Стратегия социального маркетинга в кадровой политике исполнительных органов государственной власти в регионе

• Автор: Ивочкин, Павел Валерьевич
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 199 с. : ил.

Глава первая. Теоретико-методологические аспекты социологического анализа стратегии социального маркетинга в кадровой политике
исполнительных органов государственной власти в регионе
§ 1. Стратегия социального маркетинга: теоретико-социологический
анализ
§2. Социальный маркетинг в контексте кадровой политики
органов государственной власти
§ 3. Социальная маркетинговая стратегия в кадровой политики
исполнительных органах государственной власти как предмет
эмпирического анализа
Глава вторая. Социологический анализ стратегии социального маркетинга в кадровой политике исполнительных органов государственной власти в регионе (на материалах
Свердловской области и ХМАО)
§ 1. Маркетинговая оценка состояния кадровой политики в
исполнительных органах государственной власти в регионе
§ 2. Основные направления разработки и реализации стратегии
социального маркетинга в кадровой политике исполнительных
органов государственной власти
Заключение
Литература
Актуальность постановки проблемы. В контексте реформы государственной службы в современной России возникает, постепенно глубоко осознается и переходит в плоскость технологической реализации потребность в изменении методов и форм работы с кадрами органов государственной власти. Разработка и применение маркетинговых стратегий в кадровой политике этих органов направлены на обеспечение развития кадрового потенциала государственной службы, привлечение наиболее подготовленных, квалифицированных работников и повышение результативности их профессиональной деятельности. Обращение к социологическому анализу таких стратегий может существенно повлиять на их эффективное использование в практике государственного управления в России.
Особенно важным сегодня становится рассмотрение в рамках социологии управления проблемы формирования технологии социального маркетинга и ее реализации в кадровой политике исполнительных органов государственной власти. Во-первых, социологический анализ данной технологии позволяет выявить состояние кадрового обеспечения органов государственной службы, описать кадровую ситуацию в органах власти и рассмотреть ее в органической связи со всей системой социального управления.
Во-вторых, социологическое исследование стратегии социального маркетинга способствует выработке критериев отбора в исполнительные органы власти успешных менеджеров государственной службы с высоким уровнем социальной ответственности, сформированными социальными ориентациями, адекватными социальным реалиям современного российского общества.
В-третьих, обращение к социологическому исследованию социального маркетинга в реализации кадровой политики исполнительных органов власти способствует выявлению реальных кадровых потребностей исполнительных органов государственной власти и на такой основе приоритетных направлений в обучении и повышении квалификации персонала этих органов власти.
В-четвертых, исследование, разработка и использование стратегии социального маркетинга в кадровой политике исполнительных органов власти имеет большое значение в формировании у населения потребности взаимодействия с исполнительной властью.
В-пятых, актуальность исследования маркетинговой стратегии кадровой политики исполнительных органов государственной власти обусловлена спросом населения на качественные профессиональные государственные услуги, оказываемые органами власти. Стратегия социального маркетинга в кадровой политике этих органов позволит охарактеризовать слабые звенья в их работе, препятствующие эффективному решению насущных социальных проблем населения и вызывающие его негативное отношение к системе государственного управления в России в целом.
Таким образом, проблема формирования и реализации стратегии социального маркетинга в кадровой политике органов власти современной России представляется теоретически и практически значимой. Данная проблема, на наш взгляд, является одной из ключевых в условиях реформирования системы государственного управления в России на региональном уровне. Без ее теоретико-прикладного социологического анализа невозможно определить основные направления оптимизации и повышения социальной эффективности в целом гражданской государственной службы.
Степень разработанности темы исследования. Поставленная в диссертации проблема не получила в отечественной и зарубежной социологии управления полного и конкретного освещения. В то же время кадровая политика в органах власти рассматривается в теории и практике управления, теории организации, управлении персоналом, психологии, социологии, политологии, в рамках экономической науки.
Проблемам управления персоналом, технологиям и методам работы с кадрами предприятий, организаций и учреждений значительное внима-

Социальная маркетинговая стратегия подразумевает анализ, контроль, прогноз спроса, а также управление спросом. Активная позиция в социальной маркетинговой стратегии реализуется в многообразных технологических решениях. Каждому состоянию спроса (негативному, отсутствующему, потенциальному, сниженному, колеблющемуся, полному, чрезмерному, иррациональному) соответствуют свои методы воздействия, в соответствии с которыми различают виды маркетинговой стратегии: конверсионные (изменяющие), стимулирующие, развивающие, ремаркетинговые, синхромаркетинговые, поддерживающие, демаркетинговые, противодействующие.
Организация маркетинговой стратегии должна основываться на следующих основных принципах:
1. Достижение конечного практическою результата стратегической деятельности.
2. Направленность стратегии на долговременный результат.
3. Применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к требованиям потенциальных потребителей с одновременным, целенаправленным воздействием на них.
Социальная маркетинговая стратегия реализуется через функции (виды) стратегической деятельности: прогнозирование и планирование, регулирование, координация, контроль.
В процессе решения социальных проблем общественные организации и правительственные органы разрабатывают маркетинговые программы, в основе которых лежит процесс планирования.
Процесс планирования в социальном маркетинге состоит их определения целей социально-маркетинговой программы, анализа социально-маркетинговой среды, исследования и выбора целевых групп, проекта социальномаркетинговой стратегии, планирования социально-маркетинговых инструментов, а также организации, проведении и контроля маркетинговых мероприятий.
Используя схему процесса планирования социально-маркетинговой программы, представим следующую схему социально-маркетинговой стратегии: