Формирование системы обучения управленческого персонала в малых и средних организациях

• Автор: Бешелева, Марина Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 194 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты формирования системы обучения управленческого персонала в малых и средних организациях.
1.1. Система обучения персонала как фактор конкурентоспособности малых и средних организаций
1.2. Особенности формирования системы обучения персонала в малых и средних организациях
1.3.Отечественный и зарубежный опыт формирования системы обучения и
стимулирования передачи знаний персонала
Выводы по Главе 1.
ГЛАВА 2. Анализ современных проблем и методические рекомендации по
формированию системы обучения управленческого персонала.
2.1. Анализ практики формирования системы обучения управленческого персонала в российских малых и средних организациях.
2.2. Классификация методов обучения управленческого персонала.
2.3. Разработка методики формирования системы обучения персонала в малых и средних организациях
Выводы по Главе 2
ГЛАВА 3. Разработка практических рекомендаций по формированию системы обучения управленческого персонала малых и средних организаций.
3.1. Апробация методики формирования системы обучения персонала и пракгическис рекомендации но внедрению совместного обучения.
3.2. Практические рекомендации но стимулированию передает знаний в малых и средних организациях.
3.3. Оценка качества и эффективности обучения управленческого персонала
Выводы по Г лаве 3.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ЛИТЕРАТУРА


В условиях инновационной экономики,, основой управленческих и хозяйственных отношений в организациях становятся знания, следовательно, возникает необходимость непрерывного приобретения новых знаний, адекватных данным реалиям формирования у персонала способности к обучению, способности оперативно менять область профессиональной деятельности, форму участия в коллективных действиях развития собственных компетенций. Практик в области управления персоналом Музыченко В. В., проведо анализ деятельности современных организаций, утверждает, что Сегодня в условиях ужесточения конкурентной борьбы на рынке только та компания имеет шанс упрочить свои позиции, которая сумеет в кратчайшие сроки разработать и ввести в действие высокоэффективную систему перманентного регулярного обучения специалистов. Систему, главными движущими силами которой в равной степени явились бы, с одной стороны, создание и всемерная поддержка компанией условий для постоянного роста профессионализма сотрудников, а с другой заинтересованное стремление каждого специалиста в своем неуклонном профессиональном совершенствовании 7. Резюмируя данные тенденции, можно сделать вывод о том, что организациям очень важно стремиться использовать все возможности обучения персонала для укрепления, а в некоторых случаях, и создания, своих конкурентных преимуществ в условиях нестабильной экономики, в сегодняшней ситуации экономического кризиса. В этой связи, важность задачи обучения персонала организации естественным образом усиливается. Обучение является важнейшим условием достижения стратегических целей организации. Успешная реализация целей организации зависит от степени осведомленности персонала о содержании стратегических целей и подготовки к работе но их достижению. Обучение является средством повышения стоимости человеческих ресурсов организации. Если не вкладывать средства в обучение персонала, то отдача от человеческих ресурсов с каждым годом будет все более незначительной. Обучение является методом проведения организационных изменений. Повышение конкурентоспособности организации невозможно без внедрения и применения более эффективных технологий и приемов в деятельности организации. Различные организационные изменения способствуют изменению трудовых задач персонала, что, в свою очередь, требует дополнительных знаний, навыков и умений, пересмотра старых подходов к работе. Также обучение играет основную роль в информировании персонала об основном смысле и необходимости проводимых изменений, а, следовательно, и получении поддержки персонала в проведении различных организационных изменений. Обучение является инструментом стимулирования трудовой активности и, как следствие, персонала в организации. Кроме того, сотрудники, подготовленные должным образом, испытывают большее удовлетворение от своей работы, поскольку повышается возможность личной реализации и получения признания за качественно выполненную работу. Это, в свою очередь приводит к снижению текучести кадров, повышению степени лояльности сотрудников к данной организации. Обучение является важнейшей составляющей системы стимулирования и корпоративной культуры организации. Данный фактор является важным для организаций, деятельность которых связана с предоставлением любого типа услуг от поведения и профессионализма сотрудника, которому по роду деятельности приходится непосредственно общаться с клиентами или заказчиками, зависит успех деятельности организации. Обучение позволяет сформировать желательные образцы поведения и организационной культуры, способствующей достижению организационных целей, системы ценностей и установок, поддерживающих организационную стратегию. Обучение персонала предоставляет организации возможность более полно использовать появляющиеся новые технологии и внедрять новые методы выполнения трудовых операций и их отдельных элементов. В свою очередь применение новых технологий позволяет организации гибко реагировать на изменения спроса и предпочтений потребителей на рынке товаров и услуг. Конкретизируем преимущества обучения для различных категорий управленческого персонала организации таблица 2.