Внутрифирменное обучение персонала и пути повышения его эффективности

• Автор: Шендриков, Дмитрий Алексеевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2001
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 175 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ

СИСТЕМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА В НОВЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ

1.1. Роль И МЕСТО ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ В СИСТЕМЕ КАДРОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА.1

1.2. Цели и функции обучения персонала внутри фирмы

1.3. Формы, методы и средства внутрифирменного обучения

1.4. Анализ отечественного и зарубежного опыта внутрифирменного обучения персонала.

2. МЕТОДИКА И ТЕХНИКА ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ ИЗДАТЕЛЬСКОГО ДОМА СК ПРЕСС
2.1. Предпосылки и факторы, обуславливающие необходимость создания системы внутрифирменного обучения .

2.2. Разработка целевых программ обучения персонала внутри фирмы

2.3. Кадровое и информационное обеспечение внутрифирменного
ОБУ ЧЕИЯ ПЕРС1АЛА
3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И СИСТЕМА КОНТРОЛЯ ВНУТРИФИРМЕННОГО ОБУЧЕНИЯ
3.1. Рекомендации по методологии проведения анализа эффективности системы внутрифирменного обучения.1 1
3.2. Система контроля внутрифирменного обучения персонала.
3.3. Перспективы дальнейшего совершенствования системы обучения персонала внутри организации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЯ


Человеческий капитал это сформированный в результате инвестиций и накопленный человеком определенный запас здоровья, знаний, навыков, способностей, умений, которые используются в той или иной сфере общественного воспроизводства, содействуют росту производительности и качеству его труда и тем самым влияют на уровень доходов и социальный статус данного человека. Индивиды принимают решения об инвестициях в свое здоровье, образование, профессиональную подготовку на основе сопоставления связанных с данными инвестициями выгод и издержек. Выгоды представляют собой ожидаемые в будущем более высокие доходы, получение более престижной работы, повышение социального статуса. Издержки определяются денежной оценкой осуществляемых затрат и альтернативной стоимостью инвестиций. Люди способны к совершенствованию и развитию, причем в процессе трудовой деятельности работник приобретает профессиональные навыки, которые совершенствуются на протяжении всей его карьеры. Связь людей с организацией имеет определенные временные рамки, которые могут принять долгосрочный характер. Исходя из этого, можно отметить, что управление человеческими ресурсами представляет собой особый вид управленческой деятельности, требующий творческого подхода при принятии решений на предприятии. В девяностых годах XX столетия к проблемам управления персоналом обратились как отечественные, так и зарубежные ученые. Среди отечественных авторов следует отмегить Г. Попова, Э. А. Уткина, А. И. Кочеткову, В. И. Дулькина, Э. Е. Старобинского, Ю. Д. Красовского, Б. М. Генкина, зарубежных авторов Я. Мэйтланда и Д. Хана. Так, Г. Попов останавливается на проблемах формирования производственных коллективов, методах управления персоналом . Э.А. Уткин и А. И. Кочеткова анализируют проблемы внутрифирменного взаимодействия и управления персоналом в России, взаимоотношения работников в процессе труда 4. Коллектив авторов под руководством Б М. Генкина комплексно и фундаментально рассмотрел вопросы управления персоналом в контексте социальноэкономических факторов переходного периода . Среди зарубежных авторов можно выделить фундаментальный труд британских авторов С. Браун, III. Камерон, X. Хэмблин, в котором глубоко рассмотрены практические вопросы работы с персоналом, деятельностный подход к подготовке персонала, оценки его потенциала 2. Необходимо заметить, что все авторы рассматривают различные подходы к управлению персоналом. Так, Г. Г. Меликьян, Р П. Колосова и Ю Г. Олегов предлагают использовать комплексный и системный подходы к управлению персоналом 0, . Системный подход заключается в разработке конечных целей с учетом взаимосвязей между отдельными аспектами управления, определении путей их достижения, выбора соответствующего механизма управления, обеспечивающего комплексное планирование, организацию и стимулирование работы с персоналом на предприятии 0, С. Важным направлением классификации персонала является его распределение по профессиям, специальностям и квалификации. Для данной работы нами были взяты следующие ключевые термины 1, С. Профессия род трудовой деятельности, занятий, требующих специальных теоретических знаний и практических навыков дтя выполнения определенного вида работ. Специальность деление внутри профессии, требующее конкретных знаний, умений и навыков, приобретенных благодаря специальному образованию для решения определенных классов профессиональных задач. Квалификация это степень и вид профессиональной обученности персонала, необходимые для выполнения работ определенной сложности. Компетентность способность персонала качественно выполнять определенную работу на основании полученных знаний, опыта. При анализе производственнохозяйственной деятельности персонал принято подразделять на руководителей, специалистов и исполни гелей. Руководители распределяются по структурам и уровням управления. По структурам управления руководители подразделяются на линейных обеспечивающих управление основным производством и функциональных обеспечивающих нормальную работу управленцев основного производства. По уровням управления руководители подразделяются на работников высшего, среднего и низшего звена. В условиях становления рыночной экономики в отечественной терминологии см.