Управление формированием и распространением имиджа вуза

• Автор: Сидорова, Вера Лукинична
• Шифр специальности: 22.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 190 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
Раздел первый ИМИДЖ ВУЗА КАК СОЦИОКУЛЬТУРНЫЙ И
СОЦИАЛЬНО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН
Раздел второй ВОСПРИЯТИЕ ИМИДЖА ВОЛГОГРАДСКИХ ВУЗОВ
ЦЕЛЕВЫМИ ГРУППАМИ
Раздел третий ТЕХНОЛОГИИ ФОРМИРОВАНИЯ И
РАСПРОСТРАНЕНИЯ ИМИДЖА ВУЗА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования.
Последнее десятилетие XX века и первое десятилетие XXI века характеризуются радикальными изменениями модели организации высшего профессионального образования в России. Определяя их содержание, обычно применяют понятия «реформирование» или «модернизация», которые лишь частично охватывают содержание крайне противоречивых процессов в данной сфере общественной жизни. Они носят системный характер и радикально модифицируют три основных аспекта функционирования системы образования: идеологию, методологию и технологию управления.
Весьма существенно в данной связи то, что, по меньшей мере, до последнего времени большинство акторов образовательного процесса не имели ясного представления о конечных целях совершающихся перемен и о комплексе их позитивных и негативных следствий. Это относится, прежде всего, к коллективам и администрации учреждений высшего профессионального образования (ВПО), в течение длительного времени функционирующих в ситуации высокой степени неопределенности, разнообразных рисков, не позволяющих им выстраивать долгосрочную стратегию, рассчитанную на наличие твердо установленных социальных норм.
Российские вузы в этот период стали площадками для экспериментов, осуществляемых федеральными менеджерами, многие из которых не учитывали не только специфики отечественной социокультурной традиции, но и всей сложности социально-экономической и духовной ситуации в стране и в мире. Одним из наиболее заметных следствий этих экспериментов стало избирательное расширение пределов автономии учреждений ВПО, предоставившее им возможность самим искать ответы на наиболее значимые вызовы времени. При этом органы управления образованием постарались сохранить за собой рычаги воздействия на вузы и не допустить их чрезмерной самостоятельности.
Среди вызовов, определяющих современный статус и перспективы развития российских вузов, выделяются те, что обусловлены конкуренцией глобаль-
ного, национального и регионального уровня. В результате ее, любое учреждение ВПО ныне должно постоянно доказывать не только свою жизнеспособность, но превосходство перед другими аналогичными структурами. При этом глобализация образования включает в число реальных или потенциальных соперников лучшие университеты мира. Но и в своей стране сложная демографическая ситуация и ограниченность ресурсов, которые выделяются на образование и науку, многократно усиливают соперничество.
В сложившихся условиях стратегически мыслящие администрации и коллективы учреждений ВПО стараются использовать современные технологии управления, повышающие потенциал вузов, их способность выиграть борьбу за абитуриентов, грантовые программы, заказы со стороны производства. Одной из таких технологий является технология имиджевой работы (имиджмейкин-га), представляющая собой систему процедур и операций, направленных на формирование и распространение привлекательного образа вуза.
Имиджмейкинг выступает в качестве необходимого условия обеспечения успешности любой рыночной структуры, а учреждения ВПО ныне рассматриваются как поставщики услуг на их сформировавшемся рынке, подчиняющиеся требованиям маркетинга. Успешное продвижение имиджа делает вуз привлекательным для потребителей его продукции, будь то абитуриенты, научные учреждения или предприятия любой сферы. Вместе с тем, имидж представляет собой один из эффективных способов реинжиниринга вузовской среды, обеспечивающего наращивание и мобилизацию внутренних ресурсов в интересах повышения качества профессионального образования.
Безусловно, советские, а затем российские вузы всегда в той или иной мере занимались формированием и продвижением собственного имиджа. Однако на отечественном рынке образовательных услуг отсутствует опыт применения эффективных технологических решений в данном направлении применительно к современной ситуации. Имиджевая работа зачастую ведется на основании здравого смысла, без необходимой теоретической и эмпирической базы, а потому зачастую не приводит к запланированным результатам. Не всегда оправдывают себя попытки механически переносить в Россию западный опыт имид-
высшего профессионального образования»7. С этим солидарна В.А. Шилова, которая подчеркивает: «Родители, ориентируя детей на получение высшего образования, склоняют их к профессиональным областям, в которых в дальнейшем они смогут сделать для них протекцию»
Во-вторых, в силу отмеченных изменений в общественном мнении имидж вуза не может быть ориентирован только на традиционные ценности. Практика показывает, что современная российская система образования является институтом, который более, чем многие другие, затронули модернизационные и трансформационные процессы. Это приводит к изменению статуса вузов, их структурной перестройке, модификации связей с работодателями, властями, общественностью. Намечается тенденция к превращению учреждения ВПО, особенно университета, в учебно-научно-инновационный комплекс. Характеризуя такие комплексы, В.Б. Тарабаева отмечает их следующие особенности:
1) Способность вуза генерировать новые знания. Одним из эффективнейших механизмов достижения этой цели являются научные исследования в университете, в которых участвуют как преподаватели, так и студенты. Это определяется тем, что инновационные образовательные технологии, как правило, являются наукоёмкими технологиями. Их относят к классу интеллектуальных или развивающих технологий. Они способствуют созданию в вузе атмосферы научности, стимулируют процесс научного поиска. Это является сильнейшим механизмом, одной из главнейших компонент инновационного образования.
2) Использование новых знаний не только для подготовки квалифицированных специалистов, но и превращение их в коммерческий продукт. Это позволит реализовывать научно-техническую продукцию, обеспечивая прирост денежных средств её производителям; создать большое количество новых рабочих мест на малых инновационных и сервисных предприятиях, обеспечивающих инновационную деятельность; создавать и доводить до промышленного выпуска уникальную наукоёмкую продукцию, востребованную на отечествен-
1 Макеева Т.Е. Регулирование взаимодействия рынка груда и рынка образовательных услуг в регионе. Диссертация ... канд. социол. наук. - Белгород, 2008. С. 65.
2 Круглый стол «Трудоустройство выпускников современных вузов: опыт и проблемы» // Социология образования. 2010. № 2. С. 15.