Маркетинг отношений в сетевом взаимодействии акторов индустрии товаров класса "люкс" : теория, методология, практика

• Автор: Скоробогатых, Ирина Ивановна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 396 с. : ил.

Оглавление

Введение....

Глава 1. Теоретикометодологические особенности маркетинга отношений в сетях взаимодействия акторов..

1.1. Генезис н эволюция маркетинга отношении

1.2. Парадигма маркетинга отношении в концепции сетевого взаимодействия

1.3. Инновационный характер маркетинга отношении.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Предпосылки реализации концепции кластерного сетевого взаимодействия в индустрии товаров класса люкс. .
2.1. Семантический анализ научного понятия товары класса люкс, классификация товаров на основе комбинированных критериев.

2.2. Основные акторы кластеров индустрии товаров класса люкс в России и за рубежом

2.3. Бизнесмодель кластерного сетевого взаимодействии в индустрии товаров класса люке.
Выводы по главе 2.....
Глава 3. Выявление специфических особенностей рынков товаров класса люкс
3.1. Трансформации теорий поведении потребителей на рынке товаров класса люкс.
3.2. Сегментации рынка товаров класса люкс в России п в мире
3.3. Локализации целевых сегментов российского рынка товаров класса люкс
Выводы но главе 3
Глава 4. Маркетинг отношений в кластерном взаимодействии акторов индустрии товаров класса люкс как управленческая концепция.
4.1. Цели и задачи маркетингового управления кластерным взаимодействием сочетание интересов участников кластера.
4.2. Объект и субъект маркетингового управления кластером в индустрии товаров класса люкс автомобильный сектор.
4.3. Построение маркетинговой управленческой струюуры кластерного сетевого взаимодействия.
Глава 5. Формирование Интегрированной Информационной Сети кластерного Взаимодействия акторов индустрии товаров класса люкс.
5.1. Максимизация результативности функционирования кластерного сетевого взаимодействия
5.2. Разработка модели и контуров Интегрированной информационной системы взаимодействия ИИСВ в кластере.
5.3. Формирование тактических маркетинговых решений автомобильного кластера
Заключение.
Библиография


Во всех определениях, которых на сегодняшний день насчитывается болсс , прослеживается одинаковое понимание сущности маркетинга вопервых, это процесс или набор процессов а не разовое мероприятие, это функция менеджмента и управленческая концепция, что во главе угла всей маркетинговой деятельности лежит понимание важности изучения и удовлетворения потребителей или далее проактивного создания потребности с целью обеспечения устойчивого развития компании. Приложение 1. Принимая во внимание тот факт, что трансформация маркетинга в последние годы под влиянием изменения внешней среды и возрастания конкуренции пришла к пониманию того, что маркетинг отношений МО является высшей формой эволюции маркетинга, что обуславливает необходимость анализа существующих определений МО. Этот анализ позволяет вывести собственное, уточненное определение маркетинга отношений МО это стратегическая функция, процессы и процедуры компании, направленные на понимание и реализацию концепции совместного создания ценности совместно с партнерами горизонтальных и вертикальных отношений, включая потребителей, с целью установления долговременных взаимоотношений с потребителями и другими контактными аудиториями для обеспечения устойчивого развития компании или стратегических альянсов. Развитие информационных технологий изменяет концепцию моркетиша в целом и реализацию маркетинговой функции на операционном уровне. Соловьев Б. А. предлагает рассматривать маркетинг в двойственном аспекте как систему на уровне микроэкономики и как управленческую концепцию. См. Р. С рис II Про ЦОЖвИМи Огрпспооыо и топпрмыо ргики ПОМЛЛЛНИЛ ООТП ИТоПоЙ О рЬМиЧПиИ ЖОИОМИ. П ПОрпОИТППИСИИИ ОО, гроДопьИом попитий Иопотоллиио, отлмичлимых Посусо НМи ЛКОИОМИК УрЬтнприОьли кЯ,Е5мКГ,к структур идь. Грмт ОТОТОГИЧПОИНХ И . Оаиинчиским ришиим Орг ПИМЭ оциомикт структуры и МО ИПЩИМ Модопироопиио. Коммуникации вЙ8йК Рисунок 1,1. Модель маркетинга как управленческой концепции Соловьев и др. Кроме информатизации предпринимательской и маркетинговой деятельности, существенным фактором, который формирует генезис эволюционного развития маркетинга, и его концепцией является развитие отрасли сервисного предпринимательства. Учеными, внесшими свой вклад в развитие маркетинга услуг, стали представители севсроамериканской школы, прежде всего К. Лавлок . v, и скандинавской школы Э. Гренроос . Э.Гумессон . и С. Холенсен . . Что касается России, то следует от метить, что маркетинг, как теория и практика рыночного ведения хозяйства и управленческая концепция появился не с момента рыночных преобразований и реформ, а ранее, о чем неоднократно писала автор настоящего исследования и ее коллеги профессор Фокс К. Сагинова . Авторы отмечали в своих исследованиях, что в СССР начало маркетинга можно отнести примерно к серединеконцу х годов, когда прозвучали некоторые предположения о том, что некоторые уроки капиталистического маркетинга могут быть с успехом применены в советской экономике. В это время термин маркетинг транслитерация английского слова i вошел в ограниченное употребление в мире, но не в СССР. Этим новым термином пользовались для обозначения концепции, ранее не существовавшей в СССР. Но даже некоторые сторонники его внедрения испытывали необходимость смотреть на современный маркетинг через призму марксизмаленинизма. Зачастую совеский поборники маркетинга неверно понимали и толковали прочитанное, а те, кто желал опубликовать и применить на практике новые идеи, встречали сопротивление. Проведенное в годах исследование советской маркетинговой мысли позволило выявить факторы, повлиявшие на развитие понимания концепции маркетинга в СССР в е годы, что стало основополагающей основой развития маркетинга к началу экономических реформ в России. Табл. В СССР в начале х годов в самый разгар политики централизованного планирования проводились реформы, которые могли привнести больше самостоятельности производственным предприятиям для повышения прибыльности и устойчивого развития. Создание Секции маркетинга при ТорговоПромышленной Палате СССР стало началом развития маркетинга как области научных и практических знаний в СССР, хотя научные исследования и диссертации на тему маркетинга стали публиковаться и обсуждаться на научных конференциях только с середины х.