Подготовка руководителей образовательных учреждений к управленческой коммуникации с персоналом в условиях личностной ориентации образования

• Автор: Рождественская, Нателла Николаевна
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Волгоград
• Количество страниц: 269 с.

Введение
Глава 1. Подготовка руководителей образовательных учреждений к управленческой коммуникации с персоналом как педагогическая проблема
1 Сущностная природа управленческой коммуникации и факторы ее эффективности в личностно ориентированном образовательном пространстве
2 Готовность к управленческой коммуникации как цель профессиональной подготовки руководителей образовательных учреждений в условиях личностной ориентации образования Выводы по первой главе
Глава 2. Моделирование процесса и системы средств подготовки руководителей к управленческой коммуникации в личностно ориентированном образовательном пространстве на материале курсового обучения в последипломный период
1. Содержательные и инструментальнотехнологические характеристики процесса подготовки руководителей к управленческой коммуникации с персоналом 2. Опытноэкспериментальная работа по развитию готовности руководителей к управленческой коммуникации с персоналом в условиях личностной ориентации образования Выводы по второй главе Заключение Литература Приложения
ВВЕДЕНИЕ


Д.Никитин, М. Ормстон, Т. И.Шамова, М. Последнее особенно необходимо. Мировой опыт эффективного менеджмента Ч. Барнард, П. Драккер, Д. МакГрегор, Т. Питерс, Дж. Розенцвейг, Р. Уотермен, Е. Фремот и др. Р.Бендлер, М. Ле Беф, Дж. Гриндер, Д. Делозье, У. Оучи, М. Спаркс, Дж. Стокман, А. Ситников, К. В связи с этим часто применяется жесткая или смягченная авторитарные формы принятия решения как проявление репрессивной модели управления сверху вниз. Подход руководителей к использованию потенциала персонала, работающего в образовательных учреждениях, все еще опирается на представления, во многом совпадающие с положениями теории X. МакГрегора о том, что человека для успешной деятельности надо принуждать, и люди нуждаются в постоянном контроле 7,. В современных исследованиях по теории управления школой настойчиво высказывается мысль о необходимости расширить наше понимание процесса управления и рассматривать его не только как воздействие субъекта управления на его объект или как взаимодействие управляющей и управляемой подсистем, но и как согласование общих целей, задач, действий между подчиненным и руководителем, как субъектсубъектные отношения 4, . В данном случае подчеркивается, как видно, значимость для процесса управления признаков совместной деятельности, основным отличительным признаком которой психологи считают взаимодействие А. Л.Журавлев, . Связующими процессами между людьми, участвующими в совместной деятельности, являются коммуникации К. Бак, Р. В данном случае уместно вслед за А. Барго, А. А.Романовым и другими говорить об управленческой коммуникации как о процессе взаимодействия субъектов управления, направленном на передачу эмоционального и интеллектуального содержания и изменение поведения участников 1,. Разработчики концепции личностно ориентированного образования указывают, что личностная парадигма порождает и новое представление о сущности управления, которое состоит в создании условий для профессионального и личностного саморазвития учителя носителя нового типа педагогической деятельности В. В.Сериков, . Организационное, психологическое и методическое обеспечение личностно ориентированного образования востребует от руководителей специфические управленческие действия персональное влияние руководителя на этикокультурную атмосферу школы формируемую структуру общения, стиль, ожидания, мотивацию, событийность развивающейся личности способность организовать внутришкольный развивающийся методический процесс, направленный на овладение учителями концепцией и технологиями личностно ориентированного образования реализация стратегии личностно ориентированного управления, обеспечивающей создание школьного культурного пространства саморазвития личности обучающихся и обучающих и др. Данные управленческие действия отражают специфику личностно ориентированного управления и дополняют состав инвариантных управленческих фукций, к которым еще со времен А. Файоля специалистами относятся планирование, организация, мотивирование, коррекция и контроль М. Альберт, Ю. А.Канаржевский, М. Мескон, В. П.Симонов, Ф. Хедоури, Т. И.Шамова и др Все выделенные функции управления имеют две общие характеристики они требуют принятия решений и коммуникации. Эти характеристики принято называть связующими процессами в управлении 3,. Таким образом. Феномен коммуникации исследуется в общей и социальной психологии как сторона более сложного явления общения Г. М.Андреева, А. А.Бодалев, И. Б.Котова, А. Н. Леонтьев, А. А. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, Петровский, М. Г.Ярошевский, Н. И.Шевандрин и др. Иначе говоря, коммуникация изучается как процесс, обеспечивающий взаимодействие субъектов. Различные формы взаимодействия человека с человеком, взаимной оценки и познания друг друга содержатся в профессиональноделовом общении Ю. П.Тимофеев, , в профессиональнопедагогическом общении С. Н.Батракова, , в управленческом общении А. Ю.Панасюк, . С этой точки зрения есть основания рассматривать в качестве одной из разновидностей профессиональноделового общения управленческую коммуникацию.