Теория и практика маркетинга в управлении профессиональным образованием

• Автор: Полуянов, Валерий Борисович
• Шифр специальности: 13.00.01
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 471 с. : ил

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ С IЮЗИЦИЙ

ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ

У 1.1. Основные понятия теории управления

1.2. Маркетинговый подход к управлению организацией.

1.3. Существующие подходы к оценке эффективности функционирования системы образования.

ГЛАВА 2. МОДЕЛЬ ОБМЕННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

СОЦИАЛЬНЫХ ДЕЯТЕЛЕЙ

2.1. Особенности взаимодействия социальных деятелей.

2.2. Кибернетическая модель мотивационного процесса.
ф 2.3. Модель обменного взаимодействия
ГЛАВА 3. МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ.
3.1. Содержание обменов основных субъектов системы образования
3.2. Экономический аспект профессионального образования.
ГЛАВА 4. МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
4.1. Реализация маркетинга в сфере обслуживания и образования.
4.2. Маркетинговая среда профессионального образовательного учреждения.
4.3. Маркетолог образовательного учреждения
4.4. Результативность функционирования профессионального образовательного учреждения
ГЛАВА 5. ГЕНЕЗИС МЕТОДОЛОГИИ И ПРАКТИКИ
МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ В СФЕРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ.
5.1. Многоуровневая подготовка кадров для Качканарского горнообогатительного комбината.
5.2. Спрос и предложение на рынке труда г. Первоуральска
5.3. Состояние и перспективы профессионального образования для развития ремесленного сектора экономики Свердловской области
5.4. Востребованность профессионального образования на рынке труда г. Ала пае века.
5.5. Оценка и формирование спроса на подготовку по специализации Маркетинг образовательных услуг.
5.6. Структура образовательной программы повышения квалификации работников сферы профессионального образования в области маркетинг менеджмента и проект ее реализации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА


Термин «маркетинг» (от англ. С -х годов в странах с развитой рыночной экономикой маркетинг стал рассматриваться как ведущая функция управления»1, определяющая поведение организации на основании конкретизации потребительского спроса [9, с. З]. В г. Американской ассоциацией маркетинга (АМА) одобрено следующее определение маркетинга: «Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций» [8]. Однако наиболее операциональным, по нашему мнению, является трактовка Ф. Котлера, в соответствии с которой «маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» [9, с. Обмен, трактуемый как акт получения от кого-либо желаемою объекта с предложением чего-либо взамен, является основным понятием маркетинга как научной дисциплины. Поэтому остановимся на нем более подробно. Средства, необходимые для удовлетворения потребностей, принято называть благами, число их ограничено, а использование альтернативно [4]. Большинство благ связано с необходимостью трансформации ресурсов, являются экономическими и предполагаю! В данном контексте это не пятая функция менеджмента, которые мы выделили в разд. Здесь подразумевается выделение и обособление специфической деятельности, охватывающей четыре упомянутые функции менеджмента, дополненной функциями управления техническими системами и направленной исключительно на обслуживание запросов потребителей. В основе распределения экономических благ лежит сделка, трактуемая как коммерческий обмен ценностями между социальными деятелями и являющаяся основной единицей измерения в сфере маркетинга. Осуществление сделки регламентируется заранее оговоренными условиями, как правило, носящими легитимный характер и требующими от социальных деятелей наличия [9, с. Подобный порядок заключения сделки делает возможным добровольный обмен благами, который в принципе неосуществим без выполнения следующих пяти условий [8, с. Выполнение этих пяти условий обмена при взаимном соблюдении его регламента определяет возможность добровольной сделки между социальными деятелями и является связующим звеном между потреблением экономических благ и их производством. Гроизводство, в свою очередь, предполагает осуществление целесообразной совместной практической деятельности, направленной на получение какого-либо фактического результата. Целесообразность получения фактического результата, связанного с затратой усилий социального деятеля по трансформации ресурсов и предназначенного для последующего обмена, обусловливается обязательным наличием чьей-то потребности именно в таком результате. Социальные деятели могут предлагать для обмена результаты собственной активности либо их эквиваленты. Когда в качестве эквивалента выступают деньги, можно говорить о купле и продаже. В этом случае обмен носит характер сделки, а контрагенты называются продавцом и покупателем. При этом экономическое благо, предлагаемое продавцов, называется товаром1, а его наличие характеризуется предложением. Предложение - количество товаров, которое продавцы готовы предложить покупателю в конкретное время и в конкретном месте» [9, с. Потребность покупателей в определенном товаре и возможность его продажи можно выясни ть с помощью оценки спроса. Спрос - желание и возможность потребителя купить товар. Механизмом, позволяющим определить соотношение спроса и предложения на различные товары в конкретно-экономическом смысле, является рынок2. В этом случае спрос можно трактовать как «представленную на рынке потребность в товарах» (Маркс К. Энгельс Ф. Соч. Т. . Ч. 1. С. 7) и соответственно предложение - как представленную на рынке потребность в деньгах. Товар - все, что может удовлетворить потребность покупателя и предлагается ему с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Рынок - совокупность существующих и потенциальных контрагентов, оперирующих с товаром.