Формирование стратегии развития предприятий электросвязи на основе маркетинговой концепции управления

• Автор: Клесарева, Елена Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1996
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 168 с. : ил.

Оглавление
Введение.
Глава 1. Сущность, задачи и механизм стратегии принятия плановых решений в области развития на уровне предприятий электросвязи.

1.1. Цель и функции планирования и его место в

маркетинговой деятельности предприятий.

1.2. Алгоритм принятия решений в области развития предприятий электросвязи.

1.3. Механизм разработки стратегического плана развития предприятия электросвязи.

1.4. Стратегический контроль

Выводы по главе 1.

Глава 2. Методологическое обеспечение реализации стратегии

предпрития в области развития

2.1. Исследование методов оценки уровня развития электросвязи для формирования возможных альтернатив развития.
2.2.0боснование оптимального метода определения стратегии развития предприятия и расчт требуемых инвестиций.
2.3. Методика оценки степени риска при реализации стратегии
развития предприятий АО электросвязи.
2.4. Использование принципов тарифного регулирования для снижения риска при инвестировании развития электросвязи
Выводы по главе 2.
Глава 3. Организационное обеспечение реализации стратегии развития предприятий электросвязи
3.1. Службы маркетинга предприятия связи назначение и функции
3.2. Виды организационных структур службы маркетинга
З.З.Взаимодействие службы маркетинга с другими
подразделениями предприятия электросвязи
Выводы по главе 3.
Заключение
Список используемой литературы


На практике управление предполагает осуществление ряда функций, главное место среди которых занимает планирование, потому что управлять, в первую очередь значит предвидеть будущее. В основе любых принимаемых решений лежит представление о целях, а следовательно, принятие решений невозможно без видения перспективы. В условиях современной рыночной экономики каждое предприятие самостоятельно разрабатывает планы и прогнозы своего развития, как кратковременного, так и долговременного действия. Этоестественная потребность каждого здорового предприятия, обусловленная тем, что они не ограничены искусственными рамками чрезмерно жсткого регламентирования прав в сфере товарноденежных отношений, в частности формировании цен, оплате труда, использовании новых технологий. Перед планированием стоят две основные задачи. С одной стороны, желательно оставаться открытыми по отношению к возможным изменениям внешней среды, с другой чтобы справиться с будущими проблемами, нужно разработать планы, которые окажутся жизнестойкими и эффективными. Прежде, чем приступить к исследованию целей и функций системы планирования в условиях рыночной экономики необходимо дать определение планированию. Известно немало определений данного понятия. Согласно , с. Х.И. Ансов 3, с. Основным недостатком данного определения является отсутствие в нм понятия цели, что особенно важно для практической направленности планирования. Согласно точке зрения Ф. Кроме того, Ф. Котлер считает, что постоянное принятие разного рода решений совсем не заменяет собой планирования. Для фирмы планирование является деятельностью высшего порядка, с. Данное толкование, по нашему мнению, имеет несколько узкий характер, не учитывающий, в частности, специфику инфраструктурных отраслей экономики, имеющих большую не только производственную, но и социальную значимость услуг. В.Хойер , с. Авторы в отмечают, что планирование представляет собой процесс выбора целей и решений, необходимых для их достижений. Т.Саати и К. Кернс приводят следующее определение Планирование это проектирование желаемого будущего и путей его достижения , с. В экономической литературе советского периода ,,,3,4 планирование характеризуется как процесс разработки планов социального и производственного развития развития, а также комплекс практических мер по их выполнению. Современный отечественный экономист Е. Лобанова , с. Этоопирающееся на определнное понимание формирование образа будущего в сознании субъекта и поэтому обязательная предпосылка воплощения поставленных целей, непременное условие успеха во всм. Все эти перечисленные определения понятия планирования имеют общую суть, которая состоит в том, что главным в планировании является определение целей и разрешение проблем, связаных с реализацией этих целей. Разработка и формирование целей предприятия функция целеполагания. Проведение анализа существующего экономического положения аналитическая функция. Прогнозирование развития функция прогноза. Принятие решений в области развития предприятий с учтом социальной значимости услуг связи для достижения целей предприятия функция принятия решений. Контроль за выполнением планов контрольная функция. Какова же цель системы планирования Ответ на этот вопрос содержится в . Авторы пишут Планирование само по себе является системой. Эта система имеет назначение достигнуть желаемой цели, функции исследовать среду, ситуации, структуру,выбрать альтернативы и оценить действия, потоки информации между специалистами по планированию и пользователями и структуру общий план, в пределах которого специалист по планированию сближает наиболее вероятный и желаемый результаты, используя обучение и обратную связь для переоценки результатов , с. Исчерпывающий, на наш взгляд, ответ на вопрос о цели системы планирования дал Г. Бенвенисте Почему мы планируем Потому что мы заботимся о том, что должно произойти. Потому что мы хотим предвидеть и действовать, опережая время. Потому что мы хотим избежать ошибок и использовать возможности 6, с.