Управление соревновательными процессами в организации

• Автор: Зиборова, Елена Игоревна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 226 с. : ил.

ГЛАВА I. Соревновательные процессы в организации
# как объект управления
1.1. Концептуальный и структурно-функциональный
анализ соревновательных отношений
1.2. Динамика соревновательных процессов
ГЛАВА II. Анализ социальной включенности
в соревновательные процессы
2.1. Показатели социальной включенности
^ в соревновательные процессы
Ь 2.2. Уровни проявления соревновательных отношений
ГЛАВА III. Механизм управления соревновательными процессами
3.1. Способы и принципы управления соревновательными процессами
3.2. Методы социального управления соревновательными процессами в организации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ
На каждом предприятии (в учреждении) активно занимались в былые времена (в советский период) организацией соревнования: принимали личные и коллективные обязательства, заключали договора о соревновании, всенародно подводили его итоги, определяли и чествовали победителей
Продолжающаяся в российском обществе системная трансформация существенно ограничила традиционную практику организации соревнования, которая идентифицировалась в сознании реформаторов с командно-административной системой управления. Отход от этой системы управления, - во всяком случае, декларация такого отхода означали автоматическое забвение практики организации соревнования. Все заговорили о конкуренции, ее несомненных преимуществах перед соревнованием, представляли ее как панацею от российских бед в экономической и социальной сферах. Как следствие, из одной крайности ударились в другую - противоположную. Освободившись от одного ошибочного суждения (мнения), восприняли другое - не менее ошибочное1.

Чтобы исправить эту ошибку, надо, по меньшей мере, учесть ее методологические источники.
Основным из них является, на наш взгляд, неправомерное противопоставление соревнования и конкуренции, их идеологическое разведение по противоположным общественным системам. Первое было приписано социализму, второе - капитализму2. Для усиления этого различия соревнование стало называться непременно социалистическим, а конкуренция - капиталистической. И соревнование, и конкуренция оказались сведенными тем самым к особенным формам их проявления, которые только отчасти и односторонне выражают их содержание. И то, и другое гораздо богаче и разнообразнее того идеологизированного представления, которое было внушено как массовому
1 См.: Данакин Н.С. Вероятные стратегические ошибки при переходе к рыночной экономике//Социальные технологии в современном мире: сущность, многообразие форм, практическое внедрение: Материалы международной научно-практической конференции. Вып. 2. - Белгород, 1991. - С. 4-6.
2 См.: Соревнование и конкуренция. - М.: Политиздат, 1983.
сознанию, так и сознанию управленческих кадров. Многие так и не заметили этого искусственного разведения, до сих пор оставаясь во власти идеологического стереотипа.
В действительности же, конкуренция является одним из видов или форм проявления соревнования и этот факт общепризнан в мировой литературе, начиная, по меньшей мере, с диалогов Платона. Художественно яркое описание соревнования (состязания) дает Т. Гоббс. «Человеческую жизнь можно сравнить с состязанием в беге, ... единственная цель и единственная награда каждого из участников этого состязания - оказаться впереди своих конкурентов»3.
В ряде случаев «соревнование» и «конкуренция» используются как синонимы4, что свидетельствует об их общей родовой основе.
Добавим к этому и то, что организация соревнования (имеется в виду соревнование в трудовой сфере) не являлась исключительной прерогативой бывших социалистических стран. Ею активно занимались и продолжают заниматься во многих именитых зарубежных фирмах, таких как «Сони», «Вольво», «Фольксваген» и др. Д. Карнеги в своей знаменитой книге «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» дает одной из глав примечательное название «Если у вас ничего не получается, попробуйте это». Так вот в качестве «это» предлагается ежедневное подведение итогов трудовой деятельности рабочих смен с целью их побуждения к трудовому соревнованию5.
Напротив, в социалистических странах, в свою очередь, были широко распространены конкурентные отношения между предприятиями, которые проявлялись в стремлении: к утверждению заниженных итоговых заданий, которые легче было бы выполнить и перевыполнить; к повышению сметной стоимости строительных работ; к получению сверхлимитного материально3 Гоббс Т. Человеческая природа/Избранные произведения в 2-х томах. - М.: Мысль, 1965. - Т. 1. - С. 490.
4 См.: Дизель П.М., Мак-Кинли Раньян У. Поведение человека в организации. - М.: Фонд «За экономическую грамотность», 1993.
5 См.: Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Как развить уверенность в себе и добиться влияния на людей путем публичных выступлений. Как перестать беспокоиться и начать жить. - Екатеринбург: АРД-ЛТД, 1999.
межличностного, межколлективного соревнования — это, образно говоря, не ковер для состязания борцов, при выходе за который борьба останавливается. Она больше похожа на процесс выращивания кристалла. Его рост определятся внутренними причинами и чтобы выращивать кристаллы, надо знать эти причины. Так же обстоит дело и с соревнованием.
Важное значение имеет также тенденция «опредмечивания» жизненной энергии, психологического подъема, вызываемых соревнованием. По обычной логике вещей подъем сменяется спадом и далее состоянием психологического равновесия. Однако нельзя ли, - возникает вопрос, - повлиять на эту амплитуду состояний, зафиксировать ее в точке подъема? Удержать психологический подъем соревнующихся, превратить его в норму отношения к труду можно посредством его «опредмечивания», т.е. очевидного изменения условий работы, совершенствования производства. Без этого психологический подъем не только теряет устойчивость в данный момент, но и с большими усилиями возобновляется в последующем.
Обратим внимание также на тенденцию к самовозбуждению, иначе говоря, эффект обратной связи. Речь идет о взаимосвязи мотивов соревнования и самого соревнования. Мотивы побуждают к соревновательности, а само соревнование (объективная соревновательная ситуация) усиливает соревновательные мотивы (см. рис. 1.11).
Рис. 1.11. Связь соревновательных мотивов и соревнования Выше мы уже писали о статусной детерминации соревновательных отношений. Здесь представим ее чуть подробнее. Чем короче дистанция между статусами социальных субъектов, тем больше вероятность возникновения