 12 полей социологии и социальной информатики в исследовании процессов социального управления в регионе
1.2. Принципы и методы информационно- 30 социологического подхода к анализу эффективности социального управления в регионе
ВТОРАЯ ГЛАВА: Методы и технологии использования
публикаций СМИ в социологическом анализе эффективности социально-управленческих процессов в регионе
2.1. Анализ содержания публикаций СМИ как 82 средство социологического исследования эффективности управления социальными процессами в регионе
2.2. Мониторинг комплексного ситуационного 142 анализа эффективности социального управления в регионе
Заключение
Список литературы
Приложения
Приложение 1: пример формирования частотно-смыслового тезауруса Приложение 2: исходные данные для формирования аналогов ситуаций в исследовании социальных напряженностей Приложение 3: исследование региональных напряженностей, графическое представление
Приложении 4: исследование напряженности вокруг монетизации льгот, графическое представление
Начало двадцать первого века для России стало сложным периодом первых оценок тех глубоких преобразований в экономической, политической, социальной, духовной и др. сферах, начало которым было положено на исходе прошлого столетия. Эти преобразования повлекли за собой не только коренные изменения всех общественных структур, они привели к кризисным процессам, результатом которых стало снижение жизненного уровня
населения и разрушение целого ряда общественных институтов.
Однако не только реформы привели к тому, что Россия всего за полтора десятка лет полностью изменилась - открытие границ и постепенная интеграция нашей страны в мировое сообщество, несомненно, также оказало сильное влияние на процесс
становления новой России. Объективный ход информатизации российского общества обусловил специфику тех социальных
процессов, которые проходят в настоящее время.
Информация играет все возрастающую роль в жизни человечества, постепенно становясь основным ресурсом и главнейшим условием его дальнейшего развития. Сфера
социального управления не является исключением - информация тут по существу является продуктом работы руководителя, его предметом труда. Эффективность управленческого процесса обусловлена четким пониманием состояния управляемого
субъекта — адекватность и своевременность принимаемых решений напрямую зависят от релевантности и сроков получения информации о состоянии объекта управления.
Оценка эффективности управления социальными процессами необходима как для органов управления, так и для общества в целом - такая оценка позволяет контролировать качество деятельности органов управления, дает основания для совершенствования управленческого процесса.

Высокая динамика развития социальных процессов обуславливает необходимость более гибкого подхода к созданию «обратной связи» - одним из основных требований, которое предъявляется к информации в управлении, является ее своевременность. При оценке эффективности управления социальными процессами гибкость информационного источника и возможность в любой момент получить необходимые и достоверные сведения о состоянии управляемой системы является одной из главнейших задач информационного обеспечения социального управления.
При оценке управления социальными процессами необходимо не только полностью владеть ситуацией, но и представлять возможные пути ее дальнейшего развития - то есть, управленец должен иметь возможность на основе той информации, которой он обладает, оценивать эффективность своей деятельности, строить прогнозы и оценивать возможные последствия.
Актуальность темы исследования, таким образом, обусловлена:
- во-первых, необходимостью создания гибкой системы социолого-аналитической информационной поддержки,
позволяющий в любой момент получить полную и достоверную информацию о состоянии управляемой системы и оценить эффективность принятых мер;
- во-вторых, потребностью в элементе, который позволит получать оперативную информацию о реакции управляемого объекта на те или иные управленческие меры непрерывно (мониторинг изменения состояния объекта управления);
- в-третьих, существующей потребностью в экспертной оценке перспектив развития наблюдаемой ситуации и построении

рассматривает управленческий цикл как процесс движения информации по коммуникационным каналам управляемой системы. Для этого подхода характерно отождествления информационного обеспечения управленческой деятельности с той информацией, которая необходима для успешного ее осуществления. Второй подход заключается в отрицании информационного обеспечения как сопутствующей функции и рассмотрении такого понятия как «информационный менеджмент». Информационный менеджмент заключается в создании функциональной информационной подсистемы принятия решений, основной задачей этой подсистемы является организация процесса предоставления субъекту управления необходимой информации. Эта подсистема требует отдельного построения как
организационной структуры и является органичным элементом всей системы управления. Для третьего подхода характерно рассмотрения информационного обеспечения управления как наличия необходимой информации у субъекта управления, т. е. информационное обеспечения сводится к процессу информирования субъекта, принимающего решения.
Таким образом, проанализировав основные точки зрения на эту категорию, можно говорить о том, что информационное обеспечение представляет собой процесс обеспечения субъекта управления информацией, отражающей реальное состояние управляемой системы и позволяющей принимать обоснованные управленческие решения. Информационное обеспечение может являться деятельностью как специальных подразделений, так и самих органов управления.
Информационное обеспечение призвано решать целый ряд задач: исследование директивных, нормативных и правовых
материалов, изучения существующего опыта решения