Стабильность коммерческих организаций : теоретические и методологические основы управления противодействиями угрозами

• Автор: Межевов, Александр Дмитриевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 315 с. : ил.

Глава 1. Теоретико-методологические основы стабильности организации.
1.1. Стабильность системы (организации) как социально-экономическая категория
1.2. Стабильность, безопасность и устойчивость в экономической теории
1.3. Угрозы и риски стабильности организации в рыночных условиях ....42 Выводы
Глава 2. Влияние внешней и внутренней среды на стабильность организации.
2.1. Государство как стабилизатор в становлении и развитии организации
2.2. Экономические циклы в теории стабильности
2.3. Внешняя среда и стабильность организации
2.4. Влияние внутренней среды на стабильность организации
Выводы
Глава 3. Методологические и методические вопросы оценки стабильности и угроз организации.
3.1. Методологические вопросы оценки стабильности организации
3.2. Системный подход к оценке угроз стабильности организации
3.3. Методические вопросы ранжирования угроз
стабильности организации
3.4. Методика оценки реализации угроз стабильности организации
Выводы
Глава 4. Управление процессом обеспечения стабильности организации.
4.2. Оценка стабильности рынка
4.1. Управление затратами и другие дополнительные индикаторы
стабильности организации
4.3 Управление стабильностью организации в условиях нарастания кризисных явлений

Выводы
Глава 5. Исследование рынка потребителей как элемент стабильности организации
5.1. Методические вопросы изучения рынка
потребителей
5.2. Сегментирование рынка как организационный аспект стабильности организации
5.3. Социально-психологические факторы поведения потребителей на
рынке
Выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение №1 «Азбука потребительской лояльности и факторы мотивации». Приложение №2 «Методика анализа работы с клиентами».
Приложение №3 «критерии сегментации потребительских и промышленных рынков».
Приложение №4 «Иерархия критериев сегментации применительно промышленным рынкам».
Приложение №5 «основные различия в маркетинговых стратегиях, разрабатываемых для трех сегментационных альтернатив».
Приложение №6 «Модели оценки потребителей».
Приложение №7 «Фрагмент маркетинговой программы по анализу поведения потребителей».
Достижения цивилизации, приобщение к ним народов разного уровня развития, возможность свободно обмениваться, формируют сложный комплекс проблем и задач отношений социального и экономического характера. Общество в целом и отдельные общественные группы, их национальные и государственные формы нуждаются в обобщении идей соответствующих удовлетворению разнообразных потребностей. Формируются новые интересы, на отстаивании которых концентрируются усилия разума и поступков отдельных личностей, хозяйствующих субъектов, обосновываются перспективы социально-экономического развития. Реализация этого требует от участников рыночных отношений стабильности.
Идет ли речь о стабильности организации или системы в целом, мы имеем дело с процессом состояния, т.е. со статическим и динамическим явлением. Поскольку система (организация) категории многослойные и изучаются многими науками, то и стабильность также многогранна и множественна.
Попытки исследовать стабильность в рамках какой-то отдельной научной дисциплины неизбежно ведут к односторонности и отрыву от действительности. Только комплексное, всеобъемлющее исследование в рамках многих определенных наук может дать позитивный результат. Любые частные изыскания могут быть уместны лишь как подход к соединению их в единое русло многопредметности.
В нашем случае делается попытка представить категорию стабильность в рамках не только специальности «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами», но и общеэкономической теории.
Такой подход дает возможность, опираясь на фундаментальные экономические понятия конкретизировать их через призму стабильности. В этом мы видим отличие нашего исследования от других по сходной проблематике, этому соответствует логика работы - от общего к конкретному и частному.

- внутренние угрозы, исходящие от персонала, в т.ч. связанные с деятельностью руководителей среднего звена, руководителей дочерних предприятий;
- криминальной среды (прежде всего, организованной);
- угрозы, связанные с политическими и экономическими процессами масштаба (смена политических элит, изменение законодательства, развитие рынков и т.п.);
- чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера.
Исследование современной теории и практики применения категории
«угроза», привело к выводу об их оперативности проявления, что предполагает необходимость оперативного управления противодействием. Для начала, сведем в таблицу (см. табл. 1.3.2.) и охарактеризуем наиболее важные виды угроз в деятельности организации, и предложим меры по их компенсации.
Таблица 1.3.2. Виды, причины и факторы угроз и методы их компенсации.
Виды Причины Факторы Методы
угроз возникновения риска компенсации
Отказ традиционных Чрезмерная Диверсификация
поставщиков от концентрация производства путем
заключения входных расширения числа
Угроза договоров; материальных используемых или готовых к
недозагрузки неприемлемые для потоков на использованию технологий
технологии предприятия ограниченном и видов продукции;
предприятия условия договора (в количестве диверсификация поставок;
из-за том числе цены); поставщиков; постоянный сбор и анализ
незаключени переход недиферсифицирова информации о возможных
я договоров традиционных нность поставок; поставщиках, их
на поставку поставщиков на нестабильность намерениях, осваиваемых
ресурсов. выпуск другой общей социально- технологиях и социально-
продукции; экономической экономической ситуации
невозможность ситуации; принятие вокруг них; вертикальная
закупки на мировом поставщиками интеграция «вниз» и