Механизм управления затратами на качество продукции в системе менеджмента качества промышленного предприятия

• Автор: Рубинов, Павел Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 142 с.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.
1 Теоретические аспекты оценки затрат в системе менеджмент качества промышленного предприятия

1.1 Современные тенденции развития систем менеджмента

качества.

1.2 Анализ факторов влияющих на качество продукции

1.3 Классификация затрат на обеспечение производства

продукции высокого качества

2 Разработка механизма повышения эффективности затрат на обеспечение качества продукции.

2.1 Методические вопросы определения затрат на обеспечение качества продукции

2.2 Формализованное представление задачи оптимизации затрат на качество продукции

2.3 Оценка, анализ и оптимизация затрат на обеспечение качества продукции.
3 Организационноэкономические аспекты реализации механизма повышения эффективности затрат на качество продукции.
3.1 Алгоритм реализации механизма управления затратами на обеспечение качества
3.2 Информационный аспект механизма управления затратами на обеспечение качества
3.3 Методика оценки экономических и социальных последствий совершенствования управления затратами на повышение
качества.
Заключение.
Список литературы


Предложенный механизм управления затратами в системе менеджмента качества промышленного предприятия апробирован и принят к использованию на ОАО Электроприбор, что подтверждено соответствующей справкой о внедрении. СПб. Международной конференции Наука на рубеже тысячелетий Тамбов, VIII, IX и X научных конференциях Тамбовского государственного технического университета Тамбов, , а также ежегодных научных конференциях институт Экономика и управление производствами Тамбовского государственного технического университета . Результаты исследования использованы в учебном процессе института Экономика и управление производствами Тамбовского государственного технического университета для подготовки экономистов по специальностям Финансы и кредит, Экономика и управление, Менеджмент организации, Маркетинг, что подтверждено соответствующими справками. Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в четырх научных работах общим объемом 7, печ. Структура диссертации. Структура работы определена поставленной цслыо и отражает логику, порядок исследования и решения поставленных задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, словаря терминов и приложений. Проблема качества и конкурентоспособности продукции носит в современном мире универсальный характер. От того, насколько успешно она решается, зависит многое в экономической и социальной жизни, как любой страны, так и любого потребителя. Считается, что качество как философская категория впервые было подвергнуто анализу Аристотелем еще в III в. В XIX в. Гегель дал следующее философское определение качества Качество есть в первую очередь тождественная с бытием определенность, так что нечто перестает быть тем, что оно есть, когда оно теряет свое качество . Дальнейшие попытки оценить качество продукции материализовались и рассматривались по характерным им свойствам и показателям. Известный американский специалист в области качества продукции А. Фейгенбаум в своей книге Контроль качества продукции 1 под качеством изделия или услуги понимает Качество изделия или услуги можно определить как общую совокупность технических, технологических и эксплуатационных характсриегик изделия и услуги, посредством которых изделие или услуга будут отвечать требованиям потребителя при их эксплуатации. В научной и специальной литературе можно встретить самые различные формулировки сущности качества продукции табл. Понятия качества, изложенные в таблице, говорят просто о сравнении, или о способности удовлетворить потребность продуктом как предметом, когда он уже был произведен. Табл. Аристотель III в. Г егель XIX в. Шухарт г. Исикава К. Джуран Дж. М. г. С нашей точки зрения более емким и полным определением качества, сравнивающим не только способность удовлетворить потребность продуктом, но и оценить насколько данный продукт может удовлетворить конкретные потребности дает следующее определение Качество продукции это мера соответствия удовлетворения требуемым потребностям. Эти потребности анализируются и закладываются на стадиях исследования и проектирования. Именно в этих решающих фазах закладывается качество продукта на перспективу. Характеристики, которые сегодня удовлетворяли общественные или личные потребности, завтра могут частично и даже полностью не соответствовать изменившимся потребностям. А возникновение новых потребностей требует новых свойств . Необходимость рассматривать свойства благ с учетом фактора времени вытекает из непостоянства общественных и личных потребностей. Возникая, потребность бывает незначительной. Со временем она может существенно возрасти, затем снизиться до минимума или исчезнуть совсем. Потому для выявления свойств продукции потребность в этой самой продукции следует рассматривать с учетом фактора времени. Таким образом, предприятие может достичь планируемых целей, делая акцент именно на стадии анализа и разработки, в которых позволяет учесть и заложить интересы потребителей, связанные с удовлетворением планируемых потребностей, изменяющихся во времени рис. Рис.