Формирование цен банковских продуктов с учетом их качества

• Автор: Дмитренко, Андрей Петрович
• Шифр специальности: 08.00.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 196 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ФОРМИРОВАНИЕ ЦЕН БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ С УЧТОМ ИХ КАЧЕСТВА ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

1.1. Сущность процессов ценообразования и управления качеством банковских продуктов.

1.2. Анализ зарубежной и отечественной теории и практики

формирования цен и управления качеством банковских продуктов

1.3. Обоснование необходимости разработки организационнометодического инструментария формирования цен банковских продуктов с учтом их качества.
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННОМЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕН БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ С УЧТОМ ИХ КАЧЕСТВА.

2.1. Механизм формирования цен банковских продуктов

с учтом их качества.

2.2. Разработка организационнометодического инструментария формирования цен банковских продуктов с учтом их качества.
2.3. Последовательность формирования механизма
ценообразования банковских продуктов с учтом их качества.
ф ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ МЕХАНИЗМА ФОРМИРОВАНИЯ ЦЕН
БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ С УЧТОМ ИХ КАЧЕСТВА НА ПРИМЕРЕ РЕГИОНАЛЬНЫХ БАНКОВ
3.1. Исходные условия формирования цен банковских продуктов.
3.2. Апробация механизма формирования цен банковских
продуктов с учтом их качества.
3.3. Перспективы использования механизма формирования
цен банковских продуктов с учтом их качества.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЕ А.
ПРИЛОЖЕНИЕ Б.
ПРИЛОЖЕНИЕ В.
ПРИЛОЖЕНИЕ Г.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д.
ПРИЛОЖЕНИЕ Е.
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж.
ПРИЛОЖЕНИЕ И.

ВВЕДЕНИЕ


М.М. Калейчик в свом учебном пособии выделяет три трактовки качества , с. Всякое свойство имеет свою интенсивность, силу проявления, т. Для нахождения количественных характеристик качества данного объекта используются методы физических, технических, биологических и других измерений свойств природных объектов, независящих от человека и общества в целом. Последняя формулировка значительно отличается от других тем, что в ней качество это только то, что проявляется объектом при его использовании функционировании, применении, эксплуатации, потреблении по назначению. Эта трактовка понятия качество связана с понятием полезности и имеет как объективную, так и субъективную части в свом содержании смысле этого слова. В своей работе Определение качества альтернативы и выбор американские исследователи не смогли сформулировать однозначного определения качества но пришли к выводу, что в долгосрочной перспективе качество является сильным конкурентным преимуществом перед конкурентами 3. По ГОСТ 7 Качество продукции совокупность свойств продукции, обуславливающих ее пригодность удовлетворить определенные потребности в соответствии с ее назначением. По 1БО Качество совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Версия стандарта 1БО подчеркивает, что все упоминаемые понятия о качестве имеют экономическое значение. В российском стандарте заложена концепция соответствия применению. То есть продукция имеет назначение, и совокупность свойств задатся производителем. В стандарте 0 используется концепция соответствия применению и соответствия скрытым потребностям. В этих определениях упущена связь качества продукции с е стоимостью. В своей книге Э. В. Минько и М. Л. Кричевский дают собственное определение качества это совокупность существенных свойств, количественно оцениваемых системой техникоэкономических показателей, отличающих продукцию от другой аналогичного назначения, определяющих степень удовлетворения некоторых потребностей и спрос на продукцию в рыночных условиях создания и использования продукции при общественно необходимых затратах и формируемых рынком ценах на эту продукцию 8, с. Определение охватывает все концепции, но слишком громоздко и не универсально. Сделан акцент на существенности свойств но не указаны критерии существенности. Свойства применяются и для сравнения с другими продуктами, и для оценки степени удовлетворения потребностей. Для отличия продуктов должны использоваться техникоэкономические показатели, задаваемые производителем, а для оценки степени удовлетворения показатели, задаваемые потребителем. Плюсом определения является то, что указано присутствие затрат при формировании качества. Качество это один из важных факторов конкуренции. Это должно отразиться в определении. В рамках диссертационного исследования под качеством будем понимать совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности и несущих в себе часть стоимости объекта 4. Поскольку в диссертационном исследовании цена будет формироваться с учтом качества, а цена и качество основные факторы конкуренции, необходимо изучить, как они влияют на конкурентоспособность продукта. В силу многоаспектное применения категории конкурентоспособности в различных отраслях знаний в научнотехнической литературе существует ряд определений, подчас противоречащих друг другу. Так, группа авторов во главе с Романовым А. Н. предлагает следующее определение конкурентоспособности 1 . Конкурентоспособность банковского продукта это совокупность его качественных и стоимостных характеристик, обеспечивающая удовлетворение конкретной потребности потребителя . Все эти определения имеют один общий недостаток, представляя конкурентоспособность как совокупность, то есть сумму, всех свойств товара, не учитывая того, что потребителя больше интересует соотношение качествоцена потребления. Определение, данное Е. А. Горбашко, а именно .