Управление бизнес процессами торгового предприятия в Интернет среде

• Автор: Серикова, Наталия Константиновна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 191 с. : ил

1.1. Основные понятия и определения электронной коммерции стр.

1.2. Структура и классификация электронной коммерции стр.

1.3. Некоторые теоретические обобщения о влиянии электронной коммерции на макроимикроэкономику стр.
ГЛАВА . Исследование состояния электронной коммерции и факторов, определяющих ее развитие стр.

2.1. Состояние электронной коммерции и динамика ее развития стр.

2.2. Факторы, определяющие развитие электронной коммерции стр.

2.3. Проблемы и перспективы развития электронной коммерции стр.4 ГЛАВА III. Управление преобразованиями традиционной формы ведения деловой активности торгового предприятия. стр.

3.1. Моделирование бизнес процессов торговых операций стр.

3.2. Формирование управляемых параметров торговых операций в Интернетсреде стр.

3.3. Оценка влияния управляемых параметров торговой операции на экономические показатели фирмы стр.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ стр.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК стр.
Введение


Более того, возможности немедленной коммуникации между партнерами, а также сотрудничества через Интернет помогают фирмам снижать трансакционные издержки посредством виртуальной интеграции с поставщиками и потребителями низкие операционные издержки. В большинстве публикаций новую экономику называют цифровой экономикой. На наш взгляд, это понятие является слишком общим, так как включает все информационные технологии на уровне инфраструктуры. Необходимо делать различение между Интернет и не Интернет технологиями, поскольку экономический рост заметен именно в области применения Интернет технологий. Несмотря на то, что система электронного обмена данными Е является необъемлемой частью новой цифровой экономики более лет, только небольшая часть бизнес среды использует эту систему. ЕИ1. Предприниматели в настоящее время используют Интернет в качестве канала доставки ЕЕ1 документов, что помогает многим компаниям улучшить свою деловую активность. Учитывая всеохватывающее использование Интернет, логичнее рассматривать новую экономику в качестве Интернет экономики. Важную роль в Интернет экономике играет электронная коммерция. Термин электронная коммерция не имеет повсеместно принятого определения. В русскоязычной литературе сложность точного определения связана прежде всего с тем, что термины бизнес и коммерция заимствованы из иностранных языков. В учебнике для вузов доктора экономических наук, профессора И. Т. Балабанова Электронная коммерция1 сделана попытка развести понятия бизнеса и коммерции. Автор определяет бизнес как любой вид деятельности, приносящий прибыль или денежный доход, основной принцип которого может быть сформулирован как найди потребность покупателя и удовлетвори ее, и говорит, что понятие бизнеса, шире, чем понятие коммерции, так как термин коммерция в переводе с латинского языка на русский означает торговлю. Но в глоссарии того же учебника автор явно противоречит себе англ. Балабанов И. Т. Электронная коммерция СПб ПитсрБ . Но для определения электронной торговли за рубежом используются различные термины в зависимости от цели и формы торговой операции розничная торговля сii, снабжениезакупка е, биржевая торговля В2В, аукционы С2С и т. Автор статьи Анатомия виртуальной торговли Л. Новомлинский компания i2 дает следующее определение Электронная коммерция маркетинг, подача предложений, продажа, сдача в аренду, предоставление лицензий, поставка товаров, услуг или информации с использованием компьютерных сетей или Интернет Это определение практически совпадает с определением электронного бизнеса, данного Луи Герстнером I , по мнению которого, электронный бизнес это все, что связано с циклом времени, скоростью, глобализацией, ростом производительности, привлечением новых покупателей и обменом товарами, услугами и информацией между отдельными пользователями и учреждениями. Это совпадение только подчеркивает, что в современной жизни понятия бизнеса и коммерции пересекаются например, коммерческий банк означает частный банк, то есть бизнес и т. Интернеткоммерция, которое отсутствует в мировой практике, и называет это торговлей в Интернет, которую определяет как коммерческую деятельность в Интернет, когда процесс покупкипродажи товаров и услуг весь цикл коммерческойфинансовой транзакции или ее часть осуществляется электронным образом с применением Интернеттехнологий. В мировой практике, как уже упоминалось выше, существует четкая таксономия относительно торговой деятельности в Интернет, которая, как будет показано ниже в этой главе, принимает различные формы в зависимости от субъектов, принимающих участие в рыночной трансакции закупкапоставка , розничная торговля в части операций с покупателями ii и т. И хотя в этой же статье автор делает попытку сказать, что понятие электронный бизнес шире понятия электронной коммерции, поскольку охватывает всю систему взаимоотношений с партнерами и заказчиками, уже в следующей статье С чего начать создание Электронной Коммерции2 он дает четкое определение электронной коммерции Электронная коммерция эта любая форма бизнес процесса, в котором взаимодействие между субъектами происходит электронным способом с использованием Интернеттехнологий.