Развитие инструментов и методов эффективного менеджмента : На примере промышленных предприятий Астраханской области

• Автор: Епифанова, Нелли Шамилевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Астрахань
• Количество страниц: 259 с. : ил

ГЛАВА 1. Становление и развитие методологических основ эффективного менеджмента
1.1. Поиск «совершенного» управления предприятиями в свете эволюции управленческой парадигмы
1.2. Подходы к формированию концепции эффективного менеджмента на основе анализа эволюции направлений и видов традиционного
менеджмента
1.3. Инструменты и методы, составляющие содержание эффективного
менеджмента
ГЛАВА 2. Исследование условий и показателей функционирования
промышленных предприятий и анализ факторов, определяющих эффективность их работы и выбор эффективных стратегий
2.1. Анализ и перспективы развития отраслей промышленности
Астраханской области
2.2. Выявление факторов, влияющих на рыночную стратегию предприятий с помощью методов многомерного статистического анализа
2.3. Диагностика ресурсов и барьеров на пути становления эффективных предприятий
2.4 Анализ фактора «эффективное лидерство» как основы успешной
деятельности предприятия
ГЛАВА 3. Разработка инструментов и методов эффективного менеджмента
3.1. Экспресс-диагностика оценки существующего уровня управления предприятием
3.2. Разработка методики применения стратегического управления на предприятиях
3.3. Оценка уровня готовности предприятий к процессам самоорганизации,
как инструмент метода самоорганизации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Вступление человечества в новую стадию своего развития - в эпоху, которую называют «постиндустриальной эпохой» (Д. Белл) или «эпохой без закономерностей» (П. Друкер), предъявляет принципиально новые требования к проектированию организаций, к принципам и методам функционирования «успешных» предприятий. По мнению П. Друкера, в новом столетии изменятся основы деятельности организации: произойдет переход от фирм, «базирующихся на рациональной организации», к фирмам, «базирующимся на знаниях и информации». Изменятся не только сами предприятия, которые станут «предприятиями без внутренних перегородок», предприятиями - сетями, но и взаимоотношения между ними, т. е. возникнут сети предприятий, «предприятия без границ». Такая точка зрения, высказанная признанным классиком менеджмента, объективно отражает основные тенденции развития эффективных организаций.
Многие традиционные способы конкуренции и большая часть широко ранее применяемых приемов так называемой «лучшей практики» организаций в настоящее время уходят на второй план под воздействием взаимно переплетающихся сил, когда, с одной стороны, рынки делятся на все более узкие потребительские сегменты, а, с другой стороны, конкуренция становится все более глобальной. В условиях такой конкуренции крупные компании не ограничиваются лишь горизонтами национального рынка, а смотрят дальше, на мировой рынок, необходимый им для реализации их товаров и услуг. Изменения в технологии продолжают сокращать жизненные циклы продуктов, а потребители все более настойчиво требуют высокой оперативности реагирования на их запросы и все более высокого качества продукции и услуг.
Изменения на рынке, порожденные новыми стилями жизни, быстрой сменой покупательских предпочтений, ведут к растущему многообразию и динамике рынка. Предприятия уже гораздо меньше сосредоточены на производстве стандартных изделий товарного типа, а больше — на производстве специальных изделий. Динамизм и индивидуализм поведения потребителя, способствуя увеличению многообразия рынка, создают новые ситуации и

проблемы в управлении, которые требуют оперативного вмешательства и новых подходов к их решению со стороны менеджеров. Отмеченная тенденция к нарастанию фрагментации рынка приводит к появлению новых рыночных сегментов, имеющих свои собственные потребности, требования и конкурентов, а нарастающие изменения демографических показателей и стиля жизни потребителей приводят к размыванию прежних брендов массового маркетинга, что, в свою очередь, порождает разнообразие предлагаемых продуктов, и это ведет к дальнейшей фрагментации рынка и т. д.
Информационные технологии размывают традиционные границы между прежде отдельными рынками и предприятиями, существенно повышая требования к темпам принятия управленческих решений. В результате разработок новых технологий границы традиционного рынка становятся все более размытыми из-за проникновения продуктов-субститутов, а, следовательно, появления все новых и новых конкурентов. Данная тенденция также способствует усилению уровня конкуренции.
Однако, наиболее значимой наблюдаемой сейчас тенденцией, на которую влияет множество отмеченных выше факторов, является трансформация национальных рынков во взаимосвязанный, глобальный рынок. Это так же порождает новые проблемы для менеджеров, в частности, задачу нахождения оптимального соотношения между стандартизацией своих видов деятельности, национальных, местных разновидностей и глобализацией. Если учесть еще большое разнообразие организационных структур и соглашений, наблюдаемые слияния и поглощения организаций, в результате которых создаются многочисленные сетевые структуры и партнерства между поставщиками, производителями и потребителями, то можно констатировать, что темпы изменений на рынке значительно обгоняют скорость реагирования менеджмента на изменения рыночных ситуаций.
Все отмеченные мировые тенденции еще в большей степени влияют на российские предприятия. Глобализация бизнеса, быстрые изменения потребительского спроса, сокращение жизненного цикла продуктов, возрастание требований работников к условиям труда и качеству жизни вынуждают успешные
В. Г. Янчевский выделяет следующие традиционные методы менеджмента: экономические, организационные социальные и психологические методы, которые, на наш взгляд, можно со всей определенностью отнести к методам эффективного менеджмента (рис. 2).
В основе экономических методов лежат объективные законы рыночной экономики, мотивации и вознаграждения затрат труда. Они сохраняют свое приоритетное положение с той лишь разницей, что в условиях действия рыночных механизмов исполняют роль мотиваторов, влияя на поведение людей, стимулируя их активность.
Рис. 2. Классификация методов управления