Методы маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионального образования

• Автор: Бездудная, Анна Герольдовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 192 с. : ил

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Сущность и проблемы использования маркетинга в сфере

образовательных услуг

I. I. Сущность и особенности образовательных услуг

1.2.Тенденция развития среднего профессионального образования в условиях рынка

1.3.Проблемы исследования рынка образовательных услуг

Глава 2. Методические основы исследования рынка образовательных

услуг среднего профессионального образования

2.1. Методы применения маркетинга в образовательной сфере

2.2. Маркетинговая среда в области образовательных услуг

2.3. Модели потребительского поведения и оценки образовательных услуг

2.4. Методы оценки конкурентоспособности образовательных учреждений среднего профессионального образования
Глава 3. Совершенствование методов использования маркетинга
в средних профессиональных образовательных учреждениях
3.1. Концепция системного подхода к организации маркетинговой деятельности в образовательных учреждениях среднего профессионального образования
3.2. Стратегии маркетинга образовательных учреждений среднего
профессионального образования
3.3. Совершенствование организационной структуры образовательного учреждения среднего профессионального образования на основе маркетинговой концепции
ВЫВОДЫ II ПРЕДЛОЖЕНИЯ
ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ


Она не только детерминирована внешними обстоятельствами политического, социальноэкономического и социальнокультурного происхождения, но и сама детерминирует эти обстоятельства . Тем более, что профессиональное образование последние годы функционирует в рыночных условиях. Поэтому следует рассмотреть взаимосвязь и взаимодействие рыночных условий развития общественного производства, рынка труда и рынка образовательных услуг. Как известно, в принципе рынок это сложная система взаимоотношений между производителем и потребителем товаров и услуг, функционирование которой происходит, в свою очередь, в системе политических, экономических, социальных отношений, обеспеченных развитой правовой инфраструктурой. Основные характеристики рынка это свобода выбора производителем номенклатуры товаров и услуг, поставляемых на рынок, и форм организации экономических, технологических и др. Основной целью рыночной экономики, как и капиталистического производства, вообще, является получение прибыли. Рынок труда сфера куплипродажи на основе договорных условий между покупателем рабочей силы работодателем и продавцом способностей человека, которые в дальнейшем используются в процессе материального производства. Важно подчеркнуть, что формирование рынков труда и образовательных услуг, происходящие в них процессы всегда находятся в прямой зависимости от состояния экономики. Вместе с тем, на рынке образовательных услуг складываются отношения между прямыми потребителями образовательных услуг различными категориями населения, и производителями этих услуг различными типами государственных и альтернативных учебных заведений. Специфика рынка образовательных услуг, отличающая его от других рынков, состоит в том, что покупатель оплачивает нематериальную услугу, ожидая получить от этой услуги доход. Продавец обязуется реализовывать образовательную услугу за определенное время срок обучения путем общеобразовательной и профессиональной подготовки, переподготовки или повышения квалификации работник посредством своей программы. Таким образом, во время акта куплипродажи этой услуги мы имеем определенный и гадательный результат. Рынок образовательных услуг формируется и функционирует на основе свободы выбора потребителем профиля услуг и типа учебного заведения и права всех граждан на получение первоначального, базового профессионального образования на конкурсной основе, а также переобучения и повышения квалификации по инициативе работодателей, служб занятости и собственной . Рынок труда и рынок образовательных услуг в системе региональных рынков отражают движение человеческих ресурсов и человеческого капитала. Таким образом, решение проблем профессионального образования, обучения и занятости населения как единого социального комплекса в экономике всех регионов требует изучения соответствующих рынков. При этом, необходимость осмысления вопросов теории и методологии формирования и использования человеческого капитала, анализа рынка труда и образовательных услуг, оценки современных тенденций и последствий их развития для населения, проводимых преобразований в сфере образования. Одной из проблем дальнейшего развития системы среднего профессионального образования, повышения его конечной результативности является определение рациональных путей, средств и методов его включения в формирующуюся систему отношений рыночной экономики. Эту проблему можно сформулировать и поиному определение рациональных путей, форм и методов распространения на систему среднего профессионального образования системы рыночных отношений. Дело в том, что образование в целом, и среднее профессиональное в частности, с позиции рынка представляет собой институт особого рода, назначение, содержание и результаты деятельности которого не могут определяться на основе рыночных категорий как таковых, а преимущественно в режиме той или иной степени опосредованности. Прямой перенос этих принципов и механизма рыночной экономики на деятельность образования неправомерен в силу ряда обстоятельств, вытекающих из самой сути этого социального института.