Развитие системы управления санаторно-оздоровительными услугами

• Автор: Моисеева, Валентина Юрьевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Самара
• Количество страниц: 150 с. : ил.

Содержание
Введение

Глава 1. Теоретические основы развития санаторнооздоровительных услуг

1.1. Социально-экономическая сущность

санаторно-оздоровительных услуг

1.2. Классификация санаторно-оздоровительных услуг

в системе здравоохранения

1.3. Методология формирования системы показателей

развития санаторно-оздоровительных услуг

Глава 2. Исследование состояния и развития

санаторно- оздоровительных услуг
2.1. Тенденции и факторы развития санаторно-оздоровительных услуг
в Российской Федерации
2.2. Анализ социально-экономической деятельности
санаторно-оздоровительных организаций
2.3. Система управления санаторно-оздоровительными организациями
Глава 3. Методические положения по развитию
санаторно-оздоровительных услуг
3.1. Оценка развития системы управления
санаторно-оздоровительной организацией
3.2. Методы управления качеством санаторно-оздоровительных услуг
3.3. Целевое управление санаторно-оздоровительными услугами
Заключение
Библиографический список

Введение
Актуальность темы исследования. Российская Федерация располагает огромным потенциалом природных лечебных ресурсов, расположенных на большой территории лечебно-оздоровительных местностей и курортов, и их дальнейшее эффективное использование и развитие может рассматриваться как дополнительное инвестирование в приращение капитала здоровья.
Несмотря на финансовый кризис, санаторно-оздоровительные услуги как вид социально-экономической деятельности имеет высокоразвитую санаторно-курортную базу, на основе которой реализуются задачи по профилактике, оздоровлению и реабилитации граждан Российской Федерации при различных распространенных заболеваниях у взрослого населения и детей. Крайне важно сохранить исторически сложившееся в стране интенсивное использование природных лечебных факторов курортов и территорий для целей медицины, оздоровления, отдыха и досуга.
В настоящее время на территории России расположено более 2 ООО санаторно-курортных организаций, наибольшее количество которых сосредоточено в Краснодарском (250 организаций), Ставропольском (106 организаций) краях и в Московской области (116 организаций). Следует отметить, что их число ежегодно сокращается, преимущественно за счет уменьшения числа санаториев-профилакториев и детских санаториев, однако число людей, получивших санаторно-курортное и санаторнооздоровительное лечение, ежегодно увеличивается.
Является важной систематизация лечебно-оздоровительных местностей и курортов, природных лечебных ресурсов и всех санаторно-курортных организаций, расположенных на территории России, в связи с чем Минздравсоцразвития осуществляет функции по формированию государственного реестра курортного фонда Российской Федерации. Так, Минздравсоцразвития введен в эксплуатацию программно-информационный комплекс «Государственный реестр курортного фонда Российской
Федерации», что позволяет не только обосновать открытие новых лечебнопрофилактических учреждений в курортных местностях, но и выявить существующие учреждения, которые недостаточно эффективно используют природные лечебные ресурсы.
Развитие санаторно-оздорозительных услуг в обслуживающем секторе экономики, наряду с укреплением материально-технической базы сервисных организаций, повышением квалификации их медицинского и
вспомогательного персонала, применением инновационных медицинских и оздоровительных технологий требует формирования современной системы управления санаторно-оздоровительными услугами, разработки
соответствующих ей методов и моделей принятия управленческих решений.
Степень разработанности проблемы. Современная теория и
методология исследования развития сферы услуг в мировой экономике изложена в трудах таких зарубежных ученых, как Д. Белл, Ф. Котлер, К. Лавлок, К. Хаксевер, Р. Рассел, Дж. Шоул и многих других.
Отдельные проблемы функционирования и развития сферы услуг в народном хозяйстве Российской Федерации и санаторно-оздоровительных услуг рассматривались в работах отечественных ученых: Агафоновой В.В., Арасланова Т.Н., Балаловой Е.И., Бурменко Т.Д., Виноградовой М.В., Колесникова A.B., Мироновой И.В., Моревой А.И., Николайчука Н.Е., Новаторова Э.В., Песоцкой Е.В., Сосуновой Л.А., Хрякова В. В., Черновой Д.В. и др.
Изучение и анализ трудов отечественных ученых по дальнейшему развитию санаторно-курортных и санаторно-оздоровительных услуг, отсутствие значимых научных исследований зарубежных специалистов этого вида социально-экономической позволили сделать обоснованный вывод о необходимости исследования системы управления санаторнооздоровительными услугами и разработки методов принятия решений. Все это определило выбор темы, цели и задач диссертационной работы.
Целью диссертационной работы является обоснование теоретических
Класс «Проблемы здравоохранения» в его многомерной классификации охватывает следующие вопросы общественного здравоохранения, требующие ответов национальных сообществ:
1. Старение населения в развитых странах и недостаточно высокая продолжительность жизни в развивающихся странах.
2. Соотношение и роль государственного и частного секторов общественного здравоохранения.
3. Высокие расходы на обеспечение доступности и качества услуг здравоохранения.
4. Соотношение между централизованным и децентрализованным управлением общественным здравоохранением.
5. Выбор наиболее оптимальной формы медицинского страхования.
6. Развитие фундаментальной и прикладной науки в области медицинских технологий и фармацевтики.
7. Обеспечение равного доступа к услугам здравоохранения.
Класс «Детерминанты здоровья» позволяет систематизировать общественное здравоохранение по набору личных, социальных, экономических и экологических факторов, которые влияют на состояние здоровья населения.
Детерминанты здоровья включают несколько широких категорий (факторов):
- политику;
- социальные факторы;
- медицинские услуги;
- индивидуальное поведение;
- биологию и генетику.
Политические решения и законодательные акты местных, региональных и федеральных органов власти влияют на индивидуальное и общественное здоровье. Например, повышение налогов на табачные изделия и алкоголь может способствовать улучшению здоровья населения.