Социологический анализ системы маркетинговых коммуникаций в современном российском обществе : на примере предприятия ООО "С-Текстиль"

• Автор: Маслов, Артем Александрович
• Шифр специальности: 22.00.04
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 172 с. : ил.

Содержание
Введение
1. Теоретические проблемы управления маркетинговыми коммуникациями на современных российских предприятиях.
1.1. Теоретикометодологические основания анализа социальных коммуникаций в социальных организациях.

1.2. Особенности применения комплекса маркетинговых коммуникаций

в российских организациях

2.Анализ внутреннего потенциала и внешней среды компании СТекстиль.

2.1. Характеристика компании СТекстиль

как социальной организации

2.2. Анализ положения компании СТекстиль на рынке.

3.Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций компании СТекстиль

3.1. Выбор и обоснование стратегии маркетинговых коммуникаций
3.2. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций
Заключение
Библиография


Лумана рассматривает общество как форму социальности, представляющую собой
систему, задающую область всех возможных коммуникаций . Луман Н. Реальность массмедпа. М. Праксис, Лу. И. Что такое коммуникация Социологическим журнал. Лу. Н. Введение в системную теорию. М. Логос, . Коммуникации, с его точки зрения, являются основными элементами всех социальных систем. Коммуникация смысловой, самореферентный процесс, включающий в себя сообщение, собственно информацию и понимание сообщения получателем. В основе социальной ситуации лежит ожидание, которое структурирует социальную систему и увеличивает ее устойчивость. Н. Луману, является комплексность пространство возможностей переживания и дсйствования. Н. Луман отвергает существование систем как объективированных, вещных феноменов и фундирует свою концепцию присущим миру различением систем и сред как зон с меньшей и большей комплексностью соответственно. Такое отграничение происходит через самореференцию установление самотождественности, самосоотнесение. Существование системы предполагает редукцию комплексности отбор возможностей, обеспечивающих ее существование. Психические и социальные системы, в отличие от биологических и механических, рассматриваются как смысловые. Смысл означает наличие поля неактуализированных возможностей и является формой редукции комплексности. Элементами психических систем, по Н. Луману, являются мысли, элементами социальных коммуникации. Люди являются не элементами социальных систем, а частью их среды. Коммуникация несводима к трансляции информации и включает в себя сообщение, собственно информацию и понимание сообщения получателем. Она является смысловым, самореферентным процессом и сводится к действиям. Основой возникновения социальности, согласно Н. Луману, являются двойные контингенции взаимная неопределенность позиций участников общения. Двойные контингенции вызывают необходимость согласования перспектив, в результате чего и возникают самореферентные социальные системы. Необратимость времени обусловливает событийный характер элементов системы и их существование как операций. По Н. Луману, неотъемлемым свойством системы является ее оперативная закрытость элементы операции системы отсылают к другим ее элементам операциям. Соответствие операций самогождественности системы означает самонаблюдение системы. Самонаблюдение, организованное по правилам, заданным системой, является самоописанием, определяющим структуру возможных наблюдений. Н. Луман относит начало самонаблюдений и самоописаний современного общества к в. Различение операций и наблюдений предполагает иного наблюдателя, наблюдающего за тем, как система себя наблюдает наблюдение второго порядка и кибернетика второго порядка. Н. Луман акцентирует взаимосвязь процессов распада и самовоспроизводства систем. Разложение системы предопределено мгновенным характером ее элементов событий. Фактором разложения системы является время. Среда постоянно предъявляет к системе новые требования, система посредством собственных операций воспроизводится с учетом этих требований. Такое самообновление системы предполагает предшествующее разложение. Элементы системы события определены лишь тем, что произошло до них и что может произойти после них. Как результат, разложение системы постоянный процесс, противостоять которому система может только структурированием. Н. Лумаиа фиксирует рациональную упорядоченность деятельности. Общество, согласно Н. Луману, является аутопойетической самовоспроизводящейся системой. Структура аутопойетической системы задает возможность самовоспроизводства системы с учетом изменения условий среды. Таким образом, структура обеспечивает не устойчивость системы, а ее обновление. Структурирование социальных систем происходит на основе ожиданий, упорядочивающих процесс разложения систем. Структура ограничивает допустимые в системе отношения и обеспечивает системе такое количество внутреннего руководства, которое может сделать возможным самовоспроизводство. Структуры социальных систем являются структурами ожиданий, они суть структуры ожиданий.