Маркетинговые аспекты деятельности розничного торгового предприятия

• Автор: Парамонова, Татьяна Николаевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 307 с. : ил

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение

Глава 1. Сущность маркетинга и особенности маркетинга розничной торговли.

1.1. Сущность, принципы, концепции и функции маркетинга.

1.2. Потребительский рынок России и новое в поведении субъектов маркетинга.

1.3. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия

Глава 2. Методологические подходы к определению целевого сегмента и позиционированию розничного торгового предприятия.

2.1. Признаки сегментации рынка розничного торгового предприятия

2.2. Выбор признаков сегментации, оценка целевых сегментов и позиционирование розничного торгового предприятия.
Глава 3. Формирование ассортиментной и ценовой политики розничного торгового предприятия.
3.1. Маркетинговый подход к формированию торгового ассортимента розничного торгового предприятия
3.2. Маркетинговый подход к формированию ценовой ПОЛИТИКИ розничного торгового предприятия.
Глава 4. Коммуникативная политика розничного торгового предприятия.
4.1. Методология формирования коммуникативной политики розничного торгового предприятия
4.2. Мерчендайзинг как современный подход к организации розничной торговли.
Заключение
Литература


Применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления к требованиям актуальных и потенциальных потребителей при одновременном целенаправленном и активном воздействии на них также один из важнейших принципов современного маркетинга. С подобной формулировкой принципов маркетинга полностью совпадает точка зрения А. Именно от того, насколько эффективно тот или иной товар позволяет решить проблему, стоящую перед клиентом, зависит успех товара, а в конечном счете и успех фирмы. Конкретизируя принципы маркетинга А. С нашей точки зрения ориентация на принципы открытых схем весьма проблематична, так как само собой разумеется, что при нарушении интересов одной из сторон обмен не состоится. В каждой стране в различные периоды времени маркетинг развивался поразному, и на каждом этапе развития рыночных отношений формировалась особая концепция маркетинга. Эти концепции по существу отражают историческую эволюцию маркетинга в развитых странах, и предприятия могут выбрать для себя наиболее эффективные модели концепции реализации маркетинга. При концепции совершенствования производства предприятие наращивает объем выпуска традиционных для себя товаров и услуг, работая на внутреннем конкурентном преимуществе, т. Применение этой концепции может быть только временным, т. По нашему мнению именно эта концепция используется розничными сетями с низким уровнем цен, которые стремятся быстрыми темпами наращивать количество магазинов, предлагать в них во многом стандартизированный ассортимент и за счет закупки больших оптовых партий товара и постоянно совершенствуемой логистики добиваться снижения цен по сравнению с основными конкурентами. При концепции совершенствования товара предполагается, что потребители будут благосклонны к товарам или услугам с наилучшими потребительскими свойствами, поэтому предприятие непрерывно совершенствует свои товары и услуги. Предприятие производящее продукцию постоянно обновляет свой производственный ассортимент чаще всего путем его модификации, улучшения внешнего вида дизайна, упаковки, эксплуатационных характеристик и т. Розничное торговое предприятие, которое товар не производит, тем не менее путем предложения дополнительных услуг доставка товаров на дом, упаковка, подарочное оформление может помочь потребителям в решении своих проблем, т. Но применение этой концепции может привести к маркетинговой близорукости, т. При концепции интенсификации коммерческих усилий концепции сбыта предполагается, что успешно продавать товары можно только при значительных усилиях в сфере сбыта, рекламе и стимулировании потребителей. Коммерческие усилия по сбыту сосредоточены в основном на интересах продавца. Эта концепция широко применяется в маркетинге розничного торгового предприятия, где инструментами маркетинга выступают ценовые стратегии и мероприятия мерчендайзинга. Концепция маркетинга исходит из того, что усилия предприятия сосредоточены в первую очередь, на удовлетворении потребностей клиента. Успех предприятия зависит от того, насколько эффективно оно изучает запросы потребителей и обеспечивает их удовлетворение более полно и эффективно по сравнению с конкурентами. Это относится как к людям, выполняющим маркетинговые функции, так и к занятым в производстве, финансовых и кадровых службах и пр. Основное назначение предприятия удовлетворение потребностей потребителя. Удовлетворение этих потребностей заставляет интегрировать и координировать усилия всего предприятия в целом. Предприятие должно особое внимание уделять долгосрочному успеху своей деятельности. Взаимосвязь принципов концепции маркетинга показана на рисунке 1. Рис. Концепция маркетинга. В сфере розничной торговли концепция маркетинга применяется очень широко, так как, в основном, торговые предприятия ориентируют весь комплекс своих маркетинговых усилий на удовлетворение потребностей целевого сегмента, что будет подробно рассмотрено в последующих разделах работы. Концепция социальноэтического маркетинга исходит из запросов потребителей, требований самого предприятия, долгосрочных интересов общества, защиты окружающей среды и заботы о здоровье потребителей.