Игровые формы социального взаимодействия как ресурс управления организацией

• Автор: Чентемиров, Борис Владимирович
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 156 с. : ил.

Глава 1. Типологические характеристики игры как особой формы
социального взаимодействия
1.1. Методология социологической типологии социального
взаимодействия
1.2. Организационно-поведенческая сущность игры
1.3. Классификация игровых форм социальных взаимодействия
Глава 2. Потенциал игрового пространства в управленческой
практике
2.1. Ролевое поведение как фактор формирования субъект-объектных отношений управления
2.2. Управленческая культура на биржевых играх как специфическом игровом пространстве
2.3. Методы социологической идентификации игровых технологий
в управлении
Заключение
Литература
Приложения

Актуальность темы исследования. Условия функционирования современных организаций обусловливают существенные изменения характера управленческих отношений, связанные с усложнением профессиональной деятельности, повышенными требованиями к структуре и качеству коллективной деятельности. Эффективность организации управленческого процесса в значительной степени определяется теми социальными взаимодействиями, которые формируются как на институциональном, так и на личностном уровне. Неполное или нерациональное использование их потенциала приводит к возникновению серьезных проблем при установлении специализации при распределении ролей и функций, определении иерархии статусных позиций внутри организации.
Изучение и совершенствование принципов, структур и техники управления неразрывно связано с поиском оптимальных методов управления от технологических до экономических, административных и социальнопсихологических. Методы управления дополняют друг друга, выбор их ориентирован на экономическую целесообразность, своевременность и доступность реализации и в совокупности они могут быть определены как способы воздействия на управляемую систему для реализации поставленных задач.
Социологическая идентификация методов управления позволяет дать оценку степени решения тех проблем управления, которые связаны с качественными параметрами результатов управленческой деятельности. Среди них: эффективность действующих методов воздействия на коллектив, воздействие моральных стимулов и системы мотиваций на производительность труда, значение административного предвидения и прогнозирования, психологический климат и т. п. Результаты

социологических исследований являются необходимой базой для проверки теорий и гипотез управления, основанных на единстве анализа и синтеза процессов и факторов управления.
Понимание социального взаимодействия как способа реализации функциональной деятельности и формирования субъект - объектных отношений приобретает особое значение еще и потому, что оно заполняет большую часть жизнедеятельности как отдельного человека, так и коллектива, и общества в целом. При этом формируется особая реальность, для определения роли которой необходимо провести более четкое разграничение ее смысловых уровней.
Деловые игры уже достаточно прочно вошли в практику управления, представляя собой четко выраженную социальную реальность. Однако отдельные нововведения в деловых играх утверждаются только в тех случаях, когда они отвечают ментальности организации, ее корпоративной культуре, которая, в свою очередь, соответствует «духу игры». Это в значительной степени обусловливает интерес к исследованию социологических аспектов данной проблемы
Появление в XX веке деловых игр, игры на финансовых биржах, виртуальных игр и других делает необходимым искать более адекватные социологические критерии типологии игр с целью выделения адекватных форм использования этого ресурса в управленческой практике.
Степень разработанности проблемы
Проблема игры исследовалась преимущественно как феномен философии культуры или в аспекте психологии, такими зарубежными авторами как: Э. Берн, Э. Берлянд, X. Гадамер, С. Миллер, Е. Финк, Й. Хейзинга, М. Эпштейн1. Из отечественных авторов можно отметить М. Бахтина, Л. Выготского.
1 Берн Э. Игры, в которые играют люди: Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры: Психология человеческой судьбы: Пер. с англ. / Общ ред. М. С. Мацковского. - М.: Лист-Нью, 1997; Берлянд И. Е. Развитие самосознания и теория

достижения. Решение задачи — процесс, управляемый играющим в реальном времени по определенным правилам. Течение процесса оценивается по установленному критерию. Компьютерные игры с каждым днем становятся все более и более изощренными, все искуснее имитируют те или иные процессы реальности.
В компьютерных играх используется небольшое количество сюжетов, чаще всего это модификации обычных, традиционных игр и жизненных ситуаций, но формы их реализации огромны. В современной компьютерной игре можно выделить три компонента: игровую среду, взаимодействие с играющим и оценку игровой ситуации.
Игровая среда — совокупность объектов, связей в игре и правил их изменения. Так, в шахматах игровая среда представляет совокупность доски, двух наборов фигур, правил перемещения фигур по доске и правил их взятия или превращения. В популярной игре «Посадка на луну» игровой средой будет вектор, описывающий параметры «сажаемого» на луну корабля— массу, запас топлива, высоту, скорость, и уравнение, связывающее эти параметры.
Взаимодействие с играющим — совокупность средств, предоставляемых играющему для изменения игровой среды. При имитации автомобильных гонок водитель изменяет направление и скорость движения по трассе, при этом большое значение имеет быстрота реакции на перемену декораций, изменение трассы, появление препятствий (на трассе могут быть повороты разной крутизны, камни, стекла, лужи, машину может занести, она может потерпеть аварию).
Оценка игровой ситуации—соотношения и условия, которые определяют цель поведения играющего. Сюда включается система очков и штрафов за игровые действия, описание начальной и конечной ситуации.
Программы существующих компьютерных игр обеспечивают диалог живого участника игры с машиной. Мыслительная активность, точность и быстрота реакций, возможность вести игровой диалог в различных режимах