Развитие электронной коммерции в России : Управленческий аспект

• Автор: Кобелев, Олег Афанасьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 315 с. : ил

Оглавление
Оглавление

В в е д е н и е

ГЛАВА 1. РОЛЬ И МЕСТО ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ

1.1. Основные определения. Предмет электронной коммерции

1.2. Электронная коммерция в современном мире

1.3. История возникновения и этапы развития электронной коммерции

1.4. Взгляды международных организаций на основные требования и рекомендации по процедурам и правилам электронной коммерции

1.5. Воздействие развития электронной коммерции на экономику

ГЛАВА 2. ФОРМЫ И МЕТОДЫ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

^ 2.1. Автоматизированные системы электронной коммерции
2.1.1. Классификация систем электронной коммерции
2.1.2. Классификация пользователей и объектов электронной коммерции.
2.1.3. Структурные и функциональные схемы бизнес-моделей систем электронной коммерции
2.2. Платежные системы Интернет
2.2.1. Российские платежные системы
2.3 Системы электронного документооборота
ГЛАВА 3. ИНСТРУМЕНТЫ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА
3.1. Определение и классификация инструментов интернет-маркетинга
3.2. Характеристика инструментов интернет-маркетинга
ГЛАВА 4. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

' 4.1. Безопасность электронной коммерции
4.1.1. Термины и определения. Виды и источники угроз
4.1.2. Способы оценки эффективности системы безопасности электронной коммерции

4.2. Эффективность электронной коммерции
4.2.1. Основные понятия эффективности электронной коммерции
4.2.2. Методы оценки эффективности систем электронной коммерции
4.2.2.1. Особенности оценки эффективности систем электронного документооборота
4.3. Пути развития электронной коммерции в России
Заключение
Литература:
Приложение
Краткая характеристика основных международных классификаторов
Приложение
Краткая характеристика основных международных рекомендаций и стандартов электронного обмена данными

Введение
Актуальность темы исследования
Последнее десятилетие двадцатого века стало периодом радикальных перемен в мировом хозяйстве, изменив традиционные представления об экономических, политических и культурных ценностях.
Одним из важнейших катализаторов этих перемен явилось взрывное развитие информационных технологий (ИТ) в тесном переплетении с продолжающейся глобализацией мировой экономики. Современная технологическая революция отличается от предыдущих [20,49]. Если в начале прошлого века развитие экономики было связано с такими понятиями, как материя и энергия, то на этот раз перспективы ее развития связаны с радикальным переосмыслением таких фундаментальных понятий, как пространство, время и знание. Все это требует адаптации жизни страны к новым способам государственного управления, ведения бизнеса, предоставления услуг, в том числе таких важных, как образовательные.
Темпы развития информационных технологий определяющим образом зависят от состояния экономики. Чем выше требования предъявляются к экономической эффективности производства, чем более прозрачны отношения хозяйствующих субъектов, чем жестче конкуренция на рынке, тем стремительнее развиваются информационные технологии. Сегодня на рынке информационных и коммуникационных технологий лидируют Соединенные Штаты Америки (занимают 36% объема этого рынка) и Европа - тоже 36%. Кроме того, Япония занимает 11% рынка, «Азиатские тигры» -3% и остальной мир — 14%. В Европе Германия занимает 23% рынка, Великобритания - 21%, Франция - 18%, Италия - 8%, Испания - 4%. Восточная Европа занимает всего 6% рынка и Россия - лишь небольшую долю среди этих 6% [61].
Отмеченные тенденции ведут к формированию так называемой «новой экономики», в которой определяющую роль начинают играть такие неизвестные ранее явления как «электронная коммерция», «электронный

стоимости обработки каждой закупки. Достаточно сказать, что в 2000 г. оборот торговли через 164 федеральных сайта составил 3.6 млрд. долларов, что значительно выше оборота ведущих частных компаний [61].
Представляют интерес различные варианты «электронного правительства» штатов США. Например, интернет-портал правительства штата Вашингтон - Access Washington - начал функционировать с ноября 1998 года, а сейчас число его посещений перевалило за миллион. Этот проект позволил Вашингтону предоставить населению практически мгновенный и простой доступ к информационным службам любого ведомства. Сейчас с помощью Интернета компании могут платить налоги, правительственные организации - покупать товары или услуги, а обычные граждане - получать сведения об интересующих их подрядчиках, разыскивать невостребованное имущество, заказывать свидетельства о рождении и смерти и т.д. [33].
В частном секторе также представлены многие инициативы, например, средства Netscape Electronic Commerce (включая безопасные трансакции), Microsoft Network (MSN), союз AT&T и Dun & Bradstreet, AT&T и Hewlett-Packard и т.д. Все эти инициативы имеют мировой масштаб.
Частные предприятия начали широко использовать решения, базирующиеся на интернет-технологиях. Например, General Electric и многие другие корпорации открыли в сети собственные тендеринговые системы, посредством которых заключаются контракты на миллиарды долларов в год.
В Канаде частный сектор и Indusrty Canada основали несколько лет назад Канадский комитет по электронной коммерции, являющийся координационным органом в области создания правовой структуры, организации образовательных кампаний и пилотных экспериментов. Он провел несколько интересных исследований по социально-экономическим V аспектам и вовлечению граждан в эти проекты.
Public Works & General Service (PW&GS) разработали TRANSAC -серию операционных средств ЭВБ, используемых правительством и внешними заказчиками (включая Пентагон). Для общественных закупок