Профессионализация социальной работы как ресурс управления социальными службами

• Автор: Бетурлакин, Валерий Вячеславович
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 174 с. : ил.

Глава 1. Управленческие аспекты профессионализации
Глава 2. Высшее образование как фактор управления профессионализацией
социальной работы
Глава 3. Особенности управления профессионализацией социальной работы
на уровне социальных сервисов
Заключение
Библиография

Социальные проблемы в современной России по сравнению с советским периодом, не только видоизменились, стали более многообразными, но и приобрели новый статус. Потребность в решении социальных проблем трансформирующегося общества создала необходимые предпосылки для появления новой для нашей страны профессии «социальная работа».
Социальная работа как вид практической деятельности в настоящее время переживает этап своего профессионального становления. В связи с этим возрастает актуальность повышения эффективности процесса предоставления специализированных социальных услуг, определения верной стратегии как в самой социальной работе, так и в сфере образования, а также борьбы за самоопределение профессии. Среди руководителей в области социальной политики растет убеждение в том, что данный вид занятости является особым видом деятельности и отличается, прежде всего, своим интегральным, междисциплинарным и опосредующим характером. Социальная работа как профессия содержит определенные ключевые элементы, а именно: систему теоретических знаний, определенные формы групповой идентичности, практические умения и навыки. В самом общем виде в международной перспективе социальная работа обычно представляется профессиональной или добровольной деятельностью, имеющей целью содействие человеку, семье и различным категориям общества в преодолении личностных и социальных трудностей посредством социально-экономической, психологической, правовой, медицинской, педагогической и других видов помощи (поддержки, защиты, коррекции, и реабилитации), а также активизация потенциала граждан для самопомощи. Такое понимание профессии актуализирует особые управленческие решения, направленные на создание наиболее адекватных форм администрирования в организациях, где работают социальные работники.

Идентичность социальной работы носит в России довольно неоднозначный характер, и сама она как профессия не сформировалась окончательно, что вызвано относительно недавней ее институциализацией в российском обществе. Развитие системы управления социальной работой в настоящее время определяется неолиберальным политическим контекстом и менедже-ралистскими подходами. Призывы к повышению эффективности социальной политики определяют поиски новых управленческих решений в сфере мотивации персонала, построения профессиональной идентичности, выработки ясных критериев качественной работы. Общество нуждается в деятельности социальных работников, особенно в период обострения социального неравенства, низкого уровня жизни большей части населения. Поэтому значимым в научном плане является анализ комплекса факторов, оказывающих влияние на формирование института социальной работы в обществе. Такие исследования могут оказать непосредственное влияние на результативность управления социальными службами и положительно повлияют на качество их деятельности.
Концептуальной основой исследования послужили работы отечественных и зарубежных исследователей в области управления, социологии профессий, профессионализации новых видов деятельности и институциализа-ции социальной работы в частности.
Проблемы управления получили развитие в работах Э.Дюркгейма, Р.Мертона - о структуре, функциях, роли социальных институтов; Р.Лайкерта - о теории стилей руководства, Т.Веблена - о создании, особенностях функционирования социальных институтов; П.Сорокина - о вертикальной и горизонтальной мобильности индивидов; Г.Спенсера - об изучении взаимодействия социальных институтов, Т.Парсонса - об общей теории и структуре социального действия. Системный и ситуационный анализ управленческих функций подробно рассматривали Г.Кунц и С.О’Доннел,

отражающее в единстве его социально-профессиональные роли и обеспечивающее педагогическое взаимодействие со студентами, их личностный рост и высокое качество подготовки; раскрывающееся как устойчивое единство способов и средств деятельности, обеспечивающих ее творческий характер и целостность. Из всего вышеперечисленного видно, что позиция преподавателя должна носить активный характер, но это положение нельзя абсолютизировать по отношению к формам проведения занятий, где преподаватель не должен действовать по авторитарному принципу. Можно сформулировать некоторые приемы и методы работы, которыми желательно руководствоваться преподавателю: признание приоритета индивидуальности и самоценности обучаемого; внедрение идеологии равнозаконности разных позиций, плюрализм; формирование установки на отчетность и на связь учебных действий (ответов, интерпретаций, отчетов) с личным опытом студентов; разработка средств для рефлексивного выхода (схемы, графики, алгоритмы); уход преподавателя от роли судьи с окончательной точкой зрения. Эти и им подобные элементы демократичного поведения по отношению к студентам смогут дать им возможность в большей мере ощутить себя соучастниками познавательного процесса, обладающими некоторой долей независимости - в плане суждений, выражения мыслей, свободы творчества. Процесс преподавания изначально отличен от школьного обучения, и студенту необходимо дать это понять как можно раньше, чтобы он осознал собственную ответственность за личностное развитие и активно использовал и накапливал творческий потенциал, имея возможность проявлять собственную индивидуальность. Возрастание роли самостоятельной работ студентов приводит к стимулированию поиска новых форм социальной работы и предполагает появление оригинальных вариантов решения социальных проблем [67, с. 22-23]. Выработка студентами принципиально новых подходов к разрешению проблемной ситуации требует эмоциональной и поведенческой гибкости, наиболее эффективными средствами развития которой является: обучение студентов методам