Совершенствование управления предприятием на основе повышения эффективности его информационного обеспечения

• Автор: Давыдова, Елена Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Воронеж
• Количество страниц: 228 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. Теоретическое обоснование концепции управления предприятием на основе информационного обеспечения

1.1. Теоретические подходы к трансформации понятия «управление предприятием»

1.2. Формирование концепции управления предприятием на основе информационного обеспечения
1.3. Теоретические предпосылки построения механизма совершенствования управления предприятием и выявление перспективных направлений его реализации
2. Анализ и основные векторы исследования состояния управления промышленными предприятиями
2.1. Методические основы исследования состояния управления промышленным предприятием
22. Распознавание проблемных областей управления на предприятиях и определение перспектив применения инструментов его совершенствования
2.3. Обоснование последовательности этапов принятия управленческих решений на предприятии
3. Совершенствование информационного обеспечения управления как фактор повышения эффективности деятельности предприятия
3.1. Организационно-экономические аспекты совершенствования информационного обеспечения управления предприятием
3.2. Методический подход к разработке последовательности расчета экономических показателей деятельности предприятия, отражающих результаты применения информационной системы управления
3.3. Вероятностный метод оценки эффективности управления предприятием на основе комплексной информационной системы ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы диссертационного исследования. Современная деятельность организаций приобрела динамичный характер, который обусловлен постоянно изменяющимися потребностями рынка, ориентированного на пожелания заказчика. Возрастающие требования покупателей способствуют созданию гибкой структуры системы управления предприятием. Для этого необходимо интегрировать деятельность подразделений предприятия. Интеграция достигается за счет внедрения и совершенствования операций управления поступающей информацией, которая выступает сегодня как один из наиболее важных ресурсов, его значение не меньше материальных, сырьевых и прочих. В отличие от других видов, которые способны постепенно истощаться, информационные ресурсы могут использоваться многократно как коллективами предприятий, так и индивидуальными работниками, при этом-их потенциал постоянно увеличивается и обогащается. Информационная инфраструктура, создаваемая как в рамках отдельных предприятий, так и групп предприятий на базе современных информационных систем, превращает информацию из вспомогательного фактора в самостоятельную производительную силу, способную в короткие сроки минимизировать издержки производства и повысить производительность труда.
Информационное обеспечение, состоящее в сборе и переработке различных данных, необходимых для принятия обоснованных управленческих решений, стало важным аспектом эффективной управленческой деятельности. Результативная экономическая деятельность современного предприятия стала возможна только при наличии комплексной информационной системы, объединяющей управление снабжением, производством, сбытом, персоналом, финансами. Подобные системы стали рассматриваться в качестве инструмента достижения основных целей бизнеса: улучшения качества продукции, товаров и услуг, увеличения объемов производства, занятия устойчивых позиций на рынке, лидерства в конкурентной борьбе. Это обосновывает и подтверждает актуальность темы представленной работы.

Степень научной разработанности проблемы. Решению задач повышения эффективности управления предприятиями посвящено большое число исследовательских работ таких зарубежных авторов, как Р. Л. Акофф, Доналд. Дж. Бауэрсокс, И. Ворст, П. Друкер, М. Мескои, В. ИГ. Рапопорт, П. Ревептлоу, М. Робсон, Ф. Тейлор, А. Файоль, Ричард Б. Чейз, Р. К. Юксвярав. Серьезный вклад в решение целого ряда вопросов по исследуемой проблеме сделан и в трудах таких отечественных экономистов, как Ю. П. Анисимов, В. М. Баутин, И. П. Богомолова, В. И. Бовыкин, А. М. Букреев, В. Р. Веснин, О. С. Виханский, В. П. Воронин, С. Н. Гапонова, В. В. Гасилов, Д. М. Гвишиани, В. П. Грузинов,
В. В. Глущенко, Н. Л. Зайцев, Т. И. Овчинникова, И. М. Подмолодииа,
Н. В. Родионова, А. К. Семенов, Б. Ю. Сербиновский, Г. А. Тамошина,
О. Г. Туровец, Э. Б. Уткин, А. И. Хорев, Л. И. Чуриков.
Несмотря па многочисленные и разносторонние теоретические исследования проблем управления рыночной экономики, активно ведущиеся в последние годы, по-прежнему сохраняется много слабо изученных вопросов. К ним можно отнести недостаточно изученные проблемы по организации управления предприятием при быстро меняющихся экономических условиях. Поэтому объективно необходимо создание некого механизма, системы управления, способной аккумулировать потоки информации и оказывать управляющее воздействие на деятельность предприятия с целью оказания помощи в решении данных проблем.
Сложность, актуальность и относительная неразработанность указанных выше вопросов обусловили выбор темы, постановку цели и задач настоящего диссертационного исследования.
Цель и задачи исследования. Целью данной работы является развитие теоретических и научно-методических положений, а также разработка практических рекомендаций по совершенствованию управления предприятием на основе повышения эффективности его информационного обеспечения.
Поставленная цель обусловливает необходимость решения следующих задач:

Суть некоторых выше перечисленных принципов рассматривалась в приложении 2, однако, остановимся на тех, которые не были раскрыты полностью и изложим их в расширенном варианте.
Сложность управления предприятием на основе ИСУ обусловлена тем, что данная система, как и любая другая, обладает значительным числом составляющих ее элементов, взаимодействию которых также присущ сложный характер. Взятые вместе они определяют ее интегративные качества, сложность функций и наличие сложно организованного управления, высокое разнообразие процессов, протекающих в управлении и выполнении производственных заказов.
Другими немаловажными общими свойствами управления на основе ИСУ являются эмерджентность и структурированность системы управления предприятием. Первое представляет собой имманентно присущее системе свойство выполнять заданную целевую функцию, реализуемую только системой управления в целом, а не отдельными ее звеньями или подсистемами. Под вторым понимается наличие определенной организационной структуры системы управления, состоящей из взаимосвязанных объектов и субъектов, реализующих заданную цель.
Динамизм также представляют собой общеметодологический принцип управления. Под ним следует иметь в виду способность изменяться, развиваться, переходить из одного качественного состояния в другое, оставаясь в сущности той же самой системой управления, меняя только форму своего проявления.
Открытость системы управления предполагает возможность взаимодействия с внешней средой и другими системами, а возможность интегрироваться с системами более высокого уровня позволяет объединяться с ними для дальнейшего совершенствования.
Устойчивость и адаптивность предполагают постоянство, стойкость под воздействием колебаний факторов внешней среды и возможность приспосабливаться к изменяющимся внешним условиям.
Непрерывное развитие процесса управления предприятием - это процесс постоянного закономерного изменения, перехода из одного состояния в другое,