Методология управления в экономических системах на основе аутсорсинга

• Автор: Рудая, Ирина Львовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 410 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Концептуальнометодологические основы и понятийный

аппарат аутсорсинга

1.1. Сущность аутсорсинга как современной методологии

управления организацией

1.2. Понятийный аппарат методологии аутсорсинга

1.3. Глобальный аутсорсинг

1.4. Исследование причин и проблем использования

аутсорсинга

Выводы по Главе 1

Глава 2. Предпосылки возникновения и тенденции развития
аутсорсинга в производственных системах
2.1. Базовые принципы производства и управления и истоки
практического аутсорсинга
2.2. Последовательное развитие концепций аутсорсинга в
управлении организацией
2.3. Роль процессов аутсорсинга в инновационной
деятельности российских организаций
Выводы по Главе 2
Глава 3. Общие методологические подходы к определению форм
и видов аутсорсинга
3.1. Классификация форм и видов аутсорсинга
3.2. Виды услуг аутсорсинга
Выводы по Главе 3
Глава 4. Аутсорсинг как основа формирования сетевых
организационных структур
4.1. Эволюция организационных структур
4.2. Концептуальные основы формирования сетевых структур
4.3. Структура процесса аутсорсинга
4.4. Моделирование процесса аутсорсинга
Выводы по Главе 4
Глава 5. Аутсорсинг и проблемы инновационного развития
российской экономики
5.1. Реформирование системы управления сферой науки и технологий как основа формирования инновационной экономики .
5.2. Разработка общего подхода к оценке эффективности инновационной экономической системы
5.3. Развитие сети центров коллективного пользования
научным оборудованием на основе аутсорсинга НИР
5.4. Управление аутсорсингом НИР на примере ЦКП Диагностика микро и наноструктур
Выводы по Главе 5
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ


В источниках на немецком языке для характеристики привлечения внешних организацийисполнителей к реализации отдельных процессов в деятельности организации используются термины или Аи8Нес1егш выделение, которые предложены в качестве синонимов термина оШяоигз 7. Немецкие исследователи также рассматривают аутсорсинг как форму поставок со стороны Ргетс1Ъеги РгетсЦегИип 7. Рассмотрим ряд определений аутсорсинга, используемых в различных источниках таблица 1. Отметим, что авторы англоязычной литературы часто избегают определения непосредственно аутсорсинга, ограничиваясь уточнением сути конкретных управленческих решений и концепций, в частности, касающихся аутсорсинга информационных технологий или бизнеспроцессов. Таблица 1. Передача стороннему подрядчику некоторых бизнесфункций или частей бизнеспроцесса Менеджмент. Передача функций и бизнеспроцессов специализированному подрядчику Постановление ФСГС РФ от июля г. Передача на длительный срок управленческих функций и при необходимости соответствующих ресурсов внешним исполнителям, которые могут выполнять эти функции эффективнее Календжян С. Современная форма ведения предпринимательской деятельности, основанная на передаче на длительный срок другой компании аутсорсеру, исходя из стратегии развития компаниизаказчика, части управленческих функций и при необходимости соответствующих ресурсов, если аутсорсер может эффективно выполнить эти функции и использовать переданные ресурсы в интересах заказчика. Календжян С. Перевод внутреннего подразделения предприятия II всех связанных с ним активов в организацию поставщика услуг, предлагающего оказывать некую услугу в течение определенного времени по оговоренной цене Хейвуд Д. Частичная или полная передача производственных процессов, включая функции планирования, управления и контроля, внешней организации x . . Передача чужим внешним организациям ранее самостоятельно выполняемых работ услуг или производственных функций . . Обусловленное договором использование материальных средств, имущества и знаний третьего лица с гарантированным уровнем их качества, гибкости и ценности стоимостных критериев и оценок для предоставления услуг, ранее оказываемых внутренними силами компании, с возможным переходом существующего персонала к поставщику услуг иили трансформацияобновление процессов и технологий, поддерживающих бизнес. Бравар Ж. Л., Морган . Передача 1Тактивов, арендованных мощностей, персонала и управленческой ответственности сторонним организациям Готтштальк . СоллиСетср X. Продолжение Таблицы 1. Передача сторонней организации определенных задач, бизнесфункций или бизнеспроцессов, обычно не являющихся частью основной деятельности компании, но, тем не менее, необходимых для полноценного функционирования бизнеса Руснак Л. Бизнестехнология, предусматривающая передачу сторонним специализированным компаниям аутсорсинговым компаниям процессов или функции внутри своего бизнеса вместе с ответственностью за результат выполнения этих процессов Михаилов Д. Передача подходящим посредникам определенных внутренних операций, позволяющая почти мгновенно получить значительную экономию и повысить качество продукции. Дафт Р. Выполнение отдельных функций производственных, сервисных, информационных, финансовых, управленческих и пр. Аникин Б. А., Рудая И. Различное толкование термина аутсорсинг разными авторами демонстрирует различные целевые подходы к использованию методологии аутсорсинга. Термином оффшорный аутсорсинг или оффшорное производство i или i принято называть вынесение части производства за рубеж либо использование удаленного персонала других стран. Характерный пример оффшорного производства использование компанией i США труда оффшорных программистов Индия, Китай, Россия, Филиппины и др. Оффшорный производственный аутсорсинг широко применяется западными компаниями с конца XX в. Современная практика оффшорного аутсорсинга предполагает повышение требований к квалификации оффшорного персонала вследствие информатизации процессов. См. Инновации, , 6, .