Управление производственными процессами логистических провайдеров : специфика и анализ

• Автор: Пензина, Таисия Робертовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 157 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Аутсорсинг логистических услуг в практике ведения бизнеса анализ и проблемные вопросы управления.

1.1. Роль и тенденции развития аутсорсинга логистических услуг

1.2. Анализ рынка логистических провайдеров в России и за рубежом

2. Анализ концепции зрелости организаций и обоснование модели оценки зрелости производственных процессов логистических провайдеров.

2.1. Анализ концепции зрелости производственного процесса

организаций
2.2. Структурная модель описания уровней зрелости производственного процесса логистических провайдеров.
3. Методы анализа и контроля производственных процессов логистических провайдеров и механизм стратегического управления
3.1. Методы внутреннего контроля производственного процесса логистических провайдеров на основе концепции непрерывного совершенствования
3.2. Экспертный метод формирования стратегии управления производственными процессами логистических провайдеров стратегические матрицы
3.3. Совершенствование механизма стратегического управления производственными процессами логистических провайдеров.
3.4. Показатели оценки эффективности управления производственными процессами логистических провайдеров.
Выводы и предложения
Список использованной литературы


Она показывает, что в результате сокращения сроков оказания услуг, улучшения обслуживания клиентов, четкой организации повторяемых производственных процессов и как следствие сокращения сроков выполнения заказа объем продаж услуг компании увеличивается. При этом за счет снижения количества ошибок и четкой организации работ сумма общих расходов компании снижается, что приводит к увеличению чистой прибыли и улучшению других финансовых индикаторов логистических компаний. Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования определяется актуальностью поставленных задач и состоит в развитии методологических подходов по совершенствованию управления производственными процессами на предприятиях, оказывающих комплексные логистические услуги. Материалы исследования, выводы и предложения могут найти применение в практической деятельности предприятий, оказывающих комплексные логистические услуги в цепи товародвижения. Отдельные теоретические положения, обоснованные в диссертационном исследовании, используются в учебном процессе при преподавании дисциплин Логистика, Логистический менеджмент, Управление цепями поставок. Разработанные практические рекомендации и методические положения диссертационного исследования апробированы и внедрены в деятельность ООО ТИСЛоджистик г. Владивосток. Апробация результатов исследования. Основные концептуальнотеоретические положения и выводы исследования на отдельных этапах представлялись в научных докладах и выступлениях, получили положительную оценку на международных г. Мокпо Республика Корея, г. Воронеж, г. Владивосток, гг. Публикации. ВАК РФ 0,4 п. Логическая структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, включающих 8 параграфов, заключения, списка использованных литературных источников, насчитывающего 2 наименования. Работа проиллюстрирована таблицами, рисунками. Роль логистики в оптимизации управления материальными потоками сегодня трудно оспорить. Сущность логистического подхода заключается в обеспечении нужного продукта в требуемом количестве и заданного качества в нужном месте в установленное время для конкретного потребителя с наименьшими затратами . В результате, значительная доля экономического эффекта достигается, вопервых, за счет сокращения запасов на пути движения материального потока. По данным Европейской промышленной ассоциации сквозной мониторинг материального потока обеспечивает сокращение материальных запасов на что позволяет высвободить большую часть оборотного капитала предприятий от до всех активов предприятий 9. Более того, сокращение времени прохождения материального потока от производителя к потребителю за счет применения логистического подхода ускоряет оборачиваемость оборотного капитала, что дает дополнительную прибыль. Сокращение запасов при использовании логистики обеспечивается за счет высокой степени согласованности действий участников логистических процессов, повышения надежности поставок, рациональности распределения запасов, а также по ряду других причин. С другой стороны, возрастание конкуренции на рынке и увеличение требований потребителей к качеству продуктов заставляет предпринимателей концентрировать усилия и ресурсы на приоритетных видах бизнеса, в которых у фирмы есть определенные преимущества технология, ноухау, специальное оборудование, подготовленные кадры. Такой подход в западной практике известен как метод определения ключевой компетенции. Кроме того, все большее распространение в практике бизнеса приобретает такой вид деятельности как аутсорсинг, означающий сокращение или полный отказ от собственного бизнеспроцесса, обычно не ключевого не профильного иили не прибыльного для компании и передачу его специализированным компаниям 7, , 6, 1. Современные компании могут выделить в аутсорсинг практически любую функцию от производства какихлибо деталей продукта до логистики, информационного и финансового обслуживания. На основе зарубежных источников можно утверждать, что аутсорсингом логистических услуг ,, определяется передача части или всех логистических функций, в основном непроизводственного характера, сторонним логистическим организациям провайдерам логистических услуг ЗРЬ провайдерам.