Управление качеством воспитательного процесса в общеобразовательном учреждении

• Автор: Кашкаров, Сергей Николаевич
• Шифр специальности: 13.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 209 с. : ил

Содержание
Содержание
Введение

Глава 1. Теоретические основы управления качеством воспитательного процесса.

1.1. Категория качества как педагогическая проблема

1.2. Методологические подходы к управлению качеством воспитательного процесса.

1.3. Система воспитательных целей в контексте достижения качества.

Выводы.

Глава 2. Система управления качеством воспитательного процесса в гимназии .

2.1. Концептуальные положения и технология управления качеством воспитательного процесса.

2.2. Формирование и развитие воспитательной системы как условие достижения качества.

2.3. Анализ результатов опытноэкспериментальной работы
Заключение
Литература


Опираясь на всеобщие законы развития, накопленный положительный опыт в экономических, социальных и образовательных системах, автор ставит конкретные задачи по достижению качества в воспитательном процессе и указывает на особенности оценки качества результатов. В п. На основе исследования образовательных целей, практического опыта национальной школы (п. В целях изучения поставленной настоящим исследованием проблемы управления качеством воспитательного процесса и разрешения ее в теории и на практике мы изучили имеющиеся подходы к каждому вопросу. Анализ соответствующей литературы показал, что такие категории, как "качество воспитательного процесса”, "управление качеством воспитательного процесса", не имеют достаточно полного освещения, либо обозначены фрагментарно. Чаще других в публикациях даются характеристики "качеству образования". Однако подходы различных авторов к данной категории существенно отличаются друг от друга. В словаре русского языка Ожегова С. Совокупность существенных признаков, свойств, особенностей, отличающих предмет или явление от других и придающих ему определенность. То или иное свойство, признак, определяющий достоинство чего-либо. Советский энциклопедический словарь представляет качество как философскую категорию, выражающую существенную определенность объекта, благодаря которой он является именно этим, а не иным. Качество - объективная и всеобщая характеристика объектов, обнаруживающаяся в совокупности их свойств [ 7, с. Качество объекта обнаруживается в совокупности его свойств, но объект не состоит из свойств, а обладает ими. Под свойствами понимается способ проявления определенной стороны объекта. Таким образом, категория качества не сводится к отдельным свойствам, а является целостной характеристикой существенного, выражает внутреннюю и внешнюю определенность, относительную устойчивость объекта, его отличие от других объектов или сходство с ними. Таким образом, понятие качества характеризует достоинства, ценность, особенность объекта. В экономических теориях однозначного и четкого определения качества продукта или услуги не существует. Авторы учебника "Менеджмент: качество и конкурентоспособность" John Jvanchevich, Peter Lorenzi [1, c. Качество определяется и как уровень достижения поставленных целей, как соответствие неким стандартам, как степень удовлетворения ожидания потребителя [, 9, 6]. Рыночная экономика ввела в сферу образования своего потребителя и стала настраиваться на выполнение его запросов и требований качества. Потребитель "сделал" образование особым "товаром", наделив его важными признаками, полезными для жизни, успеха, процветания, которые наполняют содержание качества образования. Наличие цены образования делает его настоящим рыночным продуктом. Качество продукции воспринимается как мера конструктивного и функционального совершенства, проявляющееся в совокупности полезных свойств, которые удовлетворяют определенные потребности. Конструкционное качество - соответствие нормам, определяемым производителем, либо удовлетворяющее принятому стандарту, требованиям к конкретному изделию или услуге. Функциональные (эксплуатационные) качества означают удовлетворение реальных потребностей в соответствии с назначением продукции. Учитывая то, что и условия, в которых протекает воспитательный процесс, и результаты являются продукцией управленческой деятельности, целесообразно в их качестве гармонизировать конструкционный и функциональный аспекты. Представим несколько фрагментов переводных работ по управлению качеством образования, которые вполне созвучны с темой нашего исследования и могут быть приняты во внимание и для определения подходов к управлению качеством воспитания. Почему качество становится ключевым словом в лексиконе руководителей многих корпораций? Главная причина в том, что понятие "качество" трактуется передовыми фирмами очень широко: помимо тривиального контроля за снижением дефектов оно включает в себя постоянную проверку соответствия специфики товара запросам и вкусам потребителей, непосредственное слежение за продукцией конкурентов.