Менеджмент передачи на аутсорсинг информационной системы управления предприятием малого и среднего бизнеса

• Автор: Агарков, Андрей Александрович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 116 с. : ил.

Содержание
Введение.
1. Теоретические основы аутсорсинга информационной системы управления организаций малого и среднего бизнеса
1.1 Понятие аутсорсинга информационной системы управления организаций малого и среднего бизнеса.
1.2 Экономическая специфика аутсорсинга информационной системы управления организаций малого и среднего бизнеса.
1.3 Структурные элементы информационной системы управления организацией малого и среднего бизнеса, передаваемые на аутсорсинг.
2. Исследование факторов и условий эффективной передачи на аутсорсинг информационной системы управления организацией малого и среднего бизнеса
2.1 Международный опыт развития рынка услуг аутсорсинга информационных систем управления.
2.2 Анализ факторов и условий, влияющих на развитие аутсорсинга информационных услуг для организаций малого и среднего бизнеса.
2.3 Оценка уровня развития рынка аутсорсинга информационных услуг для фирм малого и среднего бизнеса.
3. Разработка методики оценки эффективности аутсорсинга информационной системы управления для организаций малого и среднего бизнеса.
3.1 Экономическое обоснование эффективности передачи на аутсорсинг информационной системы управления организаций малого и среднего бизнеса
3.2 Эффективность аутсорсинга информационных систем при управлении проектами
3.3 Методика расчета эффективности аутсорсинга информационной системы управления организаций малого и среднего бизнеса.
Заключение.
Список литературы


Иордан Э. Казанцева С. Календжян С. Кирцнер И. Клсйнер Г. Клементс С. Койн К. Коробейникова С. Котлер Ф. Макаров В. Миллер Ф. Питерс Т. Пичугина Н. Портер М. Родкина Т. Рубин Ю. Рудая И. Рудык Э. Траут Д. Хейвуд Б. Дж. Хей Д. Чандлер А. Эскиндаров М. Однако, несмотря на наличие значительного количества работ, посвященных исследованию отдельных аспектов эффективного управления предприятиями малого и среднего бизнеса, отдельные вопросы применения аутсорсинга в информационном обеспечении управления малой и средней организацией остаются в настоящее время недостаточно разработанными. Актуальность темы диссертационного исследования и недостаточная степень ее научной разработанности предопределили постановку цели и задач исследования. Цель и задачи диссертации. Целью исследования является разработка и научное обоснование теоретических и методических положений, а также практических рекомендаций по совершенствованию процессов передачи на аутсорсинг информационной системы управления предприятием малого и среднего бизнеса. Объектом исследования является система управления передачей на аутсорсинг информационного обеспечения менеджмента на малых и средних предприятиях. Предметом исследования являются организационноуправленческие отношения, возникающие в процессах передачи на аутсорсинг элементов системы информационного обеспечения управления. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования стали теоретические концепции, гипотезы и разработки, обоснованные в научных трудах по политической экономии, экономической теории, а также в научных трудах представителей организационноуправленческого направления теории менеджмента, стратегического и корпоративного менеджмента, операционного, финансового, производственного, инвестиционного, инновационного, менеджмента качества и других ветвей менеджмента работах по управлению ресурсным обеспечением систем управления, трудах по исследованию результатов применения аутсорсинга, общей теории систем, экономической социологии и др. Методологической основой диссертационного исследования являются принципы диалектики, индукции и дедукции, позволяющие выявить основные характеристики явлений и процессов, их взаимосвязь, определить наиболее существенные тенденции развития исследуемых управленческих процессов в современной глобальной экономической среде. Диссертационное исследование базируется на применении элементов теории систем, экономического анализа, общенаучных методов познания, структурнофункционального, структурнологического и экономикоматематического моделирования, статистического анализа, корреляционного анализа, рейтинговых оценок, методов линейного и нелинейного профаммирования, методов экспертной оценки. В работе используются нормативные документы, определяющие принципы функционирования малых и средних отечественных предприятий. В процессе подготовки работы в качестве информационных источников были использованы монографии, коллективные работы, публикации в периодической печати, материалы научнопрактических и научнометодических конференций, информационные ресурсы сети Интернет и др. Содержание диссертационного исследования соответствует п. Менеджмент Проектирование систем управления организациями. Новые формы функционирования и развития систем управления организациями. Информационные системы в управлении организациями. Качество управления организацией. Методология развития бизнеспроцессов. Развитие методологии и методов управления корпоративной инновационной системой Паспорта ВАК России специальности Экономика и управление народным хозяйством. Научная новизна результатов исследования состоит в обосновании теоретических и методических положений по управлению передачей на аутсорсинг информационной системы управления предприятием малого и среднего бизнеса, разработке методических рекомендаций и практических предложений по рациональному планированию, ортнизации и контролю основных, вспомогательных и управленческих процессов аутсорсинга информационного обеспечения менеджмента.