Содержание управления маркетингом предприятий сферы физкультурно-оздоровительных услуг

• Автор: Пригода, Геннадий Сергеевич
• Шифр специальности: 13.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 149 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ ФИЗКУЛЬТУРНООЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.
1.1. Маркетинговая деятельность в сфере физкультурнооздоровительных услуг
1.2. Состояние рынка сферы физкультурнооздоровительных услуг
1.3. Исследовании сегмента рынка физкультурнооздоровительных услуг.
1.4. Вопросы формирования мотивации при занятиях физической культурой
1.5. Процесс маркетинговой деятельности в сфере физкультурнооздоровительных услуг как объект управления
1.6. Формализация цели исследования
Резюме по Главе 1
ГЛАВА II. ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1. Организация исследования
2.1.1. Организация исследования по первому направлению.
2.1.2. Организация исследования по второму направлению.
2.2. Общие методы исследования.
2.3. Специальные методы исследования.
2.3.1. Методы диагностики и развития коммуникативной компетентности .
2.3.2. Активные методы группового обучения общению.
2.3.3. Активные методы социальнопсихологического воздействия на
коммуникативные процессы.
2.4.1. Методы контроля физического состояния занимающихся
Резюме по Главе II.
ГЛАВА III. СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ ФИЗКУЛЬТУРНООЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
3.1. Анализ категорий и функций модели маркетинга сферы физкультурнооздоровительных услуг
3.2. Логические связи модели управления маркетингом предприятия сферы физкультурнооздоровительных услуг.
3.3. Анализ результатов управления маркетингом предприятия сферы
физкультурнооздоровительных услуг.
3.3.1. Описание предприятия, оказывающего услуги и видов услуг
3.3.2. Организация работы и методики, используемые в группах здоровья ООО Холидей
3.3.3. Конкретизация структуры и алгоритмов. Верификация модели
3.4. Развитие коммуникативной компетентности у занимающихся в группах здоровья.
Резюме по Главе III
ГЛАВА IV. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ ПРЕДПРИЯТИЯ СФЕРЫ ФИЗКУЛЬТУРНООЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
4.1. Анализ интересов жителей микрорайона к занятиям физической культурой
4.2. Анализ результатов педагогического эксперимента
4.3. Формирование коммуникативной компетентности занимающихся и ее влияние на реализацию маркетинговой политики предприятия сферы физкультурнооздоровительных услуг
Резюме по Главе IV
Приложение 1
Оценка соматического здоровья.
Приложение 2
Анкета самооценки состояния здоровья
Приложение 3
Оценка уровня общительности, коммуникативности тест Ряховского
Приложение 4
ЛИТЕРАТУРА


Обосновать содержание управления маркетингом предприятия сферы физкультурно-оздоровительных услуг базирующееся на включение в занятия элементов, направленных на повышение коммуникабельности и выработке стойкой мотивации занимающихся к здоровому образу жизни и применении на этой основе принципов сетевого маркетинга. Разработать структуру и элементную базу имитационной модели системы управления маркетингом предприятия сферы физкультурно-оздоровительных услуг для получения обоснованного прогноза деятельности предприятия при реализации предлагаемого метода. Теоретическая значимость заключается в том, что в работе расширены теоретические представления о возможности использования методов формирования коммуникативной компетентности постоянно занимающихся оздоровительной физической культурой для организации целенаправленного привлечения новых членов в группы здоровья для занятий физической культурой и в обосновании возможности применения модельных экспериментов при построении системы управления маркетингом предприятия сферы физкультурно-оздоровительных услуг в современных социально-экономических условиях. Научная новизна исследования состоит в том, что разработана методика вовлечения широких слоев населения к занятиям физической культурой в предприятиях сферы физкультурно-оздоровительных услуг при минимальных финансовых затратах. Обоснована процедура планомерного увеличения числа занимающихся педагогическими методами, базирующаяся на включение в занятия элементов, направленных на повышение коммуникабельности и выработке стойкой мотивации к здоровому образу жизни. Обосновано содержание системы управления маркетингом предприятия сферы физкультурно-оздоровительных услуг, состоящее в применении принципов сетевого маркетинга, основанного на использовании интереса занимающихся в группах здоровья к привлечению новых членов. Материалы диссертации могут быть использованы при чтении учебных курсов по информационным технологиям в экономике предприятий сферы физической культуры, маркетингу в сфере физической культуры. Практическое внедрение результатов проведенного исследования в условиях производственной деятельности ООО «Холидей» (акты внедрения прилагаются) свидетельствует об адекватности основных авторских предложений потребности общества планомерному увеличению числа занимающихся оздоровительными формами физической культуры. Достоверность результатов исследования обеспечивается применением комплекса взаимодополняющих методов педагогического и социологического исследования, адекватных цели, объекту и предмету исследования, поставленным задачам исследования; продолжительностью исследования по времени, соответствием проведенных педагогических экспериментов задачам исследования, репрезентативностью выборки, экспериментальной проверкой гипотезы исследования и статистической обработкой полученных результатов. Апробация работы. Теоретические положения и практические рекомендации работы докладывались на Всероссийской научной конференции «Проблемы повышения квалификации и переподготовки кадров в сфере физической культуры и спорта в современных условиях». Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербургского государственного университета физической культуры имени П. Ф.Лесгафта за год (Санкт-Петербург февраля б марта ). Основные результаты исследования отражены в 5-х публикациях автора общим объемом 1,4 п. Из них лично автором 1, пл. Содержание управления маркетингом предприятия сферы физкультурно-оздоровительных услуг в современных социально-экономических условиях должно базироваться на принципах многоуровневого сетевого маркетинга, целевой функцией которого является привлечение к занятиям оздоровительной физической культурой. Включение в занятия элементов, направленных на повышение коммуникабельности и выработке стойкой мотивации занимающихся к здоровому образу жизни и направленных на реализацию принципов сетевого маркетинга достоверно приводит к планомерному увеличению занимающихся оздоровительной физической культурой. Структура и элементная база имитационной модели системы управления маркетингом предприятия сферы физкультурно-оздоровительных услуг, позволяющая осуществить анализ и обеспечить прогноз деятельности предприятия.