Управленческие ресурсы поддержания здорового социального самочувствия персонала организации

• Автор: Соколова, Марина Евгеньевна
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 151 с.

Введение Глава I.
Теоретические основы исследования ресурсов поддержания социального самочувствия персонала организации
§1.1. Социальное самочувствие персонала организации: сущность, структура, социодинамика
§ 1.2. Объективные и субъективные предпосылки поддержания здорового социального самочувствия персонала организации
Глава II.
Совершенствование управленческих ресурсов поддержки здорового социального самочувствия персонала организации
§ 2.1. Обоснование управленческого ресурса поддержания здорового социального самочувствия персонала на российских предприятиях
§ 2.2. Пути модернизации управленческого ресурса поддержания
здорового социального самочувствия персонала
(на примере организаций железнодорожного транспорта)
Заключение
Список использованной литературы
Приложение

Трансформация экономического и политического пространства России привела к глубоким изменениям трудовых отношений и управления на предприятиях всех отраслей производства и обслуживания. В переходный период возникает немало проблем по адаптации новых правил и норм управления в организациях. Важнейшим следствием реформирования выступает изменение отношений между занятыми наемным трудом на предприятиях, усиливается роль профессиональных, социально-демографических, нравственных и социокультурных характеристик в консолидации персонала. Такие субъективные компоненты, как самочувствие, жизнеощущение, ценностные ориентации и установки - это те важнейшие социальные образования, которые являются непосредственными предшественниками поведения. Реальные условия внутренней и внешней среды, научно обоснованный подход менеджмента к снятию возникающих напряженностей являются необходимой предпосылкой здорового социального самочувствия каждого работающего человека. Особенно важно своевременное обращение внимания на эти факторы, когда происходит реструктуризация, перемены в стиле управления, внедрение систем повышения конкурентоспособности и эффективности организаций. В этих условиях возрастает роль знаний о процессах, влияющих на социальное настроение и самочувствие персонала, так как незнание социокультурных законов функционирования организаций или пренебрежение ими приводит к разного рода организационным патологиям, которые, несмотря на огромные управленческие усилия, приводят к экономическому краху предприятия.
Происходящие изменения в менеджменте российских предприятий существенно трансформировали систему отношений внутри организаций. Персонал организации, осуществляя свою деятельность, сталкивается с

множеством различных противоречий, от культуры разрешения которых зависит социальное самочувствие каждого индивида. Одним из главных ресурсов решения возникающих проблем является управленческая составляющая: постоянное совершенствование структуры, связей,
процедур, стиля руководства, что должно строиться на глубоких знаниях тех предпосылок, которые в совокупности составляют позитивный смысл жизнеощущения совместно трудящихся людей. Это актуализирует разработку в социологии новых подходов к анализу управления, формирование обновленного методологического инструментария, выработку адекватного понятийного аппарата, позволяющих переосмыслить многие стороны управления трудовыми отношениями в условиях изменяющегося сообщества.
Степень разработанности проблемы. Изучение специфики трудовых отношений в индустриальном обществе имеет классическую, неоклассическую и модернистскую традиции. Большое значение имеют работы Г. Зиммеля и М. Вебера о социокультурных основаниях хозяйственной деятельности и принятия рациональных управленческих решений. В трудах Э. Дюркгейма рассмотрены вопросы влияния разделения общественного труда на возможности реализации потенциала личности и формирование социальной солидарности. Классовые противоречия между ключевыми акторами в процессе производства легли в основу теории социального конфликта К. Маркса. Представители структурного функционализма, отстаивая идею социального равновесия, указывали на значение групповых норм (П. Блау), добровольных договорных отношений (Г. Спенсер), социальных ролей и самоограничений (Т. Парсонс). В теориях неоинституционалистов (Р. Кроуз, Д. Норт, Э. Гидденс) обосновано постоянство изменений социальных институтов, рассмотрено значение неформальных практик и норм, регулирующих отношения в группе.

В нашу задачу не входит рассмотрение исторической динамики этих типов. Остановимся на современных аспектах реализации концепции «экономического человека». Понимание человека экономического восходит к М. Веберу, который, оспаривая учение К. Маркса, утверждал, что экономическое поведение, освященное протестантизмом, дает очень высокие результаты трудовой деятельности, которые привели к технологическому перевороту в промышленности. В практиках взаимодействия работодателя и работника на длительное время закрепилась философия преимущественного, а иногда исключительного использования экономической мотивации. В дальнейшем, в новейшее время экономисты, представители неоклассической концепции, увлеклись теорией рационального выбора, согласно которому основным мотивом поведения человека является рациональная максимизация полезности. Ф. Фукуяма, критикуя известную формулу: «первый принцип науки экономики гласит: каждый субъект движим исключительно эгоистическим интересом» пишет, что люди действительно хотят оказаться способными потребить наибольший объем благ из тех, что может дать им жизнь. «Однако не перечесть ситуаций, в которых люди преследуют цели с пользой прямо не связанные». «В самом крайнем варианте «польза» становится чисто формальным понятием... формальное определение «полезности» сводит первую посылку экономики к утверждению, что люди максимизируют все, что находят нужным максимизировать - то есть к тавтологии, которая лишает используемую модель всякого интереса и всякой объяснительной силы. Быть рациональным везде и всюду попросту нерационально, поскольку такая жизнь представляла бы собой перманентное принятие решений по самым ничтожным вопросам»39.
39 Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию. М.: ООО «Изд-во АСТ», ЗАО НПП «Ермак», 2004. С. 42-43.