Франчайзинг как эффективная форма развития малых предприятий в сфере услуг

• Автор: Шумилова, Нонна Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 217 с.

1.1 .Сущность, положительные и отрицательные стороны, франчайзинга

1.2.0собенности формирования франчайзинговой системы бизнеса

в России .

1.3. Механизм управления взаимоотношениями в сфере франчайзинговой деятельности.

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ОСОБЕННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА В РОССИИ И ЗА РУБЕЖОМ
2.1. Социально экономическая характеристика и опыт использования франчайзинговой деятельности в России и за рубежом.

2.2. Причины, сдерживающие развитие франчайзинга в России и проблемы,

существующие в этой сфере деятельности

ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ФРАНЧАЙЗИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В СФЕРЕ РОССИЙСКОГО МАЛОГО БИЗНЕСА

3.1. Совершенствование нормативно правовой базы франчайзинга в России

3.2. Пути создания системы регионально отраслевого мониторинга

франчайзинговой деятельности.
3.3. Основные риски при франчайзинговой деятельности и возможные пути их минимизации 1.
3.4. Перспективы развития и совершенствования франчайзинга в России.
Заключение
Библиографический список.
Приложения
ВВЕДЕНИЕ


Потребителю быстро становится известно, какое количество и качество услуг может быть гарантировано в определенный промежуток времени на предприятиях определенной торговой марки. Именно указанные обстоятельства позволили сервисному франчайзингу получить широкое распространение и стать перспективной технологией ведения бизнеса. Что касается второго критерия классификации взаимоотношений франчайзера и франчайзи, то здесь различают классическую модель и такие модификации, как региональный франчайзинг, субфранчайзинг, развивающийся франчайзинг и др. В каждом из этих случаев франчайзи получает все преимущества, которые обычно связаны с системой франчайзинговых отношений. Классическая модель состоит в следующем франчайзи напрямую заключает с франчайзером договор на поставку его товаров или оказание услуг в обмен на обязательство выплатить первоначальный взнос, а затем вносить определенные суммы, исчисляемые в процентах от объема продаж роялти. В последние годы классическая модель франчайзинга изменилась в направлении обеспечения франчайзера дополнительными возможностями быстрого развития с наименьшими затратами. В системе регионального франчайзинга промежуточным звеном становится главный франчайзи, который выступает в роли франчайзера в регионе. Все привлекаемые франчайзи региона взаимодействуют с франчайзером материнской компанией напрямую, как при осуществлении первоначальной платы за франшизу, так и при регулярных платежах роялти. Региональный франчайзер, не обладая необходимыми средствами или коллективом для быстрого развития, может использовать поддержку главного франчайзера, который имеет право не только подбирать новых франчайзи в своем географическом районе, но и обеспечивать их первоначальное обучение, и предоставлять прочие услуги, что обычно делает сам франчайзер. В субфранчайзинге промежуточным звеном служит субфранчайзер, который, подобно главному франчайзи, осваивает региональный рынок, привлекает франчайзи, организует обучение кадров. Разница только в том, что франчайзи напрямую работают с субфранчайзером на долгосрочной основе, вступая в контакты с материнской компанией. То, что субфранчайзер может иметь неограниченные средства, управленческие и маркетинговые способности, отразится на франчайзи. Следовательно, потенциальный франчайзи должен очень тщательно выбирать субфранчайзинговые отношения, так как его дальнейшая деятельность зависит от деловой и жизненной хватки как франчайзера, так и субфранчайзера. В развивающемся франчайзинге роль посредника исполняет лицо или группа инвесторов, которым материнская фирма уступила исключительные права на освоение региона. Посредник может самостоятельно держать франшизы и привлекать франчайзи, лишь бы исполнялось оговоренное франшизе обязательство открыть определенное количество торговых и сервисных точек на данной территории в определенный срок. Владельцы открытых точек франчайзи платят роялти и рекламные взносы непосредственно франчайзеру. Лицо, обладающее эксклюзивными правами, не имеет доли во взносах при открытии определенного количества точек в оговоренный период времени, его доля есть только показатель рентабельности индивидуальных франчайзов, которые он открыл. В зависимости от наличия или отсутствия прямых или косвенных отношений между франчайзером и франчайзи его можно классифицировать по формам организации франчайзинговой деятельности индивидуальный рабочее место, на его долю по нашей экспертной оценке приходится около объема работ, корпоративный , конверсионный , региональный районный , субфранчайзинг и развивающийся . В зависимости от территории, на которой он используется, франчайзинг бывает международный, территориальный и общенациональный. К использованию франчайзинговой системы прибегают, главным образом, процветающие крупные фирмы, товары и услуги которых имеют хорошую репутацию и общественное признание. В ходе диссертационного исследования автором был проведен опрос интервью среди компаний г. Москвы, которые занимаются франчайзингом. Расширяю границы своего бизнеса, передаю накопленный опыт в своей области другим, увеличиваю узнаваемость своей торговой марки среди покупателей респондентов.