Социальное управление организациями средств массовой информации

• Автор: Шуба, Сергей Алексеевич
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 210 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ
СРЕДСТВ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
1 Л. Сущность и содержание социального управления организациями СМИ14
1.2. Критерии и показатели эффективности социального управления организациями СМИ
1.3. Состав и содержание факторов среды управления социальными организациями СМИ
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ СМИ И ПУТИ ЕГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
2.1. Методика эмпирического исследования социального управления организациями СМИ
2.2. Исследование влияния макросреды управления на социальные организации СМИ
2.3. Исследование микросреды среды управления социальных организаций СМИ
2.4. Основные пути совершенствования социального управления организаций средств массовой информации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования обусловлена целым рядом обстоятельств. В результате ускоренного обмена информацией повсеместно возрастает интерес к изучению особенностей бытовой культуры разных народов, увеличивается число изданий, рассказывающих о типах жилых построек, их интерьерах, о традициях и новинках моды, о музыкальных, спортивных, кулинарных и иных пристрастиях, что подтверждает растущие год от года темпы общения между представителями разных культур. Этому способствуют постоянно развивающиеся процессы глобализации всех сфер жизни: культурной, научной, социальной; открытость и доступность гуманитарных процессов в современной Европе, а также самых последних мировых достижений в области технологий и культуры. В свою очередь бурное развитие средств массовой коммуникации позволяет огромному числу людей узнавать много нового о поведении и образе жизни других народов.
Средства массовой информации (СМИ) выступают важнейшим инструментом формирования общественного сознания, отношения каждого члена общества к сложившейся экономической, политической, социальной ситуации, а также к культуре, моде, отношениям между людьми.
В процессе перехода России к рыночной экономике и в условиях ускорения темпов научно-технического прогресса СМИ претерпели существенные изменения. Издательский бизнес в России, переживший реструктуризацию, смену форм собственности, политические и экономические кризисы, переход к новой парадигме кадрового менеджмента - управлению человеческими ресурсами, стал нуждаться в поиске новых эффективных методов оценки и развития кадрового потенциала. Интеллектуализация издательского бизнеса стала главным источником его развития и повышения конкурентоспособности. В этой связи не случаен интерес ученых-социологов к исследованию процессов деятельности социальных организаций СМИ.
В современной России на информационном пространстве активно
взаимодействуют три реальности: рынок, государственная власть и общество. Руководители организаций СМИ, учитывая рыночную конкуренцию, политические и социально-экономические интересы властных структур и общественные запросы вынуждены искать оптимальные модели управления коллективом, с помощью которых можно решать возникающие проблемы.
Исследование различных моделей управления персоналом организации СМИ, методик оптимизации принятия управленческих решений в условиях рыночной экономики, способов мотивации персонала к труду становится актуальным в свете необходимости оказания помощи руководителям СМИ в формировании высокопрофессионального коллектива организации, поскольку при всем разнообразии социальных, политических, экономических воздействий между организациями вырисовываются некие общие закономерности.
Известно, что на управленческую деятельность любой организации оказывают влияние факторы внутренней социальной среды, которые, проявляя себя внутри самой организации, формируются и совершенствуются под воздействием факторов внешней социальной среды. Поэтому оценка взаимосвязи различных факторов внешней и внутренней социальной среды организации и влияния этого взаимодействия на пути повышения эффективности социального управления организацией СМИ в современных условиях является чрезвычайно важной проблемой.
Актуальность разрабатываемой проблемы связана также со степенью ее разработанности. Анализ литературы по теме диссертационной работы показывает, что различные аспекты социального управления находились в поле зрения отечественных и зарубежных ученых. Ключевым звеном в научных исследованиях и процесса управления персоналом являются проблемы управления социальными организациями, управление культурой организации, проблема мотивации и стимулирования работников. Фундаментальный вклад в развитие этих направлений внесли зарубежные исследователи Ф. Тейлор, А. Файоль, М. Вебер, Э. Мэйо, А. Маслоу, Ф, Херцберг, Д. Макгрегор, П.

организаций СМИ недостаточно активно внедряют эффективные технологии социального управления. Эффективность социальных воздействий можно определить как соотношение достигнутых результатов управления и использованных нематериальных ресурсов, к которым в научной литературе относят: человеческий капитал (навыки, способности, знания, которыми обладают работники организации); информационный капитал (базы данных, информационные системы, сети и технологическая инфраструктура); организационный капитал (культура организации, уровень организации, нацеленность персонала на реализацию стратегических целей организации и способность работников делиться знаниями)1. Таким образом, критерием эффективности социального управления организацией является то, насколько полно реализованы нематериальные ресурсы для достижения поставленных руководителями целей.
Сущность эффективности, целевую направленность, качественный уровень управления, обеспечивающий потребности и интересы организации отражают критерии. По мнению современных авторов2, понятие «критерий эффективности» социального управления обозначает признак или совокупность признаков, на основании которых оценивается эффективность системы социального управления как в целом организацией, так и отдельно взятых подразделений организации. Результат управленческой деятельности характеризуется системой показателей, позволяющей оценить состояние организации качественно и количественно. Характеристиками критериев эффективности управления служат показатели, относящиеся как к внешней, так и к внутренней среде организации: качество найма и отбора персонала, возможность повышения уровня квалификации и образования, степень социальной защищенности, организация труда, внутриорганизационные коммуникации, система стимулирования. По совокупности количественных и качественных показателей социального управления организациями возможно
1 Каплан, P.C., Нортон, Д.П. Измеряем готовность нематериальных активов // Искусство управления. - М., 2004. -№8(32).
2Диневич, В.А. Показатели И критерии эффективности управления. - М., 2003. - С. 197.