Становление банковского маркетинга в условиях информатизации российской экономики

• Автор: Хабаров, Владимир Иванович
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2000
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 148 с.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА . ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКОГО щ МАРКЕТИНГА. .

1.1. ОБЪЕКТИВНЫЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА

1.2. ОСОБЕННОСТИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА КАК ПОДСИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ БАНКА.
1.3. ВЛИЯНИЕ КОНКУРЕНЦИИ НА БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ И КАЧЕСТВО БАНКОВСКОГО ТОВАРА В УСЛОВИЯХ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ.

ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В

УСЛОВИЯХ ИН ФОРМ А ТИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ. .

2.1. ОСОБЕННОСТИ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В УСЛОВИЯХ ИНФОРМА ТИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ.

2.2. РЕГИОНАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА.

0 2.3 БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ В ЭЛЕКТРОННЫХ СРЕДАХ И ИХ УЧЕТ В

БАНКОВСКОМ МАРКЕТИНГЕ
2.3.1. НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БАНКОВСКОМ МАРКЕТИНГЕ.
2.3.2. БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ В ИНТЕРНЕТЕ И НЕОБХОДИМОСТЬ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В БАНКОВСКОМ МАРКЕТИНГЕ
2.4. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ РЫНКА ПЛАСТИКОВЫХ КАРТОЧЕК. .
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРА ТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Первые два служат факторами производства, последние два необходимыми условиями их эффективного использования. Таким образом, базисом современной человеческой деятельности является накопленная и пополняемая информация. В системе эволюционных и революционных переворотов технических и экономических активно видоизменялось управление общественной жизнью, в том числе производством. Рассмотрим эти изменения подробнее. Понятие менеджмент может переводится на русский язык как управление. Однако, в современное экономическое понятие менеджмента его изобретателямиамериканцами вложен более узкий смысл, который, строго говоря, не позволяет отождествлять менеджмент и управление. В этих подсистемах обычно используются все три инструмента управления иерархия, культура и рынок, но в разных пропорциях соотношениях. Так, в государственноадминистративном управлении обычно доминирует иерархия, хотя иногда используются и другие инструменты. А управление экономической сферой эффективно только тогда, когда в нем господствуют рыночные принципы. СССР подтвердило нежизнеспособность этого инструмента, обусловило необходимость перехода к рыночному хозяйству. Управление экономической сферой, основанное на рыночных принципах, является, собственно, менеджментом он, как видно, представляет собой одну из подсистем системы общественного управления, ее часть. Следовательно, менеджмент существует с момента возникновения экономических отношений, основанных на отношениях собственности и обмене товарами. Ограниченность ресурсов для удовлетворения потребностей участников экономической жизни постоянно ставит их перед проблемой выбора. При товарном обмене, когда они противостоят друг другу как покупатели и продавцы, выбор в большинстве случаев осуществляет покупатель, обменивающий свой денежный доход на различные товары, продукты, услуги. По мере развития рынка производители и продавцы должны были не только повлиять на выбор покупателей и потребителей, но и обеспечить выживание своего предприятия в условиях возможного неблагоприятного воздействия факторов внешней среды поведения потребителей, позиций конкурентов, правильного выбора партнеров, создания конкурентоспособного ассортимента, получения достоверной информации, квалифицированных консультаций и т. Следовательно, с момента зарождения перед менеджментом встают задачи обеспечения выживания предпринимателя и получения им планируемой нормы и массы прибыли, а также достижения других целей, в основном, посредством эффективной организации производства и сбыта. Следовательно, именно менеджмент, а не маркетинг исторически возникает как специфическая деятельность и подсистема отношений вместе с третьим крупным общественным разделением труда, с появлением рынка именно менеджмент, а не маркетинг, как утверждает X. И приводимые им примеры открытие первого универмага в Токио в ХУИв. i, с принципами организации торговли и другие1, а также аргументы других авторов, поддерживающих данную точку зрения2, не свидетельствуют о существовании маркетинга несколько веков назад. Они, напротив, подтверждают, что менеджмент уже в то время, стремясь обеспечить достижение коммерческих целей развивавшегося и набиравшего силу предпринимательства, использовал такие инструменты, в первую очередь в сфере сбыта, которые впоследствии стали играть весьма существенную роль в маркетинге. Подобная подмена понятий происходит и при оценке концепций, на основании которых строятся усилия для достижения желаемых уровней сбыта на разных рынках. Классическим здесь считается подход Ф. Котлера, который обосновал концепции управления маркетингом. Противоречие здесь налицо концепцией управления маркетингом является концепция маркетинга. Но если применяемое Ф. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. М. Республика, , с. Подробнее см. Севрук В. Т. Банковский маркетинг. М. Дело ЛТД. Маркетинг Учебник Романов А. Н., Корлюгов Ю. Ю., Красильников С. А. и др. Под ред. Романова А. Н. М. Банки и биржи, ЮНИТИ. Котлер Ф. Основы маркетинга М. Прогресс, , с.