Выбор социального действия в процессе принятия решений

• Автор: Казачков, Михаил Юрьевич
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Нижний Новгород
• Количество страниц: 147 с.

Содержание
Содержание
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЫБОРА
СОЦИАЛЬНОГО ДЕЙСТВИЯ
§ 1. Поведение человека в ситуации межличностного взаимодействия
с точки зрения микросоциологического подхода
§2. Аналитическая модель поведения человека в ситуации
межличностного взаимодействия
§3. Структура выбора социального действия
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЫБОРА СОЦИАЛЬНОГО ДЕЙСТВИЯ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ... 73 §1. Обзор эмпирических исследований выбора социального
действия
§2. Методика эмпирического исследования выбора социального действия
в процессе принятия решений
§3. Апробация методики эмпирического исследования выбора социального действия на примере ситуации принятия решения о
привлечении провайдера услуги по подбору персонала
Заключение
Литература
Приложение
Введение
Актуальность исследования
Обозначенная тема диссертации представляется актуальной в связи с повышенным интересом, проявляемым к проблемам социального управления вообще и процессу принятия решений, в частности, как со стороны ученых, так и со стороны людей, не имеющих прямого отношения к науке. При этом внимание зачастую сосредоточено на механизмах управления и, особенно, манипулирования поведением. Манипулятивные технологии призваны снизить активность сознания действующего человека и направлены на то, чтобы подтолкнуть человека к «слепому» следованию указаниям манипулятора. Иными словами, манипулирование не предполагает использования внутреннего потенциала личности и не допускает самостоятельности объекта манипуляции в процессе принятия решений. В этом контексте выбор может быть рассмотрен как прямая противоположность манипулированию, поскольку выбор подразумевает внутреннюю активность субъекта выбора, позволяет человеку самостоятельно вырабатывать решения и тем самым способствует раскрытию инновационного потенциала личности. Поэтому выбор заслуживает серьезного внимания в рамках научного изучения социальных механизмов и способов управленческого воздействия, а также процесса принятия решений субъектами общества.
Проблема выбора неразрывно связана с проблематикой социальной активности и социальной ответственности субъектов общества. Рассмотрение выбора в данном контексте предполагает фокусировку внимания, с одной стороны, на механизмах, обеспечивающих формирование и раскрытие внутреннего потенциала личности (свобода волеизъявления, свобода предпринимательской деятельности, социальная ответственность и т.д.), а с другой стороны, на проблемах эффективности принятия решений, рациональности и оптимальности выбора. В связи с этим результаты настоящего исследования могут быть использованы применительно к целям
и задачам управления социально-экономическими преобразованиями современного российского общества, а также в сфере бизнеса, особенно с точки зрения повышения его социальной ответственности.
Вместе с тем решение практических вопросов социального управления возможно только при условии глубокой научной проработки проблемы поведения человека в процессе принятия решений вообще и проблемы выбора, в частности, в разрезе понимания их внутреннего устройства и структуры. Именно на этом сосредоточено внимание автора диссертационного исследования. При этом в данной работе выбор рассматриваются не как нечто статичное и неподвижное, а как живой процесс, определяемый взаимовлиянием множества факторов и осуществляемый в контексте социального взаимодействия.
Степень научной разработанности проблемы
Проблема выбора в контексте социального взаимодействия и социального управления как особого типа социального взаимодействия рассматривается с различных точек зрения, обусловленных различными теоретическими подходами. Свой вклад в исследование проблематики выбора внесли такие классики социологии, как К. Маркс и Ф.Энгельс,
Э.Дюркгейм, М.Вебер и Г.Зиммель.1 Впоследствии исследования проблематики выбора социального действия нашли свое развитие в рамках различных социальных теорий, в частности, в рамках социального бихевиоризма (Э.Торндайк, Д.Уотсон, К.Лешли, Б.Скиннер2), теории обмена
1 Маркс, К. Немецкая идеология / К.Маркс, Ф.Энгельс // Избранные произведения в трех томах. -М., 1980 — Т. 1; Дюркгейм, Э. О разделении общественного труда / Э.Дюркгейм. - М.: Наука, 1990. - 575с.; Вебер, М. // Избранное. Образ общества. - М.: Юрист, 1994. - 702 с.; Зиммель, Г. Социальная дифференциация (социологические и психологические исследования) / Г.Зиммель // Избранное. Том 1. Философия культуры. - М.: Юрист, 1996. — С. 500 - 508.
2 Торндайк, Э. Принципы обучения, основанные на психологии / Э.Торндайк // Классики зарубежной психологии. Бихевиоризм. — М.: АСТ-ЛТД, 1998. — С. 3 - 250; Уотсон, Дж. Б. Психология как наука о поведении / Дж.Б.Уотсон // Классики зарубежной психологии. Бихевиоризм. — М.: АСТ-ЛТД, 1998. - С. 251 — 672; Lashley, К. S. The behavioristic interpretation of consciousness [online] // [Обращение к документу: 16.08.2009].; Скиннер, Б.Ф. Технология поведения / Б.Ф.Скиннер // Американская социологическая мысль: Тексты. - М.: Изд-во МГУ, 1994. С. 16-24.

ориентация в ситуации, в которой осуществляется действие, «<...>связана с достижением удовлетворения или уклонением от непрШ1тностей<...>».1 Таким образом, Т. Парсонс признает, что источником энергии в процессах действия является организм, т.е. действие осуществляется конкретным человеком, а не кем-то еще. Однако в рамках теории действия мотивация действующего человека анализируется этим теоретиком не в связи с его (человека) потребностями или другими психологическими составляющими личности, а с точки зрения системы ожиданий действующего лица по отношению к различным элементам ситуации.
Согласно Т. Парсонсу, система ожиданий человека структурируется относительно его собственных потребностей-установок (пееё-беэрозМопз) и вероятности удовлетворения или неудовлетворения в зависимости от альтернатив действия, которые может осуществить данное действующее лицо. В случае взаимодействия с социальными объектами (т.е. с другими людьми или группами) ожидания в значительной мере сводятся к рассмотрению вероятности той или иной реакции партнера по взаимодействию на то или иное действие человека. Эта реакция предусматривается заранее и таким образом влияет на собственные выборы «Я».2 Иными словами, ожидания включают в себя некий способ ориентации действия на те или иные объекты, составляющие ситуацию, в которой осуществляется действие. При этом Т. Парсонс уделяет особое внимание оценочному аспекту ориентации, который подразумевает определенный порядок выбора между альтернативными объектами. Этот порядок выбора задается культурной традицией, т.е. общепринятой символической системой, функционирующей во взаимодействии, которая входит в систему культуры. Таким образом, действие ориентируется на характерный для культуры того или иного общества нормативный порядок (порядок символических значений объектов ситуации), что
1 Там же. С. 247.
2 Там же. С. 248.