Социальное управление производственной организацией

• Автор: Королёв, Дмитрий Владимирович
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 185 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ
ОРГАНИЗАЦИЕЙ
§ 1.1. Сущность и содержание социального управления
производственной организацией в современных условиях
§ 1.2. Особенности социального управления производственными
организациями в современной России
§ 1.3. Анализ зарубежного опыта социального управления
производственных организаций
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УСЛОВИЙ И ПУТЕЙ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ
ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
§2.1. Содержание и методика опытно-экспериментальной работы
§2.2. Анализ динамики и результатов экспериментальной работы
§2.3. Обоснование критериев повышения эффективности системы
управления предприятием
§2.4. Основные пути повышения эффективности социального управления производственной организацией в современных условиях
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 144
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Со сменой политического строя и переходом нашей страны в 90-х годах прошлого столетия к рыночной экономике участие государства в процессах регулирования социальных отношений в производственных организациях стало сокращаться, а соответствующие функции передаваться непосредственно органам управления предприятий. Однако негативные последствия российских кризисов конца ХХ-го века констатировали, что подавляющее число руководителей оказалось не способно адекватно оценить изменившиеся условия и самостоятельно организовать в них эффективное управление производством. В настоящее время спад промышленной отрасли частично преодолен, а по ряду экономических показателей в ней наблюдается устойчивый подъём. Тем не менее, перед производственными организациями нашей страны стоит ряд актуальных проблем, обусловленных необходимостью решения задач самосохранения и развития, управления трудовыми коллективами с использованием современных методов социального воздействия, повышения квалификации работников, создания благоприятных условий для развития партнерских взаимоотношений между руководством и подчинёнными. Данные проблемы осложняются высокой неопределенностью социально-экономической ситуации в стране, несовершенством нормативной правовой базы, противоречивыми требованиями органов государственной власти и общественных институтов, чрезмерной бюрократизацией и др. Решение данных проблем требует целенаправленного, комплексного совершенствования систем социального управления предприятиями, кардинального пересмотра существующих механизмов воздействия и поиска новых, активного внедрения инновационных разработок.
Как показывает практика, в современных условиях России совершенствование социального управления производственными организациями необходимо для решения следующих задач: повышения роли сотрудников в управлении предприятием; устранения негативных воздействий производственной среды на личность; развития демократичных форм управления; обеспечения максимальной открытости организации для органов государственного контроля и общественных институтов; повышения гибкости управления в условиях рисков, неопределенности и социальных конфликтов; формирова-
ния национальных традиций управления. Перечисленные задачи определяются влиянием следующих факторов:
1. Российское общество предъявляет всё более высокие требования к качеству функционирования производственной индустрии, создавая запросы на конкурентоспособную продукцию. Это, в свою очередь, требует от предприятий технологической модернизации и соответствующих ей форм социальной организации труда. Однако отдельные структуры отрасли в погоне за повышением экономических показателей недооценивают необходимость развития человеческого ресурса, оставляя его практически без изменений. В результате это оборачивается скрытой безработицей, дисквалификацией сотрудников, безразличным отношением к результатам деятельности, снижением качества и объёмов производимой продукции и, как следствие этого, недостаточным уровнем удовлетворения запросов общества.
2. Переориентирование стратегий развития отечественных предприятий в современных условиях с направления "на выживание" в сторону активного развития и роста обусловливает необходимость социальной реорганизации производственной сферы.
3. Процессы гуманизации общества постепенно вытесняют авторитарные модели управления, создавая в производственных организациях благоприятные условия для установления партнерских отношений между руководителями и подчинёнными.
4. Важность использования инноваций в социальном управлении производственными организациями обусловливается практической необходимостью совершенствования социального управления производственными организациями в условиях рыночной конкуренции.
5. Потребностью разработки практических рекомендаций для руководителей предприятий по организации процесса социального управления.
Различные стороны исследуемой проблемы находились и находятся в поле зрения отечественных и зарубежных ученых, заложивших теоретикометодологические основы и предопределивших степень её научной разработанности.
Этот процесс затруднен конкурентной борьбой, несовершенством нормативной правовой базы, воздействиями институтов гражданского общества, значительным повышением уровня конфликтогенности общества и другими факторами.

В советский период многостороннее социальное обеспечение работников (воспитательное, профессионально-образовательное, здравоохранительное, жилищно-коммунальное, пенсионное и пр.) предоставлялось государством через соответствующие социальные структуры и механизмы предприятий, "...являясь надежным социальным гарантом и стимулом трудовой деятельности".1 По заключению А.М. Коробейникова, на сегодняшний день от прежней (советской) системы социального управления остались немногочисленные и поэтому малоэффективные социальные механизмы, с помощью которых в современных условиях даже трудно определить состав и последовательность необходимых мероприятий, а достойной альтернативы ещё не создано
Острая необходимость в механизмах социального взаимодействия между структурами государственной власти и органами управления предприятий ощущается и при решении вопросов, связанных с социальной организацией производственно-трудовых отношений. Сохранившаяся с советских времён система профсоюзов на сегодняшний день охватывает в основном государственные, унитарные или бывшие государственные предприятия и практически отсутствует в частных компаниях. При этом зачастую местные отделения профсоюзов неформально зависимы от руководителей тех предприятий, на которых они находятся, подчинены их воле и перестали быть действенным социальным механизмом реализации интересов рабочих групп во взаимоотношениях с производственной властью. Более-менее результативная деятельность профсоюзов продолжает сохраняться на крупных промышленных предприятиях и комбинатах, занятых в сфере вредного производства и добывающей отрасли. Однако их активность наблюдается лишь при возникновении критических социальных ситуаций (конфликты, протесты, социальное неповиновение и пр.), обусловленных такими факторами как: долговременные задержки трудовых выплат; неоправданно высокая разница между ставками оплаты труда высших управляющих и зарплатами рядовых работников; несоответствие зарплаты уровню жизни; неудовлетворительное социальное обеспечение; невыносимые условия труда и пр. Таким образом,
1 Здравомыслов, А.Г. Человек и его работа в СССР и после / А.Г. Здравомыслов, В.А. Ядов. - М.: Аспект Пресс, 2003. - С. 59-60.
2 Коробейников, А.М. Особенности стратегического планирования разв!гпш городов в постсоветских странах // Оценка эффективности регионального развитая / А.М. Коробейников. СПб., 2003. Разд. 3. С. 16; Лапидус, В. А. Конфликт с постсоветским менеджментом на типичном российском предприятии. "Болезни" российского менеджмента // Методы менеджмента качества. 2000. № 3. С. 27.