Формирование и продвижение имиджа города

• Автор: Старинщиков, Никита Михайлович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 186 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ И ПРОДВИЖЕНИЮ ИМИДЖА ГОРОДА.

1.1. Имидж города как компонент территориального маркетинга.

1.2. Методика формирования имиджа города

1.3. Продвижение имиджа города средствами интегрированных маркетинговых коммуникаций.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА ГОРОДА 1ЮВОСИБИРСКА

2.1. Анализ факторов развития города Новосибирска.

2.2. Исследование внутреннего имиджа Новосибирска.

2.3. Исследование внешнего имиджа Новосибирска

ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ ИМИДЖА

ГОРОДА НОВОСИБИРСКА
3.1. Создание и обоснование модели формирования имиджа
города Новосибирска
3.2. Разработка комплексной программы формирования имиджа Новосибирска
3.3. Формирование комплекса продвижения имиджа Новосибирска
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.
ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Существует множество разногласий относительно определения понятия имидж, подходов к его классификации, выяснению его роли, сущности и технологий создания. По мнению одних исследователей понятие имидж происходит от латинского слова i, то есть облик, что связано с другой лексемой iii, т. Другие ученые трактуют термин имидж от английского слова i, что в буквальном смысле означает образ. В научное употребление понятие имидж ввели в году английские исследователи В. Гарднер и С. Леви, определив его как совокупность знаний, представлений и предвосхищений человека об объекте из его окружения 3. В России одним из первых, кто использовал это понятие в маркетинговой русскоязычной литературе, был . . Феофанов, рассматривающий имидж как основное средство психологического воздействия рекламодателя на потребителя 3. Г . Г. Почепцов определяет имидж как наиболее экономный способ порождения и распознавания сложной социальной действительности как результат обработки информации как свернутый текст как коммуникативную единицу, посредством которой можно работать с массовым сознанием . По мнению Л. Коханенко, имидж это целенаправленно сформированный образпредставление, который с помощью ассоциаций наделяет объект дополнительными ценностями и благодаря этому способствует более целенаправленному и эмоциональному его восприятию . Е.А. Блажнов полагает, что имидж есть образ потребности, создаваемый художественными средствами . Следовательно, задачей специалистов является создание образа соответствующего желанию потребителя. Надо отметить, что в большинстве определений подчеркивается целевой характер данного понятия. Эго является основным отличием имиджа от образа. По мнению Петровой Е. А., образ города представляет собой относительно устойчивую и воспроизводящуюся в массовом иили индивидуальном сознании совокупность эмоциональных и рациональных представлений о городе, складывающуюся на основе всей информации, полученной о нем из различных источников, а также собственного опыта и впечатлений . Следовательно, целенаправленно формируемый образ города называется имиджем города. Существует единственное признанное международное определение имиджа территории, которое дано Всемирной организацией по туризму и характеризует имидж страны, как совокупность эмоциональных и рациональных представлений, вытекающих из сопоставления всех признаков страны, собственного опыта и слухов, влияющих на создание определенного образа . Анализ существующих определений позволил автору сформулировать следующее определение имиджа города. Повышение привлекательности проживания в городе характеризуется увеличением притока мигрантов, привлечение экономических ресурсов подразумевает рост инвестиций и товарооборота в городе, повышение доходов бюджета выражается в увеличении числа налогоплательщиков и коммерческой активности юридических лиц, а также расширении аренды муниципальных земель и недвижимости. Исходя из теории виртуальных понятий, разработанной известным российским специалистом по связям с общественностью А. Вуйма, можно констатировать, что понятие имидж является виртуальным. Имидж не существует за пределами человеческого сознания и не может быть опознан органами человеческого восприятия. Ыо существуют материальные воплощения имиджа города в виде его основных символов . Образ города может иметь положительную или отрицательную окраску либо не имеет ее, вследствие отсутствия информации у целевых групп. Как правило, в результате целенаправленной деятельности образ города становится положительным. Если же он складывается стихийно, то существует низкая вероятность того, что он получится привлекательным и улучшит развитие города. Эго объясняется тем, что в процессе конструирования имиджа отражаются достоинства и преимущества города. При этом отрицательные социальные стереотипы выявляются и нейтрализуются, что исключено в условиях отсутствия контроля. Не всегда нужно устранять их материально, так как часто это невозможно или требует высоких финансовых затрат. Достаточно сделать их менее заметными, незначительными на общем благополучном фоне.