Эффективность системы управления бизнес-процессами газовой компании

• Автор: Болтенков, Иван Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 129 с.

Введение.
Глава 1. Анализ современного состояния управления бизнеспроцессами газовых компаний.
1.1 Бизнеспроцессы компании как объект управления
1.2 Бизнеспроцессы компании, их сущность и особенности функционирования.
1.3 Теоретические и методические подходы к оценке эффективности управления бизнеспроцессами газовой компании
1.4 Особенности элементов системы управления бизнеспроцессами газовой компании.
1.5 Комплексный анализ состояния управления бизнеспроцессами ОАО Газпром
Глава 2. Методические положения по повышению экономической эффективности управления бизнеспроцессами газовой компании
2.1 Повышение экономической эффективности управления материальнопроизводственными запасами.
2.2. Повышение эффективности управления денежными средствами
2.2.1. Модели инвестиционного предпочтения
2.2.2 Метод надежного эквивалента.
2.2.3 Оптимизация функции полезности
2.3 Оптимизация системы управления бизнеспроцессами на основе комбинирования концепций сбалансированной системы показателей и V менеджмента на основе функциональной стоимости
2.3.1 Предпосылки объединения концепций и V .
2.3.2 Сбалансированная система показателей .
2.3.3 V и показатели стоимости.
2.3.4 Предпосылки комбинирования сбалансированной системы показателей и i v экономической добавленной стоимости.
2.4 Методика оценки эффективности системы управления бизнеспроцессами газовой компании на основе интегрального критерия рыночной капитализации
Глава 3. Экономическая эффективность системы управления бизнеспроцессами ОАО Газпром.
3.1 Экономическая эффективность управления материальнопроизводственными запасами.
3.2 Экономическая эффективность управления денежными средствами.
3.3 Экономическая эффективность системы стратегического управления бизнес процессами, основанной на комбинировании концепций экономической добавленной стоимости и сбалансированной системы показателей
3.4 Оценка рыночной капитализации компании как интегрального критерия эффективности управления бизнеспроцессами.
Заключение.
Литература


К ним, прежде всего, следует отнести вопросы формирования адекватной системы управления сырьевыми активами запасами газовой компании, обоснование критериев и методики оценки ее эффективности, разработки направлений повышения экономической эффективности управления материальнопроизводственными процессами и запасами и др. Решение перечисленных выше вопросов определяет основную цель и предмет исследования данной диссертации. Рассматриваемые в диссертационной работе проблемы входят в тематические планы ОАО Газпром выполняемые в гг. ОАО Газпром. Предметом исследования является система управления бизнеспроцессами газовой компании. Объектом исследования является ОАО Газпром как единая, целостная транснациональная компания России. Методология и методы исследования. Теоретическую и методологическую основу диссертационной работы составляют исследования отечественных и зарубежных ученых в области теории управления, системного подхода к управлению, теории менеджмента. В ходе выполнения диссертационного исследования использовались методы системного анализа, экономикоматематического моделирования, стохастические методы управления запасами. Использование для этих целей концепции экономической добавленной стоимости позволит установить стратегические приоритеты развития подсистем управления и сформировать сбалансированный комплекс целевых показателей оптимизации бизнеспроцессов. Интегральным критерием эффективности управления бизнеспроцессами газовой компании служит ее рыночная капитализация, оцениваемая по рекомендуемой методике. Повышение экономической эффективности управления бизнеспроцессами газовой компании может быть достигнуто в результате погруппного делегирования полномочий по управлению потоками материальнопроизводственных запасов различным иерархическим уровням управления компании. АВСметода к условиям газовой компании, выражающейся в делегировании полномочий по управлению запасами различных групп. Достоверность и обоснованность научных положений, выводов и рекомендаций подтверждается анализом значительного числа отечественных и зарубежных публикаций по исследуемой проблеме, а также применением современных методов экономического анализа и экономикоматематического моделирования. ОАО Газпром. Апробация работы. Основные положения и научные результаты исследований обсуждались на научных конференциях студентов и молодых ученых СГГГГИ ТУ им. Г.В. Плеханова в гг. ОАО Газпром. Публикации. По теме диссертации опубликованы 4 научные работы. Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения, изложенных на 9 страницах, содержит 8 рисунков, таблиц и список литературы из наименований. Бизнеспроцессы компании как объект управления. В числе значительных экономических тенденций, присущих национальной экономике на современном этапе развития, присутствует выделение управления бизнеспроцессами в самостоятельный управленческий блок. Данный блок является комплексной управляющей системой, интегрирующей в себе методические принципы финансового, операционного и инновационного менеджмента, а также бухгалтерского учета, логистики, контроллинга и сопряженных с ними функциональных областей знаний. В процесс управления бизнеспроцессами вовлекается практически весь персонал компании, начиная с высшего стратегического менеджмента, генерирующего управленческие импульсы, далее через функциональные службы компании, распределяющие конкретные задачи среди исполнителей, заканчивая собственно исполнителями, воплощающими поставленные задачи в жизнь . Любой производственный комплекс характеризуется взаимодействием технических, экономических, социальных, психологических и других факторов. Результат взаимодействия этих факторов, как правило, более важен для решения собственных задач комплекса, чем внутреннее содержание любого из них взятого в отдельности, поэтому к анализу сложных явлений необходимо подходить с точки зрения их системной природы. Направление, изучающее общесистемные свойства системотехнических комплексов, процессы их создания, совершенствования, использования и ликвидации в целях получения максимального эффекта по заданному критерию критериям получило название системотехника. Важной характеристикой отношений и связей бизнеспроцессов является их сила мощность.