Маркетинговое обоснование формирования обратных каналов распределения

• Автор: Моисеев, Николай Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 165 с. : ил.

Содержание
ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ОБРАТНЫЕ КАНАЛЫ КАК ОСОБЫЙ ВИД МАРКЕТИНГОВЫХ СИСТЕМ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ.

1.1 Обратные каналы и их особенности . .. .

1.2 ТИПОЛОГИЯ II СТРУКТУРА ПРЯМОНАПРАВЛЕННЫХ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ. .

1.3 Особенности планирования прямого и обратного маркетинговых каналов .

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КАНАЛОВ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ НА РЫНКЕ

ВОССТАНОВЛЕННЫХ КАРТРИДЖЕЙ

2.1 Методология исследования рынка восстановленных картриджей . .

2.2 Анализ маркетинговых показателей рынка регенерации

2.2.1 Оценка масштабов рынка кагтриджей

2.2.2 Описание основных участников ....
Методические основы оценки и выбора перспективных региональных рынков
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЙ В ОБРАТНОМ КАНАЛЕ .
3.1 Компания Бизнес Картридж как участник обратного маркетингового канала ЮЗ
3.2 Стратегии развития организации в обратном канале. ..
3.3 Маркетинговый идеальный канал
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ


Попробуем рассмотреть каждого участника обратного капала более детально. Говоря о продавце, необходимо уточнить, что он продает бывший в употреблении товар. В ряде случаев использованные изделия не продаются, а сдаются бесплатно. Возможны варианты, когда пользователь даже оплачивает услуги по утилизации ненужных вещей. К этой категории можно отнести многих потребителей новых товаров. Ведь товары, которые можно продать после использования, включают достаточно широкий диапазон. В роли посредника выступает компания, которая способствует продаже бывшего в употреблении товара. Она либо сама выкупает товар, либо оказывает услуги покупателю по предпродажной подготовке. Обычно, если цена, которую стоит бывший в употреблении товар относительно небольшая, то посредник его приобретает на правах собственности. Если же речь идет о крупных суммах при продаже недвижимости, крупногабаритном производственном оборудовании, авиалайнерах и др. В данном случае производитель играет роль компании, которая осуществляет модернизацию или переработку использование. Данное предприятие выкупает у посредника необходимый использованный материал и производит модернизацию различной сложности. Такая работа может быть как незначительной предпродажной подготовкой, так и капитальным ремонтом с изменением функциональных характеристик. В Таблице 1 Классификация услуг в обратных каналах приведен перечень операций, которые могут выполнять как посредник, так и производитель, в зависимости от используемой схемы работы, таблица была составлена автором диссертационного исследования. Зачастую в обратных каналах посредник и производитель совмещают функции в рамках одной компании. Например, существуют компании по заправке картриджей, которые сами скупают пустые картриджи, заправляют их, а затем сами и продают. Их функции можно видеть в таблице, где речь идет о приобретении прав собственности на использованный товар. Если же говорить о продаже предметов искусства то компания может, как восстанавливать антиквариат, так и искать покупателей, и одновременно осуществлять юридическое сопровождение. При продаже производственного предприятия консалтинговая фирма может выступать как посредник между покупателями, помогать во всех юридических тонкостях и также консультировать собственника продаваемого предприятия по методам повышения капитализации. Как в случае с антиквариатом, так и при продаже предприятия посредник не приобретает право собственности на продаваемый товар, что показано в таблице, где речь идет об отсутствии прав собственности на товар. Масштабы присутствия обратных каналов в экономической среде можно оценить, если вспомнить любые виды ремонта, которые осуществляют специализированные предприятия, что видно из Таблицы 2 Области, где существуют обратные каналы, составленной автором диссертационного исследования. Безусловно, классификация является неполной, но она отражает общее деление по уровню необходимой модернизации бывшего в употреблении товара. Для перепродажи ряда товаров, бывших в употреблении, требуется особая сложная модернизация, а с другими необходимо осуществить лишь меры общей профилактики и улучшения товарного вида. Стоит отметить, что вторичные рынки жилья, промышленного оборудования, а также других товаров долговременного пользования существовали практически всегда. Но неизученной остается область, когда использованный товар, перед вторичным использованием, должен пройти частичное, либо полное восстановление. Именно такого рода услуги и послужили, по мнению автора диссертации, толчком к выделению обратных каналов в отдельный рынок с ориентацией на экологический маркетинг. При продаже бывшего в употреблении продукта повторно, прямой и обратный маркетинговые каналы замыкаются в циклическую систему. Использование как прямого, так и обратного канала дает компании возможность работы с новыми потребителями со старыми нуждами и с хорошо знакомым товаром, повышая за счет этого общую прибыльность. Промышленная переработка, например лазерных картриджей для оргтехники, делает возможным использовать его до 7 циклов.