Управление конкурентоспособностью работников организации на основе развития системы внутреннего контроля

• Автор: Ильюк, Владимир Викторович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 235 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО - МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ РАБОТНИКОВ ОРГАНИЗАЦИЙ, ИСПОЛЬЗУЮЩИХ СИСТЕМЫ ВНУТРНЕННЕГО КОНТРОЛЯ

1.1. Работники организации как объект управления и оценка

их конкурентоспособности

1.2. Методы управления конкурентоспособностью персонала

организаций с развитыми системами внутреннего контроля

1.3. Развитие систем мотивации и стимулирования труда в повышении конкурентоспособности работников организаций,

внедряющих внутренний контроль

ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ В ОРГАНИЗАЦИЯХ

2.1. Участники систем контроля, объекты и субъекты контроля

2.2. Необходимость повышения эффективности организации
систем внутреннего контроля
2.3. Потребность в реструктуризации систем внутреннего
контроля российских организаций в современных условиях
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ С ЦЕЛЬЮ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Основные направления формирования и развития
подразделений внутреннего контроля
3.2. Роль подразделения внутреннего контроля в
повышении конкурентоспособности работников
3.3. Развитие конкурентных преимуществ работника под
воздействием систем внутреннего контроля
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. В современной системе управления организацией и персоналом при стремлении работника и работодателя к реализации своих экономических интересов особенно остро встает проблема формирования и развития конкурентных преимуществ работников, как необходимое условие реализации данных интересов. Работник, в процессе трудовой деятельности, может совершать ошибки, носящие как умышленный, так и не умышленный характер. Подобные ошибки называют «человеческим фактором», оказывающим влияние на результаты труда и на конкурентные преимущества, как персонала, так и организаций в целом.
Существуя внутри организации, контроль проникает во все процессы, происходящие внутри организации, включая систему управления и развития конкурентоспособности работников предприятия.
Применение заранее продуманных и разнообразных методов внутреннего контроля внутри коммерческой организации, в том числе для типичных и нестандартных ситуаций, дает возможность получить оценку принятых решений по качественным и количественным показателям. Участниками и исполнителями принятых решений становится персонал организации.
Механизмы и элементы системы внутреннего контроля эволюционируют и развиваются вместе с организацией, позволяя постоянно повышать конкурентоспособность всей организации за счёт повышения конкурентоспособности ее работников и роста эффективности хозяйственных процессов, которые они осуществляют.
Степень научной разработанности проблемы. В экономической литературе вопросы управления конкурентоспособностью работников организации на основе развития системы внутреннего контроля широко не рассматривались.
Ряд исследователей изучали принципы и системы управления персоналом, которые отразились в работах: Бакшта К.А, Ватсона П., Грота Д., Ивановой С

Касьяновой Г.Ю., Катульского Е.Д., Кинли М., Косаренко H.H., Лукашевича
В.В., Маренкова Н.Л, Маслова Д.В., Маслоу А.Х., Меньшиковой О.И., Милковича Дж.Т., Минченковой О.Ю., Моргунова Е.Б., Смита А., Федоровой
Н.В., Федцова В.Г., Чилиши H., Шаронова С.С., Щипановой Д.Г., Юдина Г.Г., Яхонтовой Е.С. и других.
Зарубежными и отечественными авторами исследовались факторы, влияющие на производительность труда работника. Отдельно рассматривались вопросы исследования конкурентоспособности работников на рынках труда, которые отразились в работах: Азоева Г.Л., Ватсона П., Галкина Е.Н., Еремина Е.И., Магуры М.И., Малинина С.В., Маркса К., Маршалла А., Маслова Д.В., Мура Р., Некрасова В.И., Овчинникова В.Ф., Перевощикова Ю.С., Пигу А., Портера М.Э., Прокопьева Н.В., Смита А., Степусь А.Ф., Филлипса А., Фридмена М., Холла Р., Челенкова А.П., Чилиши H., Шоула Дж. и других.
Целая группа авторов занималась вопросами исследования, использования, внедрения и развития систем контроля в организациях. В области систем внутреннего контроля и безопасности исследования проводились в работах: Адамова H.A., Бурцева В.В., Гутцайта Е.М., Касьяновой Г.Ю., Макеева Р.В., Маренкова Н.Л., Мельника М.В., Ситнова A.A., Соколова Б.Н., Сонина A.B., Суйца H.H., Павленко H.A., Прасолова В., Продановой H.A., Чумарина И.Г., Шеремета А.Д
В настоящее время исследования в области систем внутреннего контроля и аудита активно проводятся международной организацией Некоммерческое партнёрство «Институт внутренних аудиторов».
По мнению автора, особенного внимания в области исследования самодисциплины и самоконтроля заслуживают исследования японского исследователя-практика в области менеджмента качества Масааки Имаи, а в области борьбы с корпоративным мошенничеством Уэллса Дж.Т.
Отдельные исследования по кадровой безопасности коммерческих организаций, влиянию персонала и личности коммерческих организаций на

Мотивировка14 - рациональное объяснение работником причин его действия, посредством указания на социально приемлемые для него и его референтной группы обстоятельства, побудившие к выбору данного действия. Мотивировка отличается от действительных мотивов поведения человека и выступает как одна из форм осознания этих мотивов. С помощью мотивировки личность иногда оправдывает свои действия и поступки, приводя их в соответствие с нормативно задаваемыми обществом способами поведения в данных ситуациях и своими личностными нормами.
Мотивация15 - побуждения, вызывающие активность организма и определяющие её направленность. Термин «мотивация», взятый в широком смысле, используется во всех областях психологии, исследующих причины и механизмы целенаправленного поведения человека и животных.
Мотивация - это процесс побуждения себя или других к определенной деятельности, направленной на достижение личных целей или целей организации. Мотивация - это совокупность причин психологического характера, объясняющих поведение человека, его начало, направленность и активность. Мотивация - это деятельность, имеющая целью активизировать трудовой коллектив и каждого работающего в организации, побудить эффективно трудиться для выполнения целей, сформулированных в планах.
Мотивация оказывает влияние на следующие характеристики деятельности:
• усилие - то, какие усилия готов затрачивать работник;
• старание - различное качество выполнения работы;
• настойчивость - связанная со временем характеристика выполнения работы, меняется в зависимости от выполнения действий;
• добросовестность - степень ответственности и осознанности за выполняемую работу, разделение целей организации;
14 Краткий психологический словарь. Под общ. ред. Петровского А.В, Ярошевского М.Г. // Ростов н/Д: Феникс, 1999. С.210.
15 Там же