Управление кросс-культурными отношениями в организации

• Автор: Лян Летянь
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 185 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА ПЕРВАЯ. КРОСС-КУЛЬТУРНЫЕ
ОТНОШЕНИЯ КАК ОБЪЕКТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА
1.1. Социологический подход к исследованию
кросс-культурных отношений
1.2. Структурно-функциональный подход как
торетико-методологическая основа изучения кросс-культурных отношений
1.3. Функции кросс-культурных отношений в
организации
ГЛАВА ВТОРАЯ. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ
РЕГУЛИРОВАНИЕ КРОСС-КУЛЬТУРНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
2.1. Влияние культурной традиции на
формирование национальной модели
управления в Китайской Народной Республике
2.2. Анализ проблем кросс-культурных отношений
на китайских предприятиях в России
2.3. Социальное пространство культуры как основа
управления на китайских предприятиях в
России
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования проблем управления кросс-культурными отношениями в организации связана с необходимостью научного обоснования транснациональных процессов, которые происходят в бизнесе и в экономике. Организации функционируют в сложной внутренне противоречивой полиэтнической и поликультурной среде современного мегаполиса. Взаимодействие работников, представляющих различные этнические группы, оказывается существенным фактором управления. Управление оптимизацией кросс-культурных отношений становится неотъемлемым условием функционирования организации.
Предпринимательство выходит за пределы национальные рамок, вовлекая в свою орбиту все большее число людей, принадлежащих к различным типам национальной культуры. Влияние кросс-культурных факторов на характер взаимодействий в организациях постоянно возрастает. Традиции, ценности и нормы одного народа воздействуют на культуру другого народа. В основе причин возникновения конфликтов или достижения консенсуса оказываются не только производственные факторы, но и обстоятельства, обусловленные этническими различиями. Модели управления, укорененные в экономике Китая, адаптируются на предприятиях, действующих в российском мегаполисе. Формирование организационной культуры на иностранных предприятиях с китайским капиталом происходит в результате взаимопроникновения двух культур -русской и китайской. Влияние кросс-культурных факторов особенно сказывается на деловой активности работников. Отсюда возникает необходимость выявления кросс-культурной проблематики с позиции социологии.
Предприятия с иностранным капиталом — динамичный сектор российской экономики. Россия оказалась в первой десятке по объему иностранных инвестиций. Одной из самых активных стран-инвесторов

является Китай. Объем инвестиций КНР в российскую экономику может составить к 2020 году более 20 млрд. долларов. Для того, чтобы закрепиться на российском рынке, иностранные предприятия должны ответить на стратегические вызовы современной экономики. К этим вызовам относятся: выбор стратегий выхода и закрепления в условиях национального рынка; выбор стратегий работы с персоналом организации: иностранные или российские граждане должны составить персонал и команды для руководства организацией.
Социологические исследования, изучающие проблемы кросс-культурных отношений на китайских предприятиях, действующих в Санкт-Петербурге, могут быть использованы при разработке целевых социально-экономических и культурно-просветительских программ в отношении профессиональных групп и отдельных этнических групп, таких как работники иностранных предприятий, представители китайской диаспоры и стран Юго-Восточной Азии. Такие исследования могут постепенно составить базу для развития современной социологической концепции управления оптимизацией кросс-культурных отношений в организации.
Степень научной разработанности проблемы. Проблематика изучения процессов управления кросс-культурными отношениями в организации, со всей очевидностью, входит в предметную область исследований социологии управления. Несмотря на рост интереса и количество исследований, в отечественной социологии данная проблематика пока находится в начальной стадии разработки. Анализ кросс-культурных отношений в организации составляет относительно самостоятельную область социологии и требует комплексного подхода на основе синтеза концепций методологического характера, теорий среднего уровня и прикладных исследований, а также привлечения правовой, политической, социально-психологической и других областей научного

"холистического" подходов в понимании социального действия. Преодолевается жесткая дихотомия "объекта" - "субъекта" и антропоцентризм целерациональности
Для Парсонса принципиальным является разграничение понятий "поведение" и "действие". Первое понятие включает моменты поведения как такового, а второе - их образцы, устойчивые конструкты, результаты и механизмы, управляющие процессом поведения.
При помощи данного подхода любая система действия (организм, личность, социальная система, культура) анализируется в терминах четырех функциональных категорий: А - G - I - L. Функциональная
адаптация системы (А) связывается с ее структурной единицей -экономикой, которая способствует достижению цели (G); она также находится в отношении с политическим управлением, с интеграцией (I) социальной (нормативной) общности и связывается с сохранением культурного образца (L)
Эвристические возможности исследовательского подхода Парсонса таковы, что «каждое последующее звено», - как справедливо замечает А.Г. Здравомыслов, — «в структурном развертывании социального действия вбирает в себя предшествующий уровень мотивации и вместе с тем выполняет контрольные функции по отношению к нему».3 Именно здесь накапливается информационный материал социального действия и вырабатывается механизм санкционирования социальных изменений. А.Г. Здравомыслов отмечает особенность разработки понятийного аппарата теории социального действия. Определяющую роль здесь сыграла работа специального семинара, которым руководил Парсонс в конце 20-х начале
1 Громов И.А., Мацкевич А.Ю., Семенов В.А. Западная социология: учебное пособие для вузов. СПб.: ДНК, 2003. С. 161.
2 Парсонс Т. О структуре социального действия. М.: Академический проект, 2000. 880 с.; Парсонс Т. Социальная система / Парсонс Т. О социальных системах / Под ред. Чесноковон В.Ф., Белоновского С.А. М.: Академический проект, 2002. 832 с.
3 Здравомыслов А.Г. Рациональность и властные отношения // Вопросы социологии, 1996, №6, С. 27.