Управление организационными изменениями промышленных предприятий на основе контроллинга

• Автор: Малышева, Лариса Анатольевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 323 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ.

1.1. Тенденции развития управления организационными изменениями

1.2. Причины и характер организационных изменений на рубеже

XX XXI веков.

1.3. Сравнительная характеристика методик оценки эффективности управления изменениями.

1.4. Результаты анализа основ управления организационными изменениями

2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНТРОЛЛИНГА

2.1. Эволюция и систематизация концепций контроллинга как метода управления организационными изменениями

2.2. Разработка концепции контроллинга.

2.3. Структурная модель организационных изменений
2.4. Структурная модель контроллинга
2.5. Основные достижения в области исследования контроллинга
3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ НА ОСНОВЕ КОНТРОЛЛИНГА.
3.1. Методики анализа текущего состояния организации
3.2. Методические основы планирования будущего состояния
3.3. Методические особенности внедрения системы контроллинга
3.4. Результаты исследований методических подходов к принятию решений на основе контроллинга
4. ОСОБЕННОСТИ ВНЕДРЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
4.1. Анализ и планирование показателей внешней среды
4.2. Оценка стратегий управления затратами организационных изменений на металлургических предприятиях
4.3. Сравнительная характеристика адаптивности предприятий
4.4. Внедрение систем показателей на основе внутрикорпоративных стандартов документооборота ВКС.
4.5. Итоги анализа внедрения системы контроллинга на промышленных предприятиях.
5. РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ВНЕДРЕНИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА ОСНОВЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ АЛЬЯНСОВ.
5.1. Создание стратегических альянсов.
5.2. Концепция регионального объединения контроллеров.
5.3. Развитие профессиональных компетенций контроллеров
5.4. Основные направления совершенствования технологий внедрения контроллинга
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ЛИТЕРАТУРА


Обратимся к технологиям управления организационными изменениями с целью их систематизации. В монографии Н. П. Масленниковой описаны следующие технологии 4. Интеграционная технология представлена в виде концептуальной схемы проведения трансформаций 1 принятие решения о подготовке к трансформации 2 подготовка к трансформации 3 проведение трансформации создания, соединения, объединения, деления, преобразования, разъединения, ликвидации 4 оценка эффективности трансформации. Комплексная технология реструктуризации состоит из следующих этапов 1 комплексная оценка состояния организации, выработка стратегии и первоочередных мер по выходу из кризиса 2 осуществление мероприятий, выработанных на первом этапе 3 сопровождение работ по реструктуризации. Радикальная технология реинжиниринга М. Хаммера и Дж. Чампи включает в себя четыре этапа 4 1 разработка образа будущей компании 2 создание модели предприятия, документирование существующих процессов обратный инжиниринг 3 перепроектирование бизнеспроцессов прямой инжиниринг 4 внедрение. Функциональная технология стоимостного анализа Л. Майлса представлена в виде алгоритма достижения оптимальной степени полезности функциональности изделий процесса при низких затратах 1 выявление и определение функций анализируемого объекта 2 классификация функций с позиции потребителя 3 классификация функций по иерархии 4 классификация функций с точки зрения их полезности для потребительской системы 5 оценка функций 6 определение критической функции как источника резерва возможного развития организации 7 функциональный синтез и разработка проекта оптимального варианта объекта 8 контроль реализации проекта. Технология контрольных сравнений основана на методах бенчмаркинга и состоит из следующих этапов 1 выбор функции 2 выбор параметров сравнения для данной функции 3 сбор данных по аналогичным функциям других организаций 4 анализ полученной информации 5 разработка проекта изменений, вносимых в данную функцию 6 техникоэкономическое обоснование предлагаемых изменений 7 внедрение изменений 8 контроль за реализацией проекта. Стратегический подход базируется на концепциях различных школ формирования стратегий 1 школа проектирования, дизайна У. Ныоман, К. Эндрюс 2 школа планирования И. Ансофф 3 школа позиционирования Д. Шендел, М. Портер 4 школа предпринимательства Й. А. Коул 5 школа познания Г. Саймон, Д. Марч 6 школа обучения Ч. Линдблом, Г. Хэмел 7 школа власти Г. Аллисон, Д. Пфеффер, Г. Салансик, Г. Эстли 8 школа культуры Э. Ренман, Р. Норманн 9 школа внешней среды Д. Фриман, Д. Пью школа конфигурации А. Чандлер, Г. Минцберг, Р. Майлс, К. Сноу. Сценарный подход представлен как концептуальная схема разработки сценариев и состоит из этапов 1 сформулировать центральную проблему 2 выявить ключевые факторы внутри организации 3 определить движущие силы 4 ранжировать движущие силы и факторы по их значимости и неопределенности 5 выбрать логику сценариев 6 составить сценарий 7 сделать выводы 8 выбрать основные показатели и контрольные точки. Поскольку в перечислении технологий отсутствует, какая бы то ни было классификация, остается ощущение неполноты избыточности и разноплановости. Мы считаем необходимым ввести основания для структурирования технологий с целью более глубокого понимания их сути. Прежде всего, мы соотнесли технологии с существующими на сегодняшний день теориями табл. Как видно из таблицы, наблюдается недостаток проактивных технологий. В основном, представлены методы управления по отклонениям. Таблица 1. Взяв за основу уточненное нами понятие организационных изменений, сгруппируем технологии, вопервых, по способу реагирования на изменение ситуации, вовторых, по типу желаемого состояния системы. Организационные изменения могут порождаться как внутренними, так и внешними противоречиями. Для решения внутренних проблем в большей степени подходят интеграционная и комплексная технологии. Воздействие внешней среды на организацию может вызывать двоякую реакцию.