Управление проектами реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях электроэнергетики

• Автор: Деркач, Александр Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 194 с. : ил

Содержание
Введение

Глава 1. Исследование современных подходов к управлению проектами

1.1. Основные этапы и направления развития управленческой науки

1.2. Становление и развитие методологии управления проектами

1.3. Современные подходы к проектному менеджменту

Глава 2. Анализ и оценка методологии и практики реинжиниринга

2.1. Состояние бизнеспроцессов в отрасли и необходимость реинжиниринга на предприятиях электроэнергетики

2.2. Сравнительный анализ известных методик реинжиниринга бизнеспроцессов

2.3. Специфика управления проектом реинжиниринга бизнеспроцессов на

предприятиях электроэнергетики

Глава 3. Методика осуществления проектов реинжиниринга бизнеспроцессов на предприятиях электроэнергетики
3.1. Сравнительный анализ фактических и проектируемых бизнеспроцессов
3.2. Основные этапы автоматизации усовершенствованных бизнеспроцессов
3.3. Практические рекомендации по обеспечению качества при управлении проектом
реинжиниринга
Заключение
Список использованных источников


В процессе управления воздействие осуществляется на людей, а также через них на материальновещественные элементы экономической и финансовой системы, а также на социальную систему. Под управленческим воздействием понимается только такое воздействие, которое лично обосновано, т. Данная концепция закрепляет целевой подход к управлению, а именно в управлении всегда должна быть поставлена цель, а все операции и процедуры по управлению должны быть направлены на реализацию этих целей. Основоположниками этой концепции считаются Мэри Фоллет и Мэлтон Мэйо 8,9. Они считали, что даже четко разработанные рабочие операции и высокая зарплата не всегда ведут к повышению производительности труда. Они считали, что силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми, могут превзойти усилия руководителей при администрировании. Работники реагируют на давление со стороны своих коллег и близких по рабочей группе людей сильнее, чем на указания руководителей или материальные стимулы. Концепция управления с позиции науки о поведении значительно отошла от школы человеческих отношений и формировалась в самостоятельное научное направление. Серьезные результаты дали изыскания поведения человека в организации, проведенные Р. Лайкертом 6,7, Д. МакГрегором 0,1,2, Р. Блейком, Д. Моутоном 0,1, К. Аргирисом 8,9, Э. Шейном 7,8,9, Ф. Гсрцбсргом 6,7,8, Ф. Фидлером 0,1,2 и другими исследователями. Основными направлениями и приемами количественной концепции управления является исследование операций и моделей. Модель это форма представления реальности. Обычно модель упрощает реальность, а иногда представляет е абстрактно. После создания модели задается количественная оценка. Отличительным признаком модели является замена словесных рассуждений описанием некоторыми символами и количественными значениями. С появлением ЭВМ количественный метод находит все более широкое применение. Экономикоматематические модели стали обычным явлением в современном управлении во всех отраслях производства и бизнеса. Хронологическая последовательность эволюции научных подходов к управлению выглядит следующим образом 0, с. Концепции управления наст. Кроме пяти перечисленных концепций в настоящее время развиваются 3 самостоятельных, но взаимосвязанных научных направления ситуационный подход, системный подход и процессный подход. Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Самым лучшим будет тот, который в большей степени соответствует данной ситуации. Таким образом, центральным моментом является ситуация, т. Эта концепция предполагает выработку у менеджера ситуационного подхода. Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов. А именно люди, структура, задачи и технологии, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Закон синергии гласит, что свойства и возможности организации как единого целого превышают сумму свойств и возможностей ее отдельных элементов, что обусловлено их взаимодополнением, взаимоподдержкой, взаимовлиянием. Для членов организации реальный выигрыш от объединения перекрывает потери от ограничения самостоятельности. Закон, согласно которому в организации параллельно осуществляются такие противоположно направленные процессы как разделение, дифференциация, специализация функций, реализуемых се элементами, с одной стороны, и их объединение, универсализация с другой. Закон сохранения пропорциональности. В итоге увеличиваются потенциальные возможности элементов как таковых и результата их взаимодействия в виде потенциала организации в целом, при любых возможных изменениях. Это позволяет в максимальной степени реализовывать потенциал элементов организации, которым они обладают. Например, избыток или нехватка персонала негативно сказывается на экономической эффективности деятельности организации. Закон композиции заключается в том, иго функционирование всех без исключения элементов организации подчиняется общей цели, а индивидуальные цели каждого из них представляют собой ее конкретизацию.