Принципы диагностики профессиональной пригодности руководителя среднего звена в системе управления торговой фирмой : На примере торговых фирм Сахалинской области

• Автор: Наумова, Елена Анатольевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 185 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИКОМЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ДИАГНОСТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ СРЕДНЕГО ЗВЕНА.
1.1. Методологические принципы исследования.диагностики профессиональной пригодности руководителя

1.2 . Выполнение рыночных требований как решающее

условие профессиональной пригодности руководителя

1. 3. Методологические основы оценки и аттестации

руководителя.

ГЛАВА II. ПРИНЦИПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ЦЕЛЕВЫХ ПРИЗНАКОВ РУКОВОДИТЕЛЯ СРЕДНЕГО ЗВЕНА ТОРГОВОЙ ФИРМЫ

2.1. Разработка концептуальных подходов к профессиональнойпригодностируководителя

2 .2 . Формирование перечня профессионально необходимых качеств руководителя.

ГЛАВА III. СОЦИАЛЬНОЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДИАГНОСТИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ СРЕДНЕГО ЗВЕНА
3.1. Формирование эталонной системы показателей и оптимальной модели профессиональной пригодности руководителя
3.2. Определение уровня профессиональной пригодности руководителя среднего звена и его социальноэкономический анализ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


ИЗУЧЕНИЯ ДИАГНОСТИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПРИГОДНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Диссертационное исследование направленно на проведение содержательного анализа управленческих отношений в коммерческой торговой организации, с целью изучения факторов профессиональной пригодности руководителя к управленческой деятельности в условиях рынка. Н.Власовой, автора монографии Шифр к сейфу покупателя и, с другой стороны , продолжающим оставаться у абсолютного числа продавцов, равнодушного или антиклиентурного отношения к работе с покупателями. По результатам комплексного исследования проведенного автором ряда торговых фирм Сахалинской области, около продавцов характеризуются равнодушным антиклиентурным отношением к покупателям, и лишь у продавцов наблюдается маркетинговое клиентурное отношение к работе. Основными понятиями объекта диссертационного исследования, требующими методологического рассмотрения, являются понятия управление и руководство. По мнению диссертанта они не являются тождественными. Управление более широкое понятие, означающее направленное воздействие на любую систему как техническую, так и социальную или отдельные процессы, происходящие в ней с целью изменения е состояния или придания ей новых свойств. Объект управления, получая определенные воздействия команды, в соответствии с ними функционирует, т. Руководство есть частный случай управления. Поэтому руководство можно назвать управлением, хотя не зсякое управление есть руководство. В диссертационном исследовании руководство рассматривается, прежде всего, как управление персоналом, т. Однако в процессе управления коммерческой организацией его руководитель и опосредованно влияет на деятельность подчиненных через осуществление таких управленческих функций, как целеполагание, стратегическое планирование, мотивация и др. Использование методологии познания социальных процессов предусматривает методологический анализ категориального аппарата, использованного в диссертационном исследовании. Такой анализ должен быть направлен на раскрытие феномена профессиональной пригодности руководителя коммерческой организации к работе в условиях рыночной экономики. Профессиональная пригодность руководителя. Центральным методологическим понятием в системе категориального аппарата первой группы является понятие организация. В теории организаций и управления, проблемы которой плодотворно исследует ряд отечественных экономистов, психологов, социологов А. Л. Журавлев, А. О.В. Козлова, . I. Кричезский, Н. И. Лапин, . . Литвинюк, И. П.Марченко, А. П. Папулов, Г. А.И. Пригожин, . . Обозов, А. М. Омаров, В. К. Тарасов, Э. А.Уткин, . . Филиппов и другие, в понятии организация выделяется несколько существенных признаков. Организация как искусственное объединение институционального характера обладает целевой природой, т. Достижение цели обеспечивается членами организации благодаря распределению их по ролям и статусам. Поэтому социальная организация представляет собой взаимосвязанную систему социальных позиций и ролей, которые исполняются входящими в нее работниками. Организация возникает на основе разделения труда и его специализации по функциональному признаку. Так возникают горизонтальные и вертикальные иерархические структуры. В последней четко выделяются управляющая и управляемая подсистемы. Управляющая подсистема создает свои специфические средства регулирования и контроля за деятельностью организации в т. На основе действия этих факторов возникает определенный организационный порядок как нормативная система, регулирующая организационные связи, взаимодействия и социальные отношения. Отличительной чертой организации является ее понимание как целостной системы. На основе соединения различных элементов организации в целое в т. Аналогичное понимание сущности и природы организации наблюдается и у ведущих зарубежных исследователей. Так, согласно точке зрения Д. Марча и Г. Саймона, организация это сообщество взаимодействующих человеческих существ с отлаженной системой координации внутри организации.