Развитие маркетинга сферы обращения товаров и услуг

• Автор: Филимонова, Надежда Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 168 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение .
Глава 1. Исторический генезис и объективная необходимость маркетинга в сфере обращения товаров и услуг .
1.1. Социально экономическая сущность и структура сферы обращения товаров и услуг на современном этапе

1.2. Современные тенденции развития сферы обращения товаров и услуг в России

1.3. Исторические корни развития российской национальной модели

маркетинга в сфере обращения потребительских товаров и услуг

Глава 2. Теоретические основы маркетинга системы обращения товаров и услуг .

2.1. Двуединая сущность маркетинга сферы обращения товаров и услуг .

2.2. Развитие основополагающих категорий маркетинга сферы обращения .

2.3. Место и роль потребителя в искусстве маркетинга сферы обращения товаров и услуг .
Глава 3. Организация маркетинга сферы обращения товаров и услуг
3.1. Формирование конкурентной среды в сфере обращения
3.2. Содержание и структура маркетинга сферы обращения товаров
и услуг
3.3. Рекомендации по разработке маркетинга сферы обращения товаров и услуг
Заключение .
Литература


При этом особо выделяется сфера услуг, к которой относится совокупность отраслей экономики, предоставляющих услуги населению и в которую входят все перечисленные выше отрасли. В то же время ни один современный российский экономический словарь не рассматривает такую важную экономическую категорию, какой является сфера обращения товаров и услуг. В мировой рыночной деятельности сфера обращения представляет собой комплекс различных видов деятельности, связывающих производство и потребление для продвижения товаров от производителя к потребителю. В конце XX века произошло резкое ускорение развития ряда тенденций и процессов мировой экономики, которые возникли ещ в е годы. Современный экономический словарь. М ИНФРАМ, , с. Там же. Происходят также дальнейшая информатизация системы обращения в результате технологической революции в электронике и интернационализация сферы обращения на основе глобализации экономики и смещения акцента с внутреннего спроса на внешний. Такие кардинальные изменения в условиях деятельности в сфере обращения требуют разработки соответствующей маркетинговой стратегии. Производство и потребление различных товаров и услуг в современном мире значительно удалены друг от друга, и эта отдалнность также представляет собой одну из тенденций развития сферы обращения. В результате возникли различные подходы к определению дистанций между производством и потреблением. Вопервых, различают временную дистанцию, т. Все эти виды дистанций, существующих между производителями и потребителями представляют собой, как видно, дальнейшее развитие исходного маркетингового отношения производитель потребитель, определяющего их положение во всм воспроизводственном процессе, а также позволяют обосновать роли участников сферы обращения. Под социальной ролью сферы обращения понимается функция, выполняемая ею по наведению своеобразного моста между производством и потреблением с целью преодоления существующих между ними дистанций. Если эта роль выполняется с необходимым эффектом и при правильной организации, то и весь воспроизводственный цикл осуществляется нормально и не сопровождается потерями. Если же сфера обращения неадекватно реализует свою социальную роль, то это приводит к возникновению разнообразных проблем как у производителя, так и у потребителя. Так, например, неадекватность информации производителя о потребностях потребителей приводит к производству продукции, несоответствующей существующему спросу. В результате объм сбыта не достигает запланированного уровня, и предприятие нс получает необходимой прибыли. Если же происходит неправильное распределение товаров по местам их реализации, то, очевидно, что в одной товарной точке может образоваться излишек товаров, тогда как в другой будет ощущаться их недостаток. Может также сложиться ситуация, когда потребитель приобретает не тот товар, который он хотел, или же он не находит в продаже необходимую ему вещь. Социально экономическая система, которая призвана эффективно способствовать выполнению сферой обращения своей социальной роли, называется структурой обращения, которая состоит из многочисленных каналов распределения, классифицируемых по отдельным товарным группам и видам деятельности, а также по субъектам сферы обращения, занятым в этих каналах. Сфера обращения надлежащим образом выполняет свою социальную роль только в том случае, когда она обеспечивает нормальное продвижение товаров, прав собственности и информации между производством и потреблением. Такое передвижение прав собственности, товаров и информации называется потоком обращения или распределения. Существует следующая классификация каналов товарного обращения. Первый класс это классификация по видам распределения, в соответствии с которой выделяются прежде всего прямые каналы распределения, когда товар непосредственно продатся производителем потребителю, а также косвенные каналы, когда в качестве посредника выступают оптовые и розничные торговые предприятия. Кроме того каналы распределения классифицируются также в зависимости от типа реализуемых товаров. Введение в сферу обращения. Издво Никкей буико, , с.