Социальная ответственность страхового бизнеса в России

• Автор: Хмельник, Юлия Григорьевна
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 163 с.

Введение

Глава 1. Страховой бизнес и его социальноэкономические функции

1 Страхование как метод оптимизации рисков

2 Содержание и основные элементы социальной ответственности страхового бизнеса

3 Развитие российского страхового бизнеса как фактор повышения его социальных обязательств
Глава 2. Социальные инвестиции в человеческий капитал как инструмент реализации социальной ответственности
1 Система подготовки персонаж способ повышения социальной ответственности страхового бизнеса

2 Специфика инвестиций в повышение квалификации страховых агентов

3 Методы стимулирования персонала страховых компаний

Глава 3. Факторы ответственной социальной политики на рынке

потребителей страховых услуг

1 Потребительская оценка качества страховых услуг и основные 7 направления их развития
2 Благотворительность и спонсорская деятельность страховых 8 компаний как способ реализации социальной ответственности
страхового бизнеса
3 Опыт реализации социальной ответственности на примере
использования программ добровольного медицинского страхования Заключение
Список литературы


Теоретикометодологической базой исследования являются общесоциологические принципы социального детерминизма, историзма и преемственности, системного анализа и структурного функционализма труды отечественных и зарубежных ученых, в которых исследуются проблемы социальной ответственности бизнеса, благотворительности, трудовой мотивации работников компаний, а также законодательные и нормативные акты РФ в сфере страхования. Основные методы исследования качественный и количественный анализ первичной и вторичной социологической и статистической информации, анализ и обобщение научной литературы, работ российских и зарубежных социологов, исследование материалов периодической печати и
сети Интернет. Эмпирическая база материалы исследований ведущих российских и международных социологических служб ВЦИОМ, Эксперт РА, Центр маркетинговых и социологических исследований Кадрового дома СуперДжоб и т. Вымпелком, ВЦРА и т. ЗАО АИГ Лайф, ООО Группа Ренессанс Страхование, ОАО АльфаСтрахование и ООО АльфаСтрахованиеЖизнь апрель май г. В результате исследования доказано, что большинство видов страхования являются инструментом реализации социальной ответственности. Так, личные виды страхования дают возможность осуществлять социальные инвестиции в человеческий капитал, страхование ответственности позволяет переложить на плечи страховщиков ответственность за деятельность организаций и т. Определена роль страхования в формировании внутренней социальной политики современных организаций как способа мотивации персонала и повышения его лояльности к компании. Практическая значимость работы заключается в том, что полученные результаты могут найти применение в формировании стратегий страховых компаний, помочь руководителям организаций определить важность социально ответственной деятельности. Работа будет также интересна специалистам в области развития персонала для эффективной разработки системы компенсаций и льгот для сотрудников. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы 1 в преподавании основ страхового бизнеса в России. Апробация результатов исследования. Результаты исследований были представлены на Международном молодежном научном форуме Ломоносов Научнопрактической конференции Информационноаналитическая деятельность в России состояние и перспективы, организованной Московским Государственным Университетом Культуры и Искусств и ПК Госслужбы Научнопрактической конференции Равноправное участие женщин в управлении обществом Международной научнопрактической конференции Женщины в борьбе против коррупции при поддержке ИНИОН и Торговопромышленной палаты РФ. Специфика страховой деятельности обусловлена необходимостью защиты общественных институтов, организаций и индивидуальных граждан от различного рода рисков путем принятия на себя обязательств по снижению непредвиденных расходов, возмещению ущерба третьим лицам, компенсации убытков, снятию части финансового бремени с государства но защите населения в случае катастроф и стихийных бедствий, стимулированию научнотехнического прогресса, концентрации инвестиционных ресурсов. Особенность социальной ответственности страхового бизнеса заключается в том, что, помимо выполнения собственных социальных обязательств по отношению к сотрудникам, партнерам, потребителям, местным сообществам и обществу страховые компании при помощи различных страховых программ страхования гражданской ответственности, имущественного страхования, личных видов сграхования и т. Высокие темпы роста российской страховой отрасли и выход на рынок иностранных игроков требуют внедрения международных стандартов в стратегии развития страховых компаний, заключающихся не только в разработке широкой линейки страховых продуктов, построении эффективных бизнеспроцессов, но и повышении социальной ответственности основных субъектов страховой деятельности страхователей и страховщиков. Изучение практики страхового образования позволило определить основные требования к двухзвенному способу обучения в сфере страхования, предполагающие модернизацию государственной и построение оперативной корпоративной системы подготовки кадров. Удовлетворение социальных ожиданий потребителей страховых услуг, заключающееся в повышении качества сервиса, устранении страхового мошенничества, обеспечении гарантии страховых выплат. Добровольное медицинское страхование ДМС в рамках .