Методы и модели формирования перспективного плана и бюджета информационного подразделения промышленного предприятия

• Автор: Басков, Александр Олегович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 156 с. : ил.

Содержание
Глоссарий.
Введение
Глава I. Исследование теоретических основ и современного состояния управления деятельностью информационного подразделения
1.1 Современное состояние и методологические основы управления деятельностью информационного

подразделения

1.2 Методологические основы планирования деятельности

информационных подразделений.

1.3 Анализ методов оценки эффективности ИТсервисов.

1.4 Анализ методов оценки стоимости ИТсервисов.

1.5 Анализ методов оценки результатов функционирования

ИТсервисов
Выводы.
Глава 2. Качественная и стоимостная оценка ИТсервисов с учетом характерных рисков.
2.1 Качественная оценка ИТсервисов.
2.2 Оценка рисков ИТсервисов.
2.3 Стоимостная оценка ИТсервисов
Выводы.
Глава 3. Формирование и мониторинг исполнения номенклатуры работ и бюджета информационного подразделения промышленного предприятия
3.1 Формирование номенклатуры работ и бюджета
деятельности информационного подразделения.
3.2 Оптимизация ресурсов информационного подразделения
3.3 Мониторинг исполнения бюджета и оценка эффективности деятельности информационного
подразделения.
Заключение.
Приложение 1. Пример заявки на ИТсервис
Приложение 2. Пример формы для качественной оценки рисков.
риложение 3. Пример табеля учета рабочего времени
Приложение 4. Пример опробования методов и моделей оценки финансовой
эффективности и оптимизации портфеля ИТссрвисов в ЗАО СанВэй
Приложение 5. Пример оптимизации количества автоматизированных рабочих
мест в локальной вычислительной сети
Список литературы


Хамакера 1, В. П. Панагушина , В. Д. Калачанова и других. Однако проведенный автором анализ показал, что организационноэкономические методы и модели планирования деятельности информационного подразделения рассмотрены в них в недостаточной степени. Таким образом, недостаточная проработанность этого вопроса во многом определяет актуальность настоящей работы. Объект и предмет исследовании. Объектом исследования является информационное подразделение российского производственного предприятия, имеющего возможность инвестировать в ИТ. Такой выбор обусловлен тем, что, исходя из данных исследований компаний , i , i , , подобные предприятия вопервых,, как правило, достаточно активно используют в своей деятельности информационные технологии, а вовторых, активно инвестируют в их развитие, что предопределяет их потребности в инструменте планирования деятельности информационного подразделения, позволяющем эффективно распределять эти средства между различными направлениями в рамках бюджетного периода. Предметом исследования являются методы и модели планирования деятельности информационного подразделения. Фокус на методах и моделях обусловлен тем, что на большинстве предприятий уже есть реализуются процессы планирования деятельности информационного подразделения, а недостающими элементами являются именно методы планирования и модели. Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационного исследования является разработка организационноэкономических методов и моделей планирования деятельности информационного подразделения. Методологическая основа исследования. Научная новизна. Практическая значимость. Апробация результатов исследования. Экономикоматематические и организационные методы в управлении информационным департаментом. Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе проведен анализ теоретических основ и современного состояния управления деятельностью информационного подразделения, выявлены его недостатки, а также определены возможные способы их устранения. Во второй главе предложены методы и модели планирования деятельности информационного подразделения, оценки рисков и формирования бюджета информационного подразделения. В третьей главе предложены математические и информационные методы и модели оптимизации и мониторинга исполнения бюджета применительно к ЗАО СанВэй. В приложениях приведены примеры некоторых упоминаемых в тексте форм, а также пример опробования разработанных методов и моделей на ЗАО СанВэй. Основные результаты исследования изложены на 2 стр. Список использованной литературы содержит наименование. Глава 1. Управление крупным предприятием в современных динамичных условиях представляет собой комплексную задачу и зависит от множества факторов высокой скорости технологического развития, глобализации производства, увеличения взаимозависимости между производствами, растущей стоимости исследований и разработок, повышения сложности привлечения инвестиций в условиях мирового экономического кризиса и многих других. Дополнительно усложняют процесс управления постоянная эволюция задач, с которыми сталкиваются компании, а также моделей ведения бизнеса и ключевых факторов успеха. Эти изменения оказывают существенное влияние на роль, функции и задачи информационного подразделения предприятия. Если раньше его основной целью было предоставление качественных ИТсервисов, а основной задачей являлось соответствие этих ИТсервисов заключенным соглашениям об уровне сервиса, то сегодня от информационных подразделений одновременно с этим требуют повышать эффективность инвестиций в ИТ, больше ориентироваться на стратегию развития предприятия и потребности пользователей. Одним из следствий повышения потребностей в ИТ стал рост инвестиций предприятий в их развитие. По данным компании СИеУБ расходы российских компаний на ИТ в году составили . ИТ попрежнему составляют существенную долю в бюджетах российских компаний.